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1、20144年济宁宁市专业业技术人人员继续续教育(陈红霞霞)成绩：995分 共 1100 题，其其中错误误 5 题！1单选选题 1根据据平衡记记分卡设设定关键键绩效指指标在财财务方面面达到的的目标是是o A. 降低成成本o B. 增加成成本o C. 减小利利润o D. 无 2下列列哪一项项不属于于办公室室秘书的的工作职职责o A. 会议记记录o B. 及时性性o C. 接打电电话o D. 无参考答答案：BB 3时限限作为绩绩效指标标类型之之一是因因为它的的o A. 准确性性o B. 及时性性o C. 完整性性o D. 无 4指标标的来源源一般是是来源于于组织战战略目标标与o A. 竞争o B.
2、沟通o C. 协调的的需要o D. 无 5绩效效评价的的三种方方法中，哪哪种可信信度最低低o A. 特质法法o B. 行为法法o C. 结果法法o D. 无 6绩效效评价的的三种方方法中，哪哪种可信信度最高高o A. 特质法法o B. 行为法法o C. 结果法法o D. 无 7正确确完成工工作的方方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无 8对员员工的行行为进行行衡量的的方法有有o A. 关键事事件法o B. 关键考考核法o C. 无o D. 无 9在员员工绩效效评价实实践中，正正常看到到是结果果法和o A. 行为法法o B. 平衡法法o C. 无o D. 无 10中中心化倾
3、倾向产生生的原因因o A. 评价者者对评价价工作很很有信心心o B. 评价方方法明确确o C. 对评价价对象不不甚了解解，难以以做出准准确的评评价o D. 都愿意意做出“极极好”，“极极差”之之类的极极端评价价 11严严格化倾倾向产生生的原因因有o A. 为有计计划的裁裁员提供供证据o B. 促使员员工主动动辞职o C. 惩罚和和对付员员工o D. 增加凭凭业绩提提薪的下下属的数数量参考答答案：AA 12宽宽大化倾倾向这种种现象产产生的原原因有o A. 评价要要素的标标准明确确o B. 评价者者对评价价工作缺缺乏自信信心、避避免引起起评价争争议o C. 评价者者打击工工作表现现好的员员工o D
4、. 评价者者希望本本部门员员工的业业绩和其其他部门门员工的的业绩一一样 一三3360度度绩效考考评立意意甚佳，表表现在o A. 3600度绩效效考评的的成功运运用是建建立在新新人、坦坦诚、开开房的基基础上的的o B. 许多企企业重视视绩效考考评和沟沟通o C. 好的制制度必须须从上而而下贯彻彻执行。都意识识到推行行3600度绩效效考评给给个人带带来压力力o D. 3600度绩效效考评信信息与员员工的奖奖罚和晋晋升挂钩钩 143360度度绩效考考评的前前提就是是三稳定定，不属属于的是是o A. 企业的的战略相相对稳定定o B. 组织架架构相对对稳定o C. 政策相相对稳定定o D. 人员相相对稳
5、定定 一五职职业咨询询活动包包括o A. 店庆o B. 年庆o C. 职能转转换o D. 无 16员员工自我我评估包包括哪方方面？o A. 身高o B. 爱好o C. 能力o D. 学历 17职职业发展展，应该该怎样实实施o A. 员工自自我评估估o B. 亲人评评价o C. 社会评评价o D. 上司评评价 一八绩绩效工资资的实施施条件，不不对的是是o A. 工资范范围足够够大，各各档次之之间能够够拉开距距离o B. 绩效考考评要客客观，公公正，有有效o C. 奖励先先进，约约束后进进o D. 工资体体系运作作不放在在整个企企业的生生产和精精英运作作系统之之中 19下下列哪项项不属于于组织特特
6、征的是是o A. 明确的的目标导导向o B. 精心设设计的结结构o C. 无意识识协调的的系统o D. 与外部部密切联联系 20组组织成员员的主要要行为时时根据其其什么特特性来预预测的o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务 21组组织中对对组织成成员之间间形成一一定媒介介作用的的是o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务 22组组织结构构中最早早也是最最简单的的组织形形式是o A. 职能制制o B. 直线制制o C. 直线职职能制o D. 模拟分分权制 23下下属部门门只接受受一个上上级的指指令，各各级主管管负责人人对所属属单位的的一切问问题负责责，这是是哪一
7、种种组织结结构类型型o A. 职能制制o B. 网络型型结构o C. 直线职职能制o D. 直线制制 24下下列不属属于职能能制组织织结构缺缺点的是是o A. 多头领领导o B. 有功大大家抢o C. 多重指指挥o D. 权力集集中 25不不易为生生产单位位提供明明确任务务，造成成考核上上的困难难，这是是哪一种种组织结结构的缺缺点o A. 直线职职能制o B. 事业部部制结构构o C. 模拟分分权制o D. 职能制制 26员员工同时时受到职职能经理理和产品品经理双双重领导导的是哪哪一种组组织类型型o A. 直线制制o B. 直线职职能制o C. 模拟分分权制o D. 矩阵制制 27下下列哪项项
8、不是矩矩阵制结结构的特特征o A. 一个员员工两个个领导o B. 两个层层次的协协调o C. 横向联联系灵活活多变o D. 拥有一一定的经经营自主主权 28对对于任务务绩效，描描述错误误的是o A. 是硬性性行为o B. 他受情情境等因因素的限限制o C. 直接用用于组织织效率o D. 无 29对对于周边边绩效描描述错误误的是o A. 受环境境因素的的限制o B. 是软性性行为o C. 间接用用于组织织效率o D. 无 30企企业的发发展，技技术创新新，保持持竞争有有事需要要依靠什什么载体体o A. 专业技技术人员员o B. 员工绩绩效o C. 绩效的的结果o D. 无 31对对于专业业技术人
9、人员独立立性特征征描述错错误的是是o A. 希望有有自主的的工作环环境o B. 喜欢工工作中的的自我引引导，管管理等o C. 需要上上级来遥遥控指挥挥o D. 无 32对对于专业业技术人人员的概概念，说说法错误误的是o A. 单纯付付出体力力劳动人人员o B. 具有国国家专业业技术职职称人员员o C. 在某一一领域有有操作相相关或技技术人员员o D. 无 33对对于绩效效管理的的目的描描述错误误的是o A. 战略目目的o B. 成果目目的o C. 开发目目的o D. 无 34“绩绩效是行行文，应应该与个个人区分分开，因因为结果果会受系系统因素素的影响响”，这这句话是是谁说的的o A. 墨菲o
10、B. 坎贝尔尔o C. 博尔曼曼o D. 无 35对对于员工工绩效，描描述潜力力观说法法错误的的是o A. 潜力观观只需要要对目前前员工的的成绩给给予肯定定即可o B. 潜力观观是用发发展的眼眼光看待待员工的的绩效o C. 潜力观观不仅仅仅关注员员工当前前做了什什么，还还需要看看员工将将来能做做什么o D. 无 36对对于专业业技术人人员的绩绩效特征征，说法法错误的的是o A. 无法衡衡量o B. 难以监监控o C. 团队协协作性较较强o D. 无 37顺顺利完成成任务而而必须具具有的人人格特征征是。o A. 能力o B. 气质o C. 性格o D. 智力 38提提出个体体是通过过观察模模仿而
11、学学到别人人行为的的心理学学家是。o A. 马斯洛洛o B. 班杜拉拉o C. 罗杰斯斯o D. 米勒 39一一个人与与外界接接触或与与他人交交往而使使行为和和行为倾倾向产生生比较持持久改变变的过程程称。o A. 内驱力力o B. 奖赏o C. 学习o D. 惩罚 40在在人格研研究中，从从大量相相关变量量中抽取取最基本本的维度度或因素素加以分分析的统统计方式式称。o A. Q分类类法o B. 语义分分析o C. 内容分分析o D. 因素分分析 41个个体所偏偏爱使用用的信息息加工方方式及特特性称。o A. 认知风风格o B. 认知类类型o C. 认知过过程o D. 认知活活动 42个个体潜意
12、意识地阻阻止有关关自己痛痛苦的事事实进入入意识,这种自自我防御御机制是是。o A. 压抑o B. 否认o C. 自居作作用o D. 投射作作用 43个个体感知知到环境境中真实实的客观观的危险险所引起起的情绪绪反应是是。o A. 现实性性焦虑o B. 神经性性焦虑o C. 道德性性焦虑o D. 防御性性焦虑 44能能力按不不同标准准可分为为o A. 一般能能力和特特殊能力力o B. 模仿能能力o C. 认知能能力o D. 液态能能力 45个个体与其其生活环环境保持持和谐状状态所表表现出来来的行为为反应称称。o A. 人格结结构o B. 人格发发展o C. 人格适适应o D. 人格动动力 46编编
13、码后的的信息通通过一定定的形式式、方式式结合具具体的条条件进行行信息传传递指的的是o A. 反馈o B. 接受o C. 渠道o D. 无 47冲冲突产生生的原因因不包括括o A. 良好沟沟通o B. 任务目目标和利利益的差差异o C. 分工或或责任不不清晰o D. 无 48书书面沟通通的特点点是o A. 持久，有有形，可可以核实实o B. 快速传传递和快快速反馈馈o C. 体态语语言和语语调o D. 无 49耗耗费时间间和缺乏乏发聩指指的是哪哪种沟通通的缺点点o A. 非言语语沟通o B. 书面沟沟通o C. 口头沟沟通o D. 无 50对对于合作作方式，无无效的情情境是o A. 总是很很复杂o B. 问题或或任务很很简单o C. 时间允允许彻底底解决问问题o D. 无 51高高效团队队的特征征不包括括o A. 清晰的的目标o B
