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1、 空调营销管理信息系统项目方案书北京软件股份有限公司目录1.前言32.公司简介 .52.1.综合实力 .52.2.公司承接此项目的优势.62.3.典型用户介绍 .83.方案概述 .103.1.系统现状与系统目标 .103.2.新一代企业应用软件 NC介绍 .133.3.家电行业解决方案 .213.4.空调营销管理信息系统解决方案概述.254.空调营销管理信息系统解决方案.264.1.市场管理 .264.2.销售管理 .294.3.DRP（分销资源计划） .344.4.库存管理 .374.5.配送管理 .394.6.财务管理 .424.7.技术方案 .454.8.数据接口 .544.9.数据迁移
2、 .555.系统实施计划及费用预算.551. 前言 集团是当今中国最大的家电生产基地和出口创汇基地之一，在中国家电行业拥有举足轻重的地位。 经营空调、风扇、电饭煲、微波炉、电暖器、厨具、微电机、压缩机等多项产品。 小家电的经营规模全国最大，是全球最大的风扇、电饭煲供应商，国内第一大电暖器制造商。 产品行销全世界100 多个国家和地区，销售额和出口创汇连续多年居同行业前列。 拥有中国最大、最完整的空调产业链。空调器居国内同行业前三位，空调电机产销量全国第一，压缩机产量居国内同行业前三位。 空调事业部是美的最大的事业部。空调事业部国内营销公司负责美的空调在国内的销售业务，在全国各地拥有34 家营销
3、中心。随着家电业竞争的加剧和集团的迅速发展， 空调对内部管理提出了更高的要求。其中，改革和完善市场管理、销售管理、财务管理、客户关系管理，并以此为起点，实现企业全面信息化管理，为经营管理决策提供准确、及时的财务、分销及其他经济信息，是美的集团加强管理的关键环节。由此，美的空调领导高瞻远瞩，决定抓住时机，建设一套具有美的特色，先进、实用、可靠的营销管理信息系统，以适应 总体发展战略。这是一项专业性强、涉及面广、实施难度大的系统工程，选择一个实力雄厚、具有专业水准、能够长期合作的应用方案提供商作为合作伙伴是其中的核心问题。北京 软件股份有限公司（以下简称 集团）是北京新技术产业开发实验区的优秀高科
4、技企业。公司宗旨是“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”。在 1999 年 CCID 的统计中，超过方正、东大阿尔派成为了中国最大的独立软件开发商。 集团专致于企业管理软件的开发和销售， 是目前中国最大的企业管理软件公司，拥有 20 万家用户，财务软件连续十年市场占有率第一（ 40.1%），企业管理软件市场占有率在 Oracle 、SAP等国外软件之后，居国内第一。 集团一向致力于为大型、集团型企业和行业系统提供整体解决方案。并于 1998 年起开始开发基于 B/S 结构的 ERP软件，在三年的时间内， 走过了项目阶段（1998-1999 ）、核心产品阶段（ 1999-2000 ），目前已经迈入全
5、面产品阶段。 集团最新开发的 NC系列产品涵盖了财务、供应链、生产制造、 CRM、决策支持、电子商务等方面。将为大型企业提供完善的应用解决方案。在三年多的高端产品开发及推广过程中，用友集团已经积累了丰富的经验，也拥有了一大批用户， 如海洋石油、 海尔集团、 湖南烟草、申银万国、燕京啤酒、 酒泉钢铁等，覆盖了财务、销售、证券管理、烟草专卖管理等多种业务。在家电领域，通过实施海尔、海信、坂神、澳柯玛等项目，形成了一套完整的家电行业应用解决方案。根据 空调提出的项目要求，我们做出了如下初步方案书。本方案是在对美的空调初步了解的基础之上作出的，不当之处，欢迎指正。本方案书从公司简介、方案概述、详细方案
6、、实施计划、费用预算等方面作了概要的论述。我们相信，通过实施本方案及双方真诚的合作， 空调营销管理信息系统的建设一定会取得圆满的成功。2. 公司简介2.1.综合实力北京 软件股份公司为北京新技术产业开发实验区的优秀高科技企业，专致于财务及企业管理软件的开发和销售。是目前中国最大的企业管理软件开发商和销售商，也是 99 年度中国最大的独立软件厂商（CCID 评定， 2000 年统计结果未出）。公司创立于1988 年 12 月 6 日，前身为“ 财务软件服务社”，1990 年转办为“ 电子财务技术有限公司”。 1995 年发展为“ 软件（集团）有限公司”并组建 “ 软件集团”。 1999 年改为股
7、份公司。集团总部设有开发中心、市场中心、销售管理中心、服务中心、行政中心等业务与管理部门，在全国建立了50 余家地区分、子公司（全资30 家，参股联营20 家）。 集团现有员工1200 多人（含全资 / 控股分、子公司）。集团总部500 多人，其中专职开发人员300 多人。公司在北京上地信息产业基地建有1 万平米的全智能型用友软件大厦，是中国企业管理软件产业的重要发展基地。 公司面向企业管理领域 , 全面开发自主版权的软件产品。几年来已累计开发出近百个品种的软件产品。公司研制的第三代产品（管理型财务软件）和第四代产品（企业管理软件）先后被列入国家级火炬计划项目，获得了政府发展资金的资助。 公司
8、还与 IBM、 Microsoft 、 Oracle 等国际级公司建立战略联盟合作关系，以进一步发展中国企业管理软件。 企业管理软件作为中国名牌软件，率先通过了国家财政部评审和中国软件评测中心的评测， 被中国软件行业协会评选推荐为全国优秀软件产品，国家科委发文向全国企事业单位推荐采用。计算机世界对全国主流企业管理软件的用户调查评测， 软件荣获第一。 软件以其实用、先进、可靠的特点 , 深受广大企业管理人员的喜爱 , 目前用户数量已超过20 万多家，全国市场占有率超过40%，行业覆盖率达到100%，居全国之首。 建有中国最大的商用软件营销服务网。全国代理商的总数已近500 家，全国授权技术支持中
9、心 30 家，授权培训中心 100 家。全国省会城市和各要地市及部分县市都建起了 软件的营销服务网点。 公司为北京市政府重点扶持企业，国务院知识产权办公室定点的全国首批知识产权保护试点单位。公司曾荣获财政部授予的“全国会计电算化事业贡献奖”，并被评为北京新技术开发实验区优秀企业、北京市“重合同，守信誉”企业、“科技之光优秀企业”等。 公司的宗旨是“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”。公司使命是“发展民族软件产业， 推进中国管理现代化”。 公司目标是 “1995 年成为中国最大的财务软件公司（已提前实现）， 2000 年成为中国最大的商用软件产业集团（已实现），2010 年成为有国际影响的跨国经营
10、企业”。2.2.公司承接此项目的优势整体优势综合实力最强。 集团是中国最大的企业管理软件公司，也是中国最大的独立软件厂商。 软件在用户数量 （超过 20 万家），市场占有率 （ 40%），行业覆盖率（ 100%）等方面均居国内同行之首。集团（含全资分公司）现有员工总数 1200 人，其中专职开发人员 300 多人，在北京上地信息产业基地建有面积达 1 万平方米、全智能型的用友软件大厦，是中国目前最大的企业管理软件产业发展基地。 公司是国家级火炬计划软件项目承担单位，北京市政府重点扶持企业。雄厚的综合实力为承接大型项目提供了有力保障。丰富的行业经验。在十一年的时间里， 公司专致于在企业管理领域发展，并在20 万多家用户基础上积累了丰富的开发经验和成熟的应用模型，熟悉国内各种类型用户的业务模式。 在家电行业， 公司拥有一批典型用户， 通过与中国著名家电企业海尔、海信、坂神、澳克玛等的合作， 公司形成了完整的家电企业解决方案。质量保证体系。 质量是企业的生命， 公司一直重视质量管理。为向用户提供具有可靠质量保
