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1、2022年道路旅客运输突发事件应急处理预案为做好通达运输集团绥滨龙运运输有限责任公司旅客运输突发事件应急处理工作，最大限度地减少突发事件造成的生命财产的损失，根据上级有关规定，结合企业实际制定本预案。一、应急处理指挥机构二、突发事件报告程序(一)发生突发事件，立即启动应急预案指挥系统，坚持“谁主管，谁负责”、“实事求是”、“及时、准确和逐级上报”的原则。(二)应急事件报告范围、时限发生一次死亡_人以上或涉外籍人员死亡的交通事故必须在_小时内上报上级主管部门。发生其它重大交通事故或造成恶劣社会影响的事故，于事发后_小时内向上级主管部门报告。(三)突发事件应急报告内容(1)事件突发的时间、地点、事
2、件类型、经过，人员伤亡、财产损失情况，以及事发的环境、道路状况等因素。(2)事件现场抢救、救治及其他需要报告的情况。(3)事件发生的原因、性质、责任、教训及采取的措施。三、突发事件应急指挥发生突发事件后，立即启动应急指挥系统，组织指挥抢捡救援行动，准确掌握事故与事件的情况变化，及时调配、部署、协调应急行动，组织好各组之间的协调、配合行动，提高应急事件处理能力和效率。四、应急车辆和设备储备公司所有的工作用车(含小轿车、专用备班客车)，作为应急车辆储备要随时听从指挥奔赴现场，必要时，总指挥、副总指挥可随时根据需要调动线路待班车(含正常营运的短途客车)，参加应急事件处理与救援，考虑因旅客运输车辆中途
3、故障等原因，又很难在中途在较短的时间内排除故障，除及时增派备用车辆运输中途旅客外，应配备必要的机械设备(如托拉车辆的硬型拉杆，易移动的机械式手动吊车、千斤顶、安全保护固定支架等设备)，必要时可请示公安交警，车辆保险机构的故障施救车辆与设备及时参加救援，保证旅客、车辆及时得到救助。五、应急事件处理原则(一)救人高于一切。(二)施救与报告同时进行，逐级报告，就近施救。(三)局部服从全局、下级服从上级。分级负责，密切配合。(四)最大限度地减少损失，防止和减轻人身伤亡。六、应急事件处理职责、措施总指挥：是应急事件实施的指挥者，对上级应急组织负责，在紧急情况下有权做出应急事件的实施决策和统一指挥。副总指
4、挥：在总指挥的领导下工作，协助总指挥做好应急救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下，履行总指挥的职权。应急通讯组：负责日常和应急状态下的信息收集、传递以及各种指令的接收和下达。应急抢险组：负责组织协助有关部门对应急现场的抢救，配合有关部门对事件原因调查处理。应急保障组：负责应急状态下的物资运输和后勤保障。应急救护组：负责组织应急状态下的人员疏导，协助医疗部门对受伤人员进行救护。应急电话：2022年道路旅客运输突发事件应急处理预案（二）一、安全生产和岗位责任制度1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，_学习
5、安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。2、公司总经理是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。3、公司设安全经理一名，对安全生产工作具体负责。4、公司设专职安全员一名，具体落实安全管理工作。5、公司聘请具有相应资质条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书。6、公司将责任内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。7、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。8、落实事故处理“四不放过”的原则，即。事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。9、建立营运车辆维护、检修工
6、作制度，按时做好车辆二级维护及综合性能检测，确保车辆技术状况良好。1二、安全生产操作规程1、严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，_开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。2、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即。“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。3、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。4、不运输法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关
7、手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。5、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。6、做到反三违。不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。7、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。8、采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。9、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过_小时。2三、安全生产监督检查制度1、每月至少进行一次全面安全检查，重点检查安全生产责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。2、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后
8、方可出车。3、装货时严查超载和擅自装载危险品。4、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。5、检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全生产操作规程。6、检查消防设施是否安全有效。7、建立安全生产奖惩制度，依制度进行奖惩。四、从业人员安全管理制度1、驾驶员应是作风正派，_纪律性强，身体健康的从业人员。2、驾驶员必须领取驾驶证、从业资格证，方可驾驶车辆。3、驾驶员必须遵守下列规定。驾驶营运车辆时，须携带驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。不准3转借、涂改和伪造驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。不准将营运车辆交给没有驾驶证和从业资格证的人驾驶。不准驾驶与驾驶证、从业
9、资格证车型不相符合的车辆。未按规定审验或审验不合格的，不准继续驾驶车辆。饮酒后不准驾驶车辆。不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。不准驾驶不符合装载规定的车辆。患有妨碍安全行车的疾病或者过度疲劳时，不准驾驶车辆。驾驶车辆时不准吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为。4、发生不安全情况，应及时报告安全生产管理部门，不准隐瞒事故真相，并积极配合事故的处理。5、驾驶员应服从调度，按照规定路线行驶，连续行车不准超过_小时，杜绝各种违章行为。6、驾驶员要认真做好车辆日常维护工作，保持车容整洁、文明驾驶，严格遵守交通规则，树立良好的职业道德。五、安全例会制度1每月召开一次的安全例会，相关人员必须
10、签名参加。2安全例会主要内容：、传达上级有关文件或指示，通报本月安全生产情况。、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。4、分析研究近期发生事故的特点和规律，制定落实防范措施。、研究安全管理工作中的薄弱环节，制定落实整改措施，修改、完善各项安全规章制度。、根据“四不放过”的原则(即。事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)，对发生的事故进行调查、分析和处理。六、安全培训和教育学习制度1驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意识，按时参加各类安全教育和培训。2、坚持每月二次的安全
11、教育活动，及时传达上级和交通管理部门的有关指示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训，总结推广先进经验，不断增强安全防范意识。3、公司定期利用一些典型的事故案例进行分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。4、驾驶员对公司_的安全教育活动，无特殊情况一律不得请假、缺席，负责人要严格考勤。5、对各类培训教育要做好记录，以便备查。七、车辆、设施、设备安全管理制度1、车辆由其驾驶员负责日常具体管理，安全生产管理部门负责监督与考核。2、车辆的年检审，由安全生产管理部门_实施。3、做好日常维护和车辆保养工作，特别是冬季四防(防火、防冻、防滑、防事故)工作。4、按期
12、进行车辆二级维护和检测，车辆经检测、二级维护，查出的隐患要及时整改，整改不到位不得出车。5、遇有雾、雨、雪等天气及路况不良，严格控制出车，若生产等急需可配备有经验的_名驾驶员出车，以保安全和处理应急情况。6、禁止私自用车，以车代步或将车辆乱停乱放。7、车辆调配人员要合理安排行车日程，做到行车前有交待，回库后有检查，严禁“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)。8、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。10、建立健全车辆事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，_研究和探讨新技术应用。八、事故处理应急预案6为把交通事故的损失降到最低程度，须做到：1、发生交通事故，当事人应
13、立即进行自救并报警。电话。122(交警)、119(消防)、120(急救)，应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。2、当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。3、对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。4、保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。5、发生一次死亡_
14、人以上的运输事故，应在_小时内报告当地交通主管部门。2022年道路旅客运输突发事件应急处理预案（三）一、安全生产责任制1，认真贯彻执行安全第一、预防为主的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，_学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生.2，道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人、对安全生产工作负总责.3，聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位、职责明确，责任分清、层层落实安全生产责任制.4，积极参与各项安全生产活动，设立安全生产
15、专项经费、保证安全生产工作的开展.5，落实事故处理四不放过的原则，即：事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过.6，建立营运车辆维护，检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好.二、安全生产操作规程1，严格遵守安全生产法律法规及工作规范、严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，_开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识.2，对道路运输驾驶人员要求做到八不.即：不超载超限，不超速行车，不强行超车，不开带病车，不开情绪车，不开急躁车，不开冒险车，不酒后开车.保证精力充沛、谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规.3，做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到一慢，二看，三通过.4，不运输法律，行政法规禁止运输的货物，法律，行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续、符合要求的方可承运.5，保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆.6，做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程.7，发生事故时，应立即停车，保护现场、及时报警，抢救
