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1、华为公司司优秀研研发员工工的素质质模型及其在人人员招聘聘中的应应用19999 年6月研发素质质模型-思思维能力力定义：思思维能力指个个人对于问问题的分析、归纳、推理和判判断等一一系列认认知活动动，它主要要包括分析推推理和概概念思维维两方面面，是在在优秀研研发员工工身上表表现最多多的素质质。分析推理理就是在理解解问题时将其其分拆成更小小的部分，通通过一步一步步的符合逻辑辑的演绎，排除不不相关的的资料，找找出事物发发生的前因后后果，分析推推理也被称作作演绎推理、分分析思维、纵纵向思维以及实践践智力等等。概念思维维就是运用已已有的概念和和理论作归纳纳性的推理。这这种思考问问题的方式是是将分散的信息综
2、综合在一一起，从从中看出它们们之间的联系系，找到事物物背后隐藏的的问题或存在在的模式，概概念思维也称作模式式认知、悟悟性、批批判性思思维等。评价等级级： 0、不不能准确确而周密密地考虑虑事物发发生的原原因，或或者不能能根据已已有的经经验或知知识对当当前所面临的的问题作作出正确确的判断断。 1、将将一个复复杂的问问题分解解成不同同的部分分，使之之更容易易把握，根根据经验验和常识识迅速发发现问题的的实质； 2、发发现事件件的多种种可能的的原因和和行为的的不同后后果，或或找出复复杂事物物之间的的联系； 3、恰恰当地运运用已有有的概念念、方法法、技术术等多种种手段找找出最有有效的解解决问题题的方法法。
3、行为描述述：0、不能能准确而而周密地地考虑事事物发生生的原因因，或不不能根据据已有的的经验或或知识对对当前所所面临的问问题作出出正确的的判断案例11“当时总共两两部车，但但是十几几个鉴定定委员都都坐在一一个车里里，另外外一个车车人少一一点，非鉴定人人员叫鉴定定代表人少一一点坐在另一一部车里。当当时，这种紧紧急情况下考考虑失误了。我我们其实预先布置置好每部车六六部手机，当当时，因为我我们手机本身身也不闲，一一部车六部手手机，这样呢呢，当时确实非常拥拥挤，调换呀呀切不过去啊啊，各种各样样的问题。厖厖我就想办法法去借手机，也也没有想到到，因此因为手机过过多，搞到一一部车里十二二、三个手机机，十二、三
4、三部手机以后后呢，哪有那那么多容量给给你来用啊，是吧，我我们设备本本身就有一点点问题，确实实有一点问题题，但是当时时主要是容量量不够啊，容容量不够过去以后确确实会造成没没有那么多信信道可用，这这个事情等于于没有仔细考考虑。厖结果果事情就是相相当于我有点毛燥了了，就是说，没没有仔细考考虑把十几部部手机放到一一个车上了，因因此带来造造成效果不好好，另外，这个还其次次，最重要要的一点就是是在正月十五五前一天，正正月十四晚上上，这个鉴定定委有一个大大唐的代表，大唐他们们的，科技技司安排给他他们了两个测测试的手机，两两个特殊的的手机，我们们以前从来没没有用过这种手机，两两只是晚上上，大概是六六、七点到的
5、的，这个手机机上可以看出出这个系统切切换的活动，比比如说，从这个频频率切换到另另一个频率，可可以很直观观的看到，不不光是听，听听的话听不出出来，有点模模模糊糊的，一千九九百兆的话就就讲得轰轰的的，只要不断断话，大家听听得效果不错错，是吧，现现在拿着这个个，你不切它就要找找你麻烦，两两部手机，我我们当时呢，只只把两部手手机打了下电电话，好象是是好的，现在在想想最后悔的就是是没有当天晚晚上派人把它它送下去，把把这两个手机机好好跑一圈圈试一下看是是不是好的，结结果其中有一部手手机实际际上是不不行的。”案例22“那个我我们这块块主控板板出来，主主控板它它是要控控制我们们整个系系统里面面的板嘛嘛，那么么
6、实际上在在当时我我这块板板实际上上它自身身已经能能够很好好地工作作了，但是在在外部接接口的时时候容易易受到干干扰，就就是它在在控制别人人的板子的时时候容易产生生一些误动作作的，那么这这上面我做的的一个失误的的地方，就在于我认认为它，我发发现这个问题题的时候，我我就感觉到它它是这种一个个现象，就认认为它可能是是什么原因引起的，然后我我就投了了第二版版，因为当当时，我们要要做别的的事情比比较困难难，当时那那个涉及及到的线线特别多多，可能能有几十十根线，要要做这个试试验，我就马马上投了第二二板，那么第第二版上面还还是有这个问问题，实际上第一版版我所分分析的问问题没有有真正找找到它的的根本原原因。”
7、1、将将一个复杂的的问题分解成成不同的部分分，使之更容容易把握握；根据经经验和常常识迅速速发现问题的实实质。案例33“当是怎么想想的呢！我就在在程序里里到处插插，那个网网是可以以回读的的，这个交交换就像像写信一样样，我在信封封上写个地址址它就投到那那里去了，要要交换语言的的时候，我就就在两边这个个交换到那里写一个数数字，那地地方写一个数数字，但这是是可以读回来来的，我就不不停地读，所所以在倒换过过程中这个值一直都都没有被被改过，说说明网是是一直通通。”案例44“就是通过它它的连接接资料，它因为为小型机机上提供供软件啊啊，都有一一个连接接资料嘛嘛，有一个 oonlinehelpp, 还还有一个
8、saamplee，我就把把它的例例子拆来来看，因因为如果果没搞过过的话(二一个个不是很很熟的话话)，可能这这么长时时间搞不不出来的的。因为它它很多东东西从一一步步，从基础础都可以以看出，那我就就看这是是对应的 orrachhe 哪部部分，我一看看，都是可可以对应应起来的的，就可以以很快地地把它整整理出一一套对应应的东西西来，就可以很很容易地地抓住它它。”案例55“这里面面有两部部分，一一个射频频一个基基带，当当时做了了最后很很长时间间以后，我我就开始始怀疑这个事事情，通过我我们常规规测试我我就发现现这个射射频本身身是没有有问题，我就相相信不会会仅仅是是射频问问题，可能是基基带问题题，那么么心理
9、上上已经判判断了。” 2、发现事件的多多种可能的的原因和和行为的的不同后果果，或找找出复杂杂事物之间间的联系系。在这这个水平上上，思维维能力表表现为认认识到事件的的多种可能的的原因和行为为的不同后果果。在研发过过程中，表现现为能够从不同的方方向去寻找问问题发生的可可能原因，并并通过实验逐逐步排除不太太相关的信息息，实现对于于问题的准确定位。案例66“就是其中的的一个问问题，其它问问题不谈谈。它读得得太快了了，它有一一个延迟迟，读第一一块板比如它它是好的，总总线会保持持住一段时间间，我们读第第二个板时，读读得太快，它它总线的数数据还没有变掉，读读第二板时读读出的也是好好的，看不出出来，坏了也也是
10、好的，就就是它读时比比如把第二板板拔出来根本就看不不出来，后来来就很奇怪，很很纳闷是什什么原因。厖厖就把那个程程序读了一下下，把原理基基本上读清楚了，然然后就加印，看看程序是看看不出来的，看看程序确定定没错，按原原理，很简单单，我就加打打印，看读的到底什什么值，后来就就发现一一会儿是是FF，一会儿儿就是读读出来跟跟前面值值是一样样的，非常多多，那么就就怀疑，是不是真真的前面的的一个值影响响后面的，中中间就插一段段代码，后来来发现插多大大的循环都没没有用，加上空循环环吧，多大的的循环也没用用，怎么办？怎么也想不不明白，后来来就加了一个个调试环境，加加上编辑，把它编编译成汇汇编代码码，一看，根本就
11、就没有执执行，没有那那个代码码，然后我我就插别别的一个个有意义义的事情情，把整整个程序序的位置置换一换，后后面没有关系系，但是需要要用的话，把把它搬上去执执行一下，反反正把这件事情给插插在中间间吧，发发现后来来这个就就对了。”案例77后来我我想我们们这套系系统跟国国外的西西门子开开发的那那套系统统应该是是差不多多的，是不是是，那么为了了证明我们们这个射频板板出了问题，能能不能把我我们的射频板板切下来，从从系统中分离离开，然后通过一根根根的线联到到西门子的那那个基带部分分，这个线是是很多的，几几十根线而且且非常难连，每每一根都要找出来来。有人就觉觉得这个东西西这样做可能能没有什么意意义，但是我我
12、想多做一趟趟实验可能比比少做要强，然后全全部连上，后后来把它连好好了，最后就就打电话试，哎哎还能打通通，用另外的的手机能打通通，也就是说在这套套系统里是我我们自己的射射频板，是西西门子的其它它部分，然后后我再用手机机打居然打通通了，打通了以后我我们在超超过10米的地方打打，也能打打通，然后在在很远很很远的距距离打，几乎是1000一下子打通通了，那么就就是说这个表表面上发现是是射频的问题题，现在看来来不一定是射射频的问题，因因为射频板板在人家的系统里用得得非常好，好好了，从这这一点很快就就突然，然后后，把这个问问题已搞出来来以后，大概概不超过一个小时，问问题就解解决了，最最后大家家就定位位这是基
13、基带问题题。思维能力力在这个水平平上还表现为为个人能够从从分散的资料料和信息中看看出某种模型型或趋势，在复杂的情情景中敏敏锐地觉觉察出某某种情形形。案例88从几个案案例可以以看出来来，我们们宣传的的时候把把资料给给别人，看看了都很很满意，满满意之后呢他就就提出去参参观，到我们们的地方去参参观，参观的的时候就发现现我们事先没没准备，当时时因为市场部他去推推销这个东西西，说去参观观，那么他就就带他去参观观了，他也不不通知我们，我我们也不知知道，只是说这个需要要上这个个东西，我们就就把资料料给他，他就去去，然后我我们就不不管了，结果过过了一段段时间人人家说，这个怎么和别人签掉了，都分析这个问题，关键
14、在于他去参观的时候他关心的几个重点，因为市场部的人也不清楚具体技术，那么我们去那边开完局后就走掉了，参观的时候他重点的东西可能并不是我们在那边重点搞的，看不到，这个时候给他的印象不是特别大的，他往往相信他看到的东西而不是说你吹的东西，我们给他的资料，他去看的时候对不上号。案例99到底怎怎么做的的，我很想想知道这这些，但是我我心里非非常清楚楚，如果我我是直接接去跟他他要，那是不可可能的，他他是不可能给给你的，当时时心里想用什什么办法才能能让他说呢，怎怎样才能让让他透露一点东西出来来，知道一一点点也好，他他只说特殊殊技术、特殊殊技术，到底底特殊在什么么地点搞不清清楚了，跟他们那个系系主任说是是绝对
15、没有任任何可能，但但跟他手下的的这个相当于副副教授，他他才是有可能能，年纪跟我们差不多多大，大一一点，在这里里面我们感觉觉属于从属地地位，而且非非常从属的地地位，他们俩俩地位啊，那个教授要要比他要高高得多，在印印度是这样的的，那么我想想，跟他接触触是最有可能能的，因为他他在里面地位相对低低一点，但作作为技术人员员，作为学者者吧，他可能能要表现他自自己在这方面面的能力，因因为当时还有一个前前提，有可能能要与他他们合作作解决这这些问题题，当时我我们真的的有可能能有要合合作问题题，在这种种情况下下，你不不表露出出来你的的能力的话，我我们不一定定要与你们合合作，我们凭凭什么与你们们合作，当时时我有这个心理上的的优势。3、恰当当地运用已有有的概念、方法、技术等多多种手段找找出最有有效的解解决问题的的方法。面对对非常棘棘手的问问题，运运用已有的经经验或已经掌掌握的知识或或技术分析问问题产生的原因，或或最终找出解决决问题的的方法。案例110当时用户也也感觉有有头痛了了，就是是说
