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1、高品质文档2022年街道社区工作总结 我为在社区能够为居民服务,深感荣幸和傲慢。工作以来,我以一颗奉献之心及不计得失的奉献精神,回报社会,把社区的工作当作体现自身价值的事业,做到:热心、贴心、急躁、责任心,加强各方面的协调和沟通,细致、周到地为居民服务,把居民的事当自己的事办,把居民的困难当自己的困难去解决,不虚情假意,办到让居民点头、满足为止,我也从中得到胜利的喜悦和满意。 工作中,常常接待的居民诉求有:缴费服务、工具出借、家电修理、水管修理、(防雨)屋顶修复等,我都准时联系专业志愿者服务队的人员,关心居民尽快地解决,然后电话跟踪回访。 曾经有一位76岁的卢大娘着急地来到社区工作站诉求,自己
2、的老伴突然腿部麻木、痛苦,不便行走了,需要关心联系社区医院的医生出诊,我在稳住卢大娘着急、紧急心情的同时,了解了大爷以往的病史及有无药物过敏史等状况,之后快速赶去社区医院将大爷的状况向医生说明,联系出诊,并于次日电话回访了大爷的病情恢复状况。 在通山路社区工作站创建之后,学校生托管班也随之招生开班了,刚开头只有一位家长给自己的孩子(一班级的学校生)报名,每天下午我去学校接回,照看他完成作业后,关心他检查作业并准时订正改错,直至学会为止。学校生学习的进步和家长的满足,为通山路社区托管班开班的事情,口口相传,随之又有第二、第三个家长给自己孩子报名参与了社区的托管班。有一名二班级的学校生,英语课跟不
3、上学校的学习进度,我帮她从第一课开头补习并灌输她记忆英语单词的学习方法,在把握学习方法后,她已经能够独立复习并且牢记英语单词,口语的发音也特别精确。通过各位家长对社区托管班的支持和信任,目前,社区托管班的学校生已增加到了15名。 社区的医疗保健站,也为居民供应免费理疗服务,有一天快到中午了,刚刚做完理疗的居民,正预备要回家做午饭,突然下起了雨,却因没有带雨伞耽搁了回家做午饭的时间。社区的服务项目,正需要在实践中增加、创新并且更好的便利居民、服务居民,我随即想到了,假如工作站能像移动营业厅或银行等场所,有便民雨伞该多好,就不会因为雨天无法出行而耽搁大家的时间了。跟居委会张主任提议后,得到了认可和
4、支持,我和张主任还有居委会的其他领导,都把自己家中闲置的雨伞拿到了社区工作站,自此,通山路社区工作站又增加了一个新的服务项目:便利雨伞。 天气日渐酷热,为了更好的便利居民,便民服务站在经营:油、盐、酱、醋、王哥庄馒头以及海港湾水饺的基础上,我关心便民服务站联系并引进了雪糕及饮料,近期还将间续引进洗化日用品等生活必需品,增加经营服务项目,满意居民的需求,更好地便利居民,为居民供应服务。 社区工作岗位虽然平凡,但是却是一份特别有意义、特别宏大的工作,我满怀激情,对社区工作的感情生生不息,今后我还将连续努力,不断创新服务形式和新服务项目,完善社区服务等工作,用服务居民的平凡来实现自己的人生价值,做一个让群众满足的社区工。 优质文档2