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1、销售员应具备的条件做为销售员应具备的条件？1.有信心： 宾馆酒店提供的任何产品或服务不可能是完美的，也无法保证一定会受到顾客的普遍欢迎，因此，销售员必须有信心凭自己的努力获得客户的满意。2.可靠： 酒店的主管总是特别关心他们的销售员店外是否会切实履行其销售工作，这是一个信任度的问题。任何销售员都 应兢兢业业地从事其销售工作，务实而有效的争取业绩，以求获得主管的信任。一个被主管认为最靠得住的销售员，在其个人工作上定会成绩斐然。3. 有创新意识： 优秀的销售员在其工作上绝不会墨守成规，他随时随地都会出新点子，以克服销售上可能出现的困难。当然，这需要有想像力与思考力，不会动脑筋的人永远不会成为优秀的
2、销售员。4. 宽容： 销售员最大的困难是必须面对形形色色客人，其中难免有蛮不讲理的客人。这时候，销售员应该以宽容的心态与容忍的气度和他们谈生意。因在他们看来，客人永远是对的，所以只要能做成生意，就要做到委曲求全。5. 随和： 随和是与人容易相处的秘诀，也是容易讨人喜欢的窍门，从事销售工作的人若有这种性格或处事的品质，不愁拉不到生意。销售员岗位职责?(1)了解酒店对外销售方针，贯彻执行销售部经理安排的工作。(2)了解市场信息，定期向销售经理汇报工作情况。(3)负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通， 建立良好的客户关系。(4)负责客户档案资料的管理工作。(5)定期写出销售计划及执行
3、情况的报告。(6)协助酒店有关部门做好销售的接待工作。(7)定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议及设想等。销售员的业务工作程序？1.每早8点准时上班签到，上班后以书面形式向部门经理汇报一天的工作计划，计划中详细写明一天中所到的业务单位（不得少于五家）和所到业务单位的时间。2. 经部门经理审批后严格按照该计划的执行。（业务单位在一星期内不 得重复）3. 销售人员在开展业务的同时，对于有意向的业务单位或在业务开展时遇到的困难，须及时向部门经理进行汇报。（如在外以电话形式为主）4. 销售人员必须做好到达业务单位的时间、重要谈话记录和离开业务单位时间。5. 销售人员必须
4、在下午4:00分以前返店，在部门经理的召集下，以会议的形式向部门经理详细汇报一天的工作情况并加以分析，会后以书面的形式向部门经理呈交工作总结。6.对于已经开展业务的单位应及时签订协议书，有意向单位须在两天内以电话或登门拜访的形式进行回访。7. 以上条款如不能严格执行，由部门经理在查明情况后以罚单或内部通告的形式对销售人员进行处罚。销售人员薪酬待遇方案一、原则1、 对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自2004年1月1 日起执行考核。2、 考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。3、 销售业绩考核以客房、会议为主，餐饮次之。4、 考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。二、销售人员基本待遇
5、享受酒店主管级待遇，基本工资为2200元/月-2500元/月，对外（名片）头衔为销售经理。三、考核人员 销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1.5%奖励。个人业绩组成：（1） 销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。（2） 销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。（3） 部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。（4） 销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。（5） 应收帐
6、未到帐前不计入个人销售额。（6） 部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。2、费用考核（包括交通补贴、招待费、赠券费用等）（1） 交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。（2） 通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。（3） 赠券控制：销售人员为600元/月（按消费额5折计）（4） 招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元（按消费额5折计）。（5） 鼓励合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感交流，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分
7、按50%从考核奖励中扣除。3、综合考评 部门完成酒店指标前提下，个人销售指标超出部分按1.5%奖励，综合考评： （1）业绩奖励 85% （2）团队精神 10% （3）工作纪律 5% 业绩由销售内勤负责统计，团队精神与工作纪律由部门经理考评。五、其它1、 销售内勤：享受酒店领班级待遇，基本工资为1500元/月，奖励按销售人员平均 奖的30%发放。2、 美工：享受酒店主管级待遇，基本工资为2500元/月，工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。下面为赠送的述职报告 不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。副校长已有五年，主抓德育
8、教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而
9、不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下：一、加强学习，联系实际，提高认识教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了德育文集、成功学校内部管理全书、教育管理等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。（一）严格要求自己，以身作则古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校
10、级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。（二）健全德育领导机构，重视班主任工作（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级
11、表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。一是健
12、全德育领导机构。成立了由。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。组织召开全校 班主任老师工作总结暨经验交流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了班主任之友、中国德育和德育报。通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论
13、水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处（一）是规划机制。学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。1、在我的组织下，政教处编印了德育工作手册，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。（二）是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。 一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强
14、日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。（三）是加强管理，提高工作效率1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的
15、是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。3）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能
