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1、按:全省开展干部作风建设年活动以来,县政府以全面提高政府服务和效率为落脚点，对全县各级各部门的工作作风提出“高、细、实、快”的总规定，进一步加强全县各级干部的作风建设。县政府办公室环绕“高、细、实、快”的总规定开展了一系列学习讨论活动。高凡同志结合自身工作,对“高、细、实、快”进行了论述，谈了自己的几点见解。现将高凡同志的解说稿予以印发，请办公室各科室认真学习研究,并结合自身工作抓好贯彻。突出高细实快 做好秘书工作一、实现工作高原则,要立足两点一是学习。“人贵知足，唯学否则”。自身的综合素质和业务技能是工作质量的基本，这就规定文秘人员要把学习当作第一要务。领导均有较高的理论修养,有很强的全局意
2、识,对问题看得长远、透彻。为领导服务,只有通过平时的学习和积累,不断提高自己的知识水平和工作能力,努力使自己跟上领导的步点,甚至比领导看得更远，对问题看得更深更透,对状况掌握得更为精确，才可以提出有助于领导工作的意见建议，才干写出符合领导思路的文字材料,真正把工作原则提高上来。二是创新。要把创新贯穿始终。没有创新，工作就没有活力；没有创新，工作就难有大的突破。在资料起草上,能打破一切陈词滥调,以鲜活的语言体现出领导意图，做到老话题有新意,新话题有深度，就是创新；在给领导提供参照意见时，能把上级精神与我县实际相结合提出自己的独到见解，就是创新。在实际工作中，只有敢于创新，善于创新，才干真正实现工
3、作的高原则。二、实现工作细致入微,要做到两点一是用心。平常陪领导参与会议或者是在其她某些场合,对领导的谈话,哪怕是不具体、不完整的谈话，哪怕是只言片语,都要仔细听，认真记录,特别是领导多次提及的某些观点和事例,更要认真总结，通过思考和发挥，将其完整、具体起来,写进文字资料中去,从而体现甚至延伸、拓宽领导的思路和意图。例如说,去年在去南方考察的时候，领导讲起过昆山开发区如何细致入微服务台商的例子，我们通过整顿写入发言中，这个例子体现的就是“高、细、实、快”中的这个“细”字,较好的体现了领导的意图，收到了较好的效果。此外，4月21日我县举办第三届纸箱机械展销会,揭幕当天正逢全国哀悼日，作为文秘人员
4、一方面就应当想到，要为领导准备好深颜色的领带；要提示领导在活动上增长为死难同胞默哀内容等细节问题，这些小小的细节,体现了政治敏感性,维护了领导的形象。二是细致。细节决定成败,这对文秘人员来说至关重要。无论是办文、办会还是办事,都规定我们必须细心、细心、再细心,对面临的任何工作、任何事情，都要严谨细致,来不得半点马虎和敷衍，由于细节解决不好也会贻误全局工作，导致重大的影响。例如说，去年某上级部门下发了一种领导发言文献，主题词浮现了失误。这一种细节的失误,严重影响了公文的严肃性和权威性，导致了不好的影响。因此,办公室文秘人员对任何工作都要时时刻刻,事事到处坚持认真再认真，细致再细致的原则,保证每一
5、种细节都精确到位。三、实现工作扎夯实实,要把握两点一是令行严禁,提高执行力。对于领导交办的每一项工作,要有一种完不成任务就吃不下、睡不着、坐不住的使命感。不管是办文、办会还是办事,只要领导命令一下达，就要不折不扣,认认真真,想方设法地去完毕，做到记录在案、迅速交办、现场查看、及时通报领导。特别是某些琐碎的小事更应注意。例如说,领导平常交代的某些小事,我们在交办部门后来，必须要做到心中有数,及时催办贯彻。因此,对于领导的交办事项,无论大小，一定要坚持做好记录，对于系统的工作上报分管主任统一安排督导，对于某些琐碎的工作采用电话催办、现场查看等方式，及时掌握状况报告领导,做到事事有回音。二是抓住重点
6、,找准突破口。目前的中心工作是什么，亟待解决的问题有哪些,领导关注的项目有哪些,这些都是重点，都要了熟于心，提前做好相应准备，使参谋服务更加精确。例如说，今年政府整体工作的重点就是“三个十”工程，目前工作的重点就是工业项目建设进度、新民居建设、水库建设、城东新区建设等工作,年终工作的重点就是安全生产、环保、各项经济指标完毕等工作。作为文秘人员必须抓住这些重点工作,以便及时、超前地去理解工作、掌握状况，以便给领导提供好参谋服务。四、实现工作迅速高效，要突出两点一是超前。秘书工作的附属性决定了它的被动性,但被动性不等于被动应付,要超前筹划，被动中求积极。袁县长在多种会上常常讲要超前筹划。有无超前意
7、识、工作与否积极，工作效果截然不同。秘书必须具有良好的超前意识。例如政务工作，为领导提供文稿,要体现领导的意图,并把意图变成令领导满意的文字。领导想到的、说到的我们要认真体会、把握;领导没有想到的我们要积极提出建议;又如行政事务,大量的服务工作需要我们把工作做深做细,需要我们积极、超前。如果事事都要领导操心，领导批示一点办一点,那就证明自己的工作是不合格的。同步,要常常总结筹划下一段的工作。目前办公室有关科室坚持每周工作总结及筹划上墙的制度，一方面对下一步的工作进行了梳理,另一方面通过两周的对照也可以看出那些工作还没有完毕。二是高效。要强化效率意识，对各类文献起草、会议组织或领导交办事项,要做到“立即就办、立即行动、限时办结”。特别是某些急件、领导交办的急事,完毕的时限很紧，作为秘书人员就要想方设法，迅速做到上情下达，下情上报。只有这样,才干保证政令畅通，保证任务完毕。这也规定秘书人员要有一种“等不起”的责任感,无论是何时、何地、何种因素,要做到今天的事情今天办,当天的事情但是夜。
