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1、优秀销售人员的经验正确理解客户的拒绝：被拒绝不是结束，这才是开始。如果每个 客户遇到推销，立刻就接受，你可能就失业了。相信销售是个有 技术含量的工作。不要害怕竞争：销售的核心是产品或者服务，每种产品和服务都 有一定范围内的客户群，竞争是一种触发剂。没有工作计划是最可怕的：作为销售人员，一定要安排第二天的 工作，有目的的工作，事先规划的人能够合理、有效地完成当天 的工作，如果没有组织，推销员自然“不知该如何着手” 。 拖延：可怕的坏习惯，一切成功都建立在坚定的行动基础上。恐惧：担心目标客户不买，但维持了关系，销售永远不是一个时 间段的交易。口头禅行业不好：永远不要把行业不好当借口，行业景气好了，
2、 订单就会落到你的碗里来？。聊天工销售，销售通过一定的手段，达成一定目标和目的过程， 聊天只是打发时间，除非能够在聊天中了解到你的信息。 领导是领导：领导或者你的经历只是你的上级，他的工作是指导 你怎么做，他没有义务陪你见客户、 拉关系，而不是他为你工作 藉口: 错了就是错了，能力不足就是能力不足，与其找藉口，不如 找订单。你真的需要休息么：好多推销人员，花太多时间耗在旅馆大厅或 咖啡馆，可你仔细考虑一下，你真的需要这么多时间休息么？销售和办公文员不同，你确定你需要午休、下午茶？ 参加了宴会，你就是朋友？昨天宴会和李总王总玩得很好，但对 今天的生意真没帮助。疏于拜访客户最为可怕：目标客户对于没
3、有在一定时间内拜访的推销员，很快就会疏远，只有勤于拜访客户，客户在需要某种产 品是，第一个才会想到你，至少，你也是首要选择。敷衍的态度：比如约见迟到、应付接待，请提前准备好离职。 产品资料过期：如果使用旧的、错的、过期的宣传资料，会显示 你的不专业，态度散漫。随身带笔!随身带笔!随身带笔 !你知道顾客对销售人员借笔有多 反感么。注意观察客户的一言一行，切勿分析，不要做出转动戒指、手指 敲桌等动作，这些动作和故作思考的表情，会使目标客户紧张， 失去成交的机会。学会讲故事：如果你遇到无精打采的销售人员，除了感觉他们自 言自语、鼓噪无味，你有继续交流的心思么？客户是客户，不要谈及自己的困扰、抱怨，他们对为你排忧解难 不感兴趣，那是你自己的问题。先了解你的职权范围， 一定不要承诺做不到的事。 做好 10 件事客户可能记不住，但做坏 1 件事客户会永远记得。忘记带伞、文具用品、说明书不全、准备不充足、态度消极，往往一些小细节，会导致订单丧失
