质量保证协议书(合同范本)led灯珠质量品质协议

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1、质量保证协议书(合同范本)led灯珠质量品质协议质量保证协议范本(合同范本)甲方: 地址: 法定代表人: 营业执照证号: 乙方: 地址: 法定代表人: 营业执照证号: 合同编号: 合同签订及履行地: 为促进产品质量的稳定和提高,明确双方质量责任及快速解决质量纠纷,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议: 一、 质量要求标准: 双方应根据采购、外协加工承揽、产品收购的业务性质依照合同约定之原材料、零部件、产品的企业采购标准、技术标准、设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的,以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。 二、 质量保证基本措施: (一)所有原材料

2、、加工承揽、产品收购合同的标的物,均应进行首样检验,由乙方提供给甲方或国家检验部门按相应合同要求的标准进行检验,合格后,由双方封样交甲方保存。 (二)首样检验合格后,乙方才能批量生产,每批产品乙方均应依据质量标准进行检验,并附检验合格证,如甲方需要,乙方还须提供该批产品的实验检测报告,甲方检验合格后,才能收货。 (三)对于重要的零部件及原材料,乙方选择供应商应事先经过的甲方的认可。乙方自行采购的,必须提供卖方的地址、牌号及有关认证证书副本等详细资料,若有变动,乙方必须取得甲方书面同意。 (四)乙方向甲方提供的零部件或成品,在结构、材料和元器件的选用上,若有改变时,乙方应提前通知甲方,并要得到甲

3、方的书面确认。 (五)甲方修改有关质量标准的,应及时通知乙方,并在2日内将有关文件资料传送乙方。 (六)甲、乙双方可根据需要,由甲方派出技术检验人员进驻乙方,帮助进行质量控制和质量检测。 三、 不合格品的处理: (一)甲方对乙方所提交的产品,经检验不合格,甲方应及时通知乙方,乙方作出返工或采取其它手段再经甲方检验合格的,甲方应办理验收入库手续。再检验不合格的,一律予以退货。 (二)由于甲方采取抽检方法进行检验,导致部分不合格品入库后或装配时被发现的,甲方应及时通知乙方,乙方应于3日内予以书面确认,甲方有权对此予以退货处理。 (三)对不合格品,如使用不影响性能的,由甲方总经理或授权人决定并签字确

4、认后,可折价接收,并通知乙方。乙方在接到甲方通知之日起7天内,未派员处理的,视为接受甲方的折价。 (四)同一型号产品,乙方若连续出现二次不合格,甲方可发出整改通知书,并可应乙方要求,派出技术检验人员予以帮助,但其费用由乙方支出,经整改仍不合格的,甲方有权停止下单或终止与乙方之间的相关业务主合同。 四、 对质量责任事故的处理: (一)对于因乙方责任造成甲方在产品销售或者用户(包括销售客户及消费者,下同)使用过程中出现重大质量事故,乙方必须承担甲方的全部损失(包括但不限于返修材料费或报废损失、甲方处理人员工资、水电费、运输费、申请权威部门鉴定费、赔偿用户损失、诉讼费等、产品的直接损失、市场利润的间

5、接损失和“美的”品牌损失说明:美的品牌损失,一般可对合作方解释为总损失额度的10%),同时,甲方有权要求乙方提供相当于不合格产品总价值的额外赔偿。 重大产品质量事故包括但不限于:某一型号产品发生相同或近似质量问题的产品数量占该型号产品总数量的2%或以上;或在省级销售区域一月内出现涉及100件产品以上的质量投诉事件;或在一年内质量投诉事件涉及的产品数量累计在300件以上;或一起质量投诉事件的损失金额在人民币10万元以上的。说明:对重大质量事故的定义由业务部门在上述数值范围内确定 认定出现质量事故的产品数量以甲方客户服务中心本部及驻各地分中心于市场服务过程中登记数据为准。损失金额以甲方确定为准。

6、(二)如用户因产品质量问题造成损害向甲方索赔,甲方赔偿损失后,如有依据认定此索赔是因乙方提供产品质量存在问题引起,则甲方的直接经济损失(包括但不限于支付给用户的赔偿金额、及甲方为处理索赔事件所支出的差旅费、工资等费用)总额加损失总额的10%品牌损失费用由乙方支付,甲方可在应付乙方的货款中直接扣除。乙方对此有异议,可在得到甲方通知的15天内提请法定检验部门进行检验,最后处理结果以法定检验部门的结论为依据。乙方在甲方作出处理后,未在规定时间内提出异议,并提供法定检验部门的检验报告确认“排除责任”的,则乙方无权再提出异议。 (三)质量问题,经甲方确认,确属乙方责任造成的,乙方应按照甲方要求即时进行整

7、改,提高后续供应之产品质量;发生重大产品质量事故,或者因产品质量缺陷造成消费者人身或财产损害的,甲方有权视情况停止下单或取消其供应资格,并有权解除本合同及相关业务主合同。 五、 为督促双方特别是乙方提高产品质量,乙方应在甲方帐户上设立质量保证金,具体由双方另行协商确定。 六、 本协议对质量责任事故的处理具有溯及力。对双方签订的业务主合同和本协议期满后发现的质量问题,双方仍须按本协议的规定处理。 七、 本协议作为双方签订的编号为:_的_附件,经双方授权代表签字,并加盖合同专用章生效。有效期同_。 八、 因本协议发生的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

8、九、 本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。 甲方: 乙方: 授权代表: 授权代表: 日期:_年_月_日 日期:_年_月_日 XXXXXXXXX有限公司 品质保证协议书 编号: 甲方: 乙方: 为确保乙方向甲方提供质量合格的产品、半成品、零件、原材料(以下称产品),甲乙双方就应实施的品质保证有关事宜,制定如下协议。 第一条(基本意向)1. 甲乙双方必须相互信赖、协力合作,具有共存共荣的理念和企业的社会责任感,在相互尊重对方自主性的基础上,实施品质保证。 2. 甲乙双方相互合作,为保证产品的品质交换必要的信息。 第二条(产品品质的保证)1. 要在甲乙双方各自出示的规格书、图纸、检验规范及

9、其它技术文件中明确表示产品的品质情况。 2. 乙方要确立、运行涉及产品全过程的有效品质系统,以保证其产品能够满足甲方对产品品质的要求。 3. 由于乙方产品不符合品质要求,致使甲方蒙受损失时,乙方应负责赔偿相应损失。 4. 乙方产品须适用于相关法律、法规,由于产品安全规格所引发的问题,无论有无甲方指示,乙方必须承担相 应责任。 5. 乙方在向第三者委托再制造等事宜时,须保证第三者管理水准与乙方相同,并对其产品的品质负责。 6. 当乙方考虑到甲方对产品设计、制造、管理方面的指示会影响产品或者使用此产品的甲方产品的安全时,乙 方必须通知甲方。 第三条(品质保证体制)1. 乙方为了保证产品品质,必须根

10、据品质体系或者与此同等效力的基准,确立必要的公司内部 组织机构,运行品质保证体制。 2. 乙方确定品质的管理、运行的责任者。向甲方申请时须做出书面报告。变更该责任者时,按同样程序执行。 第四条(品质监查)1. 甲方为确认乙方的材料管理、制造管理、产品检查等方面的品质保证体制的状态,视情况对乙方事务所等必 要的场所进行品质监督,并根据检查结果,可以对乙方提出必要的改善措施和给予指导。 2. 乙方须根据甲方前项的品质督查所提出的劝告及指导迅速进行改善。 第五条(各项品质保证资料的输出)1. 乙方用书面形式或电子存档对必要的设计,制造检查等记录保存年。 2. 甲方对乙方的品质保证状况进行确认,要求乙

11、方提供关于品质保证的必要资料时,乙方要按照甲方的要求, 向甲方出示资料。 3. 乙方按甲方要求向甲方出示产品合格检查书。 第六条(确保可追溯性)乙方向甲方交货时,须确立产品批次,在收货单中明确产品批次的同时,产品及产品批次的追溯记录要在书 面或电子存档保存2年以上。同时,乙方要按甲方要求,把所有可追溯记录文件提供给甲方。 第七条(来料检查)甲方在实施来料检查时,可按以下任何一种方法执行。但配合产品特性的具体检查方法另行制定。 1. 乙方向甲方全部交货,按批次判定 2. 乙方向甲方全部交货,在甲方制造工程中有权对产品进行再次投入检查。 3. 在甲方制造过程中如有发现品质严重不符合标准时,甲方有权

12、向乙方做出退货决定,乙方应向甲方赔偿相应损失。 4. 乙方产品如果适用于甲方来料免检制度,则甲方省略来料检查。 第八条(不合格品的处理)1. 乙方在来料中被甲方判定为品质不合格时,甲方将第一时间告知乙方,乙方需在12H内告知甲方处理方案,在24H内处理来料不合格品。如无合理解释,且未经甲方同意,逾期超出时间未处理,造成甲方库容紧张,交期延误,作业困难等,甲方将扣除整批货款的10%以作处罚,情况严重者加倍。 2. 甲方将来料检查中不合格的批次产品返回乙方,乙方负责对产品进行挑选,修正,废弃。如果甲方认为产品 不合格程度较轻时,可根据乙方的申请做“特别采用”处理。 第九条(不良品品质处理)1. 由

13、于乙方的制造,管理等原因造成产品品质不良,使得甲方在制造工程及市场上发生品质不良问题时,甲方 由此引发的损失由乙方承担相应的责任。 2. 由于乙方产品不良造成前述问题时,乙方要根据甲方的指示迅速处理,查明问题原因,防止再次发生。同时 乙方要向甲方报告产品不良状况、原因、处理措施、防止再发生对策。 3. 乙方向甲方以外厂家销售与产品相同或类似产品,如发生或有可能发生上述问题时,乙方应立即联络甲方, 并协助甲方努力回避不良产品对甲方产品造成的影响。甲方由此引发的损失由乙方承担相应的责任。 第十条(对第三者的损害)1. 由于乙方产品的瑕疵或者缺陷,使得甲方产品的使用者,及其他第三者的生命,身体或者财

14、产受到损害时, 由乙方赔偿其损失。但是,乙方如能证明损害不是由产品的瑕疵或缺陷造成时,则不承担责任。 2. 第三者由于乙方产品的缺陷遭受损害,向甲方提出赔偿要求时,乙方应遵照甲方的要求配合查明原因,并给 予必要的协助。 3. 甲方赔偿第三者损失,并确认其损失原因由乙方产品瑕疵或缺陷造成时,甲乙双方协议后,乙方要支付给甲 方相应赔偿金和所需费用。 4. 乙方向甲方以外的第三者销售该产品或者类似产品,如果由于这些产品的瑕疵或缺陷对第三者的生命,身体 或财产造成损害时,乙方应立即联络甲方,协助甲方努力回避这些不良对甲方市场造成的影响。甲方由此引 发的损失由乙方承担相应的责任。 5. 因没有图纸指示或

15、记载相关项目原因造成使用者损害时,乙方不承担责任,甲乙双方按照第十条第二项解 决。 第十一条(设计、制造变更的确认)1. 乙方对甲方提供的产品或甲方所需的产品,乙方应向甲方提供产品制造流程图及品质控管流程。 2. 乙方要变更相应产品的设计及生产制造方面等内容时,在变更之前必须向甲方提出“变更申请书”,得到甲方承认认可后方能执行。在乙方没有向甲方提出变更申请时,乙方私自变更由此引发甲方产品出现缺陷、停工待料等,相应损失应由乙方向甲方承担相应的损失。 3. 乙方在前项的“变更申请书”里,要附加以下项目的详细内容。 (1)变更内容 (2)变更理由 (3)批次的区分 (4)已购入部分的适用性 (5)有无互换性 (6)变更日期 (7)变更前后相关产品品质的数据文件资料 第十二条(制品的输送、保管)1. 乙方须遵守甲方“供应产品包装规范”。 2. 乙方必须在产品的外包装上贴上记载下列内容的标签。 (1)产品名称 (2)装箱数量 (3)制造日期 (4)制造批次 (5)制造公司名 (6)出厂检验合格标记 (7)其他甲方

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