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2、，最终由员工个人承担清偿责任的个人信用卡产品。什么是公务卡什么是公务卡什么是公务卡什么是公务卡公务卡公务卡公务卡公务卡属性属性属性属性n 产品名称产品名称 中国银行山西省地方财政公务卡n 产品品牌产品品牌 中国银联品牌n 目标客户目标客户 财政预算单位在编员工n 产品产品BINBIN号号 6283 88 公务卡卡面介绍公务卡卡面介绍公务卡卡面介绍公务卡卡面介绍1/21/21/21/2公务卡卡面介绍公务卡卡面介绍公务卡卡面介绍公务卡卡面介绍2/22/22/22/2免费政策免费政策免费政策免费政策n免费政策免费政策n 作为中国银行公务金卡尊贵客户的您，可特别享受如下免费工程：作为中国银行公务金卡尊
3、贵客户的您，可特别享受如下免费工程：n 1 1、免担保人、免保证金、免开财力证明；免担保人、免保证金、免开财力证明；n 2 2、免予收取中国银行公务金卡年费；免予收取中国银行公务金卡年费；n 3 3、免予收取卡内存款手续费；免予收取卡内存款手续费；n 4 4、免予收取卡内存款取现手续费；免予收取卡内存款取现手续费；n 5 5、免予收取挂失手续费；免予收取挂失手续费；n 6 6、免予收取补办、更换新卡片工本费；免予收取补办、更换新卡片工本费；n 7 7、免予收取短信通知效劳费；免予收取短信通知效劳费；n 8 8、免予收取加急处理费；免予收取加急处理费；n 9 9、免予收取中国银行公务金卡系统系统
4、效劳费；免予收取中国银行公务金卡系统系统效劳费；n 注：注：3 3、4 4项仅限于全国中国银行网点柜台，但不包括项仅限于全国中国银行网点柜台，但不包括ATMATM自助取款机。自助取款机。使用使用使用使用n领卡领卡 n密码函密码函 n刷卡消费刷卡消费n预借现金预借现金 n贷方余额返还贷方余额返还n信用额度调整信用额度调整n挂失挂失/挂失补卡挂失补卡n损坏换卡损坏换卡n到期换卡到期换卡n销户销户 领卡领卡领卡领卡1/21/21/21/2n您在收到公务卡应注意您在收到公务卡应注意n您收取的卡片是以挂号信方式邮寄；您收取的卡片是以挂号信方式邮寄；n检查插卡函信封是否完好封口是否有拆封、破损或有重新黏合
5、的痕迹；检查插卡函信封是否完好封口是否有拆封、破损或有重新黏合的痕迹；n检查信封内资料是否完整插卡函、使用手册；检查信封内资料是否完整插卡函、使用手册；n检查卡面信息是否正确英文姓名、有效期；检查卡面信息是否正确英文姓名、有效期；n以上无误，请您在签名条上使用签字笔以熟悉的笔体签上自己的姓以上无误，请您在签名条上使用签字笔以熟悉的笔体签上自己的姓n 名，并在之后凭签名使用信用卡时签署相同式样的签名。名，并在之后凭签名使用信用卡时签署相同式样的签名。n注意：卡片反面的签字要与您此前所提交申请表上的签名相符。注意：卡片反面的签字要与您此前所提交申请表上的签名相符。领卡领卡领卡领卡2/22/22/2
6、2/2n激活卡片和设定查询密码激活卡片和设定查询密码n在您收到中国银行公务卡后，请首先致电在您收到中国银行公务卡后，请首先致电24小时客户效劳热线小时客户效劳热线40066-n 95566/010-66085566，按照自动语音提示的步骤或客户效劳专员的引，按照自动语音提示的步骤或客户效劳专员的引n 导完成卡片激活和导完成卡片激活和 查询密码设定。查询密码设定。n为什么需要激活卡片？为什么需要激活卡片？.n为什么需要设定为什么需要设定6位数查询密码？位数查询密码？n如果查询密码忘记或遗失怎么办？如果查询密码忘记或遗失怎么办？.密码函密码函密码函密码函n您在收到密码函应注意您在收到密码函应注意n
7、您收取卡片的地址寄送您的密码函，是以平信方式邮寄。您收取卡片的地址寄送您的密码函，是以平信方式邮寄。n检查插卡函信封是否完好。检查插卡函信封是否完好。n初始密码为初始密码为6 6位数字，此密码为位数字，此密码为ATMATM提款密码及提款密码及POSPOS消费密码。消费密码。n请您收到密码后及时在附近中国银行请您收到密码后及时在附近中国银行ATMATM上修改密码，上修改密码，ATM ATM机位置登录机位置登录 :/:/boc boc 查询。查询。n您在重置密码时，建议您设置不易被他人破获的数字。您在重置密码时，建议您设置不易被他人破获的数字。n注意：请您务必妥善保管密码，勿将密码告知他人，否那么
8、银行不承担任何责任。注意：请您务必妥善保管密码，勿将密码告知他人，否那么银行不承担任何责任。刷卡消费刷卡消费刷卡消费刷卡消费1/21/21/21/2n自主选择凭签名或凭密码消费自主选择凭签名或凭密码消费n在公务卡使用过程中，您可根据自己的使用习惯自主选择凭签名或凭密码验证消费。在公务卡使用过程中，您可根据自己的使用习惯自主选择凭签名或凭密码验证消费。n如您选择凭签名消费，刷卡消费时请务必使交易凭证上的签名与公务卡反面签名条如您选择凭签名消费，刷卡消费时请务必使交易凭证上的签名与公务卡反面签名条上的签名保持一致。上的签名保持一致。n如果您选择凭密码消费，在境内刷卡消费时除需验证签名外，还须输入公
9、务卡如果您选择凭密码消费，在境内刷卡消费时除需验证签名外，还须输入公务卡ATM密码。按照国际惯例，境外特约商户通常不提供输入密码的功能，为了保证您在境密码。按照国际惯例，境外特约商户通常不提供输入密码的功能，为了保证您在境外能够正常用卡，在您无法输入密码时将凭签名刷卡消费。外能够正常用卡，在您无法输入密码时将凭签名刷卡消费。n您可以随时致电您可以随时致电24小时客服热线变更您的消费确认方式。小时客服热线变更您的消费确认方式。刷卡消费刷卡消费刷卡消费刷卡消费2/22/22/22/2n刷卡消费本卷须知刷卡消费本卷须知n在收银员刷卡时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数，以防您
10、的信用卡被误在收银员刷卡时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数，以防您的信用卡被误用或盗用。用或盗用。n签名时，请注意签购单是否有两份重叠，认真核对签购单上的金额及币别是否有误，不要在没有填写消费签名时，请注意签购单是否有两份重叠，认真核对签购单上的金额及币别是否有误，不要在没有填写消费金额或金额不正确的签购单上签名。金额或金额不正确的签购单上签名。n完成付账后，请确认收银员交还的信用卡是否确实为您本人的卡。完成付账后，请确认收银员交还的信用卡是否确实为您本人的卡。n请您妥善保管签购单存根联以及其他相关单据，以便与账单核对、退货及其他用途。请您妥善保管签购单存根联以及其他
11、相关单据，以便与账单核对、退货及其他用途。n签购单因填写有误，需重新填制时，需请收银员当面将签购单全部销毁。如是通过联线交易已取得交易授签购单因填写有误，需重新填制时，需请收银员当面将签购单全部销毁。如是通过联线交易已取得交易授权并打印出签购单的，应请收银员立即刷卡办理取消交易，并向商户索要和保存打印的凭证或商户给予的权并打印出签购单的，应请收银员立即刷卡办理取消交易，并向商户索要和保存打印的凭证或商户给予的退货证明，为日后处理可能出现的纠纷提供依据。退货证明，为日后处理可能出现的纠纷提供依据。n您在国外持卡消费时，信用卡签购单上一般有三栏金额：根本消费金额、小费及总金额。您在国外持卡消费时，
12、信用卡签购单上一般有三栏金额：根本消费金额、小费及总金额。n住宿时，酒店会要求您先刷一张空白签购单，因没有实际消费，不需要签字。如酒店坚持要求签字，您可住宿时，酒店会要求您先刷一张空白签购单，因没有实际消费，不需要签字。如酒店坚持要求签字，您可以在签购单的反面签字。以在签购单的反面签字。预借现金预借现金预借现金预借现金1/31/31/31/3n预借现金额度预借现金额度境内预借现金额度由银行决定，一般不超过您信用额度的40%境内每卡每日预借现金累计不超过人民币2,000元；境外公务卡在境外预借现金会提取当地法定货币，根据国家外汇管理局和中国银联的规定，境外预借现金每卡每日累计不超过5,000元人
13、民币或等值外币。n预借现金方式预借现金方式通过ATM预借现金通过柜台预借现金预借现金预借现金预借现金预借现金2/32/32/32/3nATMATM预借现金环境预借现金环境境内，您可在中国银行ATM或贴有中国银联标识的ATM凭密码提取人民币现金。境外，您可以在全球任何一台贴有中国银联标识的ATM上，支取当地法定货币。我们将按照国际组织规定的汇率，将交易金额换算为人民币入账，并收取相应的手续费。n柜台预借现金环境柜台预借现金环境您可以在中国银行营业网点提取人民币现金。n柜台预借现金步骤：柜台预借现金步骤：向银行柜员出示您本人有效身份证件和公务卡，并提供取现金额，交由柜台人员办理。您核对取现单上的卡
14、号、金额无误后，在取现单上签名确认。柜员核对确认后，将现金、身份证件、取现单持卡人存根联和信用卡交还给您。预借现金预借现金预借现金预借现金3/33/33/33/3n预借现金本卷须知预借现金本卷须知n取款前请留意取款前请留意ATM吐钞口及密码键盘有无异样或被改装，输入密码时须注意遮挡，防止被不法分子直接或利吐钞口及密码键盘有无异样或被改装，输入密码时须注意遮挡，防止被不法分子直接或利用摄像装置窥取。用摄像装置窥取。n请妥善保存请妥善保存ATM或柜台取现交易凭证或柜台取现交易凭证/凭条凭条/回执，不要随意丢弃，防止原始资料被不法分子获取，造成资金回执，不要随意丢弃，防止原始资料被不法分子获取，造成
15、资金损失，并在发生异常交易时提交银行查询。损失，并在发生异常交易时提交银行查询。n预借现金时，预借现金时，ATM没有吐钞或卡片未被退出没有吐钞或卡片未被退出,请您按照请您按照ATM上贴示的方式立即联系上贴示的方式立即联系ATM所属银行，或拨打所属银行，或拨打24小时客户效劳热线小时客户效劳热线40066-95566/010-66085566联系我们。联系我们。n由于操作或系统失误等导致的吞卡，请您按要求持本人的有效身份证件及由于操作或系统失误等导致的吞卡，请您按要求持本人的有效身份证件及ATM打印凭条在吞卡次日最晚不打印凭条在吞卡次日最晚不超过一周的时间内到指定的超过一周的时间内到指定的ATM
16、管辖银行查询，领回信用卡。吞没卡必须由您本人到银行领取，不得由他管辖银行查询，领回信用卡。吞没卡必须由您本人到银行领取，不得由他人代领。人代领。n不要轻易相信粘贴在不要轻易相信粘贴在ATM机上的任何咨询机上的任何咨询 ，尤其不可在，尤其不可在 中向任何来人吐露您的私人密码。中向任何来人吐露您的私人密码。n提醒：在银行办理任何业务时，均不会要求客户告知密码。此外，任何时候不要将自己账户资金转入提醒：在银行办理任何业务时，均不会要求客户告知密码。此外，任何时候不要将自己账户资金转入 不不知名账户，银行从不会向客户作此要求。知名账户，银行从不会向客户作此要求。贷方余额返还贷方余额返还贷方余额返还贷方余额返还n账户内存放多余资金；n多余资金不向您计付存款利息；n可向中国银行营业网点申请多余资金返还，返还的交易额不能超过账户当前的贷方n 总余额，这局部资金将不向您计收手续费。n如您在中国银行公务卡账户内有多余资金时办理ATM取现交易，将被视同为预借现金n 交易，需按规定缴纳相应的取现手续费。信用额度调整信用额度调整信用额度调整信用额度调整1/21/21/21/2n临时调整信用额度临时调整信用额度
