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1、内训师管理与激励制度为提高企业内部内训师（以下简称“内训师”）的培训积极性与热情，促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升，特制定本制度。一、激励对象与目的（一）内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。（二）目的1 .激发讲师热情，提升培训效果内训师是企业内部培训的主体，是企业培训工作的核心，只有内训师自身专业能力过硬，综合素质高，才能培养出一批又一批的精兵强将，为企业源源不断的输送合格的人才。2 .提高技术人员专业水平，拓展员工职业发展通道针对员工普遍沟通表达能力偏弱，企业内训师队伍的建立，对于员工提高自身表达能力，拓展职业发展通道，有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的
2、潜能，为员工走向管理层积累了丰富的经验。二、范围全体员工三、职责与责任（一）职责1 .内训师的权力：参与制定培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。2 .优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。3 .享受课酬的权力。（二）责任1 .内训师是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。2 .参与课程的前期培训需求调研，协助分析企业员工培训需求。3 .开发设计相关课程，如培训教材、案例及游戏、授课PPT试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。4 .根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天与人力资源部沟
3、通。5 .内训师在行政上归属于所在部门/科室，在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。三、内训师形式与内容（一）标准类课程1 .由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象：新院，培训时间：营业前，参训人员：新院全体员工，培训目的：新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。2 .内训师与授课内容摩HWWKJt那花球幄肉料逑IHUUKBKIIIAfi1上年w#%却刃工1XUCTX*eififflOiC1-JW%4*g偏靛酗g胡4WA国相fa&MMC下午/佗乩速声时画阑训事wJL世&TQ王世事上午熟i畦叫也的皿色3白啊潮蛆!闻耐加心f国同科回H的自*H值15*JWurt*#IIC华札也若梏IU配班鼻液
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6、择自己最擅长板块设计课程。四、激励标准与方式（一）根据授课时间、授课次数、讲师资历，参训学员培训效果评分情况评定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬。（二）以课程次数为课酬计算单位，按月结算。（三）课酬与内训师标准项目ABC其他评分标准90分以上90-80分80分以下课酬标准60元/次50元/次40元/次（四）以下情况不属于享受培训课酬的范畴：1 .日常工作中的经验交流、指导；2 .为自己的直接或间接下级授课；3 .试讲及其他非正式授课；4 .从事培训工作的专职人员。5 .授课时数不足45分钟的课程。（五）课酬发放部门由人力资源部组织的培训，课酬由人力资源部负责申请及发
7、放；各下级单位组织的培训，必须报备集团人力资源部，并提交培训计划、培训课程、参训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后，由集团人力资源部负责申请及发放。五、内训师制度执行（一）内训师管理1 .内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知人力资源部，另行安排其他讲师。2 .人力资源部统筹管理内训师队伍，建立、完善内训师档案3 .内训师在进行授课时，标准类的课程，不需要提前试讲，非标准类的课程,编入课表前需先试讲，由人力资源部负责组织与评定，并进行课程的意见反馈，与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化，直至达到授课标准
8、后方可归入课程计划内。4 .人力资源部提前3天发布培训通知，内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。5 .课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律。调动学员学习情绪，加强互动。（二）内训师评分1 .人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计，通常在培训结束后的3个工作日内完成，主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。2 .人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全，保存完整，核算统计内训师评分。3 .评分项目与标准J培训评分表弟；哪：日期：尊训IA总评价1墙|丽的个人都非常好。分比较好TRS力校不好2”不好珀工庄也犍，明西之j哀对幼语
9、连出资场，m）君*凶布4j专亚s：讴虱其5j空班.者良好的6演5节埠台用时丸质量龌非初S分比较好4分辕系85之分不好1分I）旃45对石炖栓屈2）常留监HX件.曲iE输性.塔医群工吾装宣335日有是百片罡1次告。斯，七，描匹圣立4】目曰过段中*弓1避莫学府诳福值15）巨者自己a第曜品漏洋核是声h闻自地&）稻*第析,磨频晶学.孽与明1）走法字曲尻庭井丽EE内容辿度w等融亚/弱晅而目血鼻善睚靠9）竟于本草福后收碣宣的一建放关于曰ME关于苗1内曲：具回更-艮力辱评修9.1usur非事好5分比球吁4角中分械不吁】甘不白工分1）程科挈将由有动产摩2）将mm诺奇附，a-s3可，i）iw?君隹安能由古隼耳更5
10、比仁中坨国*it号等ea勒对于就#号宝崇诂花颤门即人中幅骁上内容并计苜除每部门的媪含身分九诘在题造束当天,完整，表格,交由人力蜜睥.六、内训师淘汰1.内训师2次以上（含2次）评分低于80以下的，人力资源组织内训师培训，培训考核通过后方可安排授课；若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。七、其他（一）为了表示对培训讲师的尊重，培训课程要求报名参加的学员必须准时参加培训，无故迟到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。（二）参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。八、费用预算（一）暂定培训安排及费用预算（9月-12月）新院导入培训课程在舁厅P项目培训次数课程数讲师人数费用标
11、准总计1燕塘店1181060元/次10802车陂店1181060元/次10803顺德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805计划新店1181060元/次10806总院新员工入职培训每月2次3360元/次480/8次合计5880员工技能提升课程在舁厅P项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计7PPT制作与入门根据员工需求（暂定2次）1160元/次1808职场礼仪1160元/次1809沟通技巧1160元/次18010个人品牌1160元/次18011待开发课程4160元/次240合计960注：标准类课程培训时间：新院开业前；非标准类课程培训时间：每月至少开展1次（具体时间有人力资源部与各培训讲师协调沟通）。（二）其他费用在舁厅P项目费用备注1父通火车/巴士/公司车2住宿标准3饮食（三）费用合计：1 .内训师预算费用：6840元;2 .其他费用费用：
