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1、王牌对王牌观后感影片王牌对王牌一开始就向我们展示了丹尼罗曼精湛的谈判技巧，在极其危险的时刻，以其沉着冷静去面对罪犯，在不伤及人 质的情况下，顺利逮捕了罪犯。当一起工作多年的朋友内森在因调查 残疾基金问题被枪杀，而丹尼无端端地变成了替罪羔羊，并被冠上盗 用残疾基金的罪名。为了能为自己洗脱罪名，为了替自己死去的好友 找出凶手，丹尼却走上了一条较为极端的路，在警署大楼绑架了几位 疑似涉案高管。因为他的朋友尼科死前曾跟他说过， 盗用残疾基金的 就是他的“朋友”丹尼是名谈判专家，他熟知警方的各项部署，熟悉警 队的人员，但他不知道到底是谁枪杀了尼科。当警方对丹尼束手无策 的时候，丹尼提出要跟另一个出色的谈
2、判专家塞比安进行谈判。在谈判中，我们看到的是两个谈判专家如何进行智力与勇气的较量。最后塞比安被说服帮助丹尼找出了凶手，找出了盗用残疾基金的涉案警 察。也许丹尼的行为有点极端，但是在本片中，我们看到了他和塞比 安出色的谈判技巧。在开端，丹尼在与罪犯谈判中，通过罪犯的背景 和交谈去了解罪犯，然后先让罪犯知道他的要求会被满足， 以此为筹 码，得到罪犯的信任。然后再对罪犯提出要求，这在常人看起来是理 所当然的，通过几番谈话，最终把罪犯缉拿。丹尼关注到了罪犯的基 本需要，提出了双方都受益的方案，才使谈判顺利完成。在丹尼与塞比安的谈判中，塞比安无法了解环境情况，只能通过 丹尼的上级了解丹尼的情况，在此次谈
3、判中，丹尼拥有更多的主动权。 在塞比安第一次进入丹尼所处的环境中与丹尼进行面对面交谈时，艾尔局长却下令进攻，让其两名队员成为了人质之一。让谈判进去另一 个局面，塞比安重新掌控整个局面时，他已经陷入了一个险境。此时 丹尼选择将其中一名擅闯者拉入一间单间里面， 将其打晕杀害。在所 有人在看来，丹尼是在杀鸡儆猴，警示警方不要擅自行动，增加自己 的筹码，给自己争取到更多的主动权。面对这样的场面，塞比安再进行进一步的布置，努力夺回主动权。 塞比安先断了丹尼所在楼层的电，让他无法了解外面的情况也无法利 用电脑进行调查尼鲍姆所有的犯罪事实。此时，丹尼打电话下来，提 出要求。塞比安对此表现出不屑的态度，曾几次
4、挂断丹尼的电话，以 此打破自己处于下风的局面，让丹尼对并不了解的陌生人塞比安感到 些许的恐惧。他不知道塞比安能否帮自己，能否为自己争取跟多的时 间，完成自己的调查。我觉得塞比安几次挂断电话的行为很明智，就 因如此，他又再次获得了主动权。接下来在与丹尼的谈判中，他才能 处于上风，才能更好地将谈判进行到底，为自己最终获得过谈判的胜 利奠定基础。本片丹尼和塞比安精湛的谈判技巧深深地吸引着我，更让我懂得谈判中我们不仅要有筹码在手，还要注意讲话的技巧。拥有良好的谈 判技巧足以让你从下风的地位上升至上风，不仅如此，我们在谈判之前应了解对方，正所谓知己知彼，百战不殆。在了解过对方之后，也 能加速谈判的过程，
5、让谈判在更短的时间内完成。作为即将涉足社会的我们，需要了解一些谈判技巧。无论是在工 作、生活、学习中，谈判都潜移默化地存在着，影响着我们。在如今 这法治社会中，作为新一代的大学生，我们要懂得用法律用谈判技巧， 为自己争取更多的权益。电影”王牌到王牌”观后感（二）07国贸2班陈哲怡 200730762285今天，观看了老师推荐的电影”王牌对王牌”领略了片中谈判高手 们高超的谈判技巧。下面我将结合自己在谈判学中学到的知识谈谈自 己的感想。谈判前：搜集信息。Daniel搜索推断到的信息是他其中一位上司 Niebaum肯定涉嫌这次的案件。所以他将从这位警官下手。而且他明 白自己的谈判成本，要不采取这样
6、进攻式的谈判，等待他的将是监狱。采取这样的谈判还会有机会挽回，还自己清白。所以他的谈判成本是很小的。所以才下定决心孤注一掷。为谈判做好准备，制造有利条件：局势对 Daniel非常不利。而 他努力寻求自己有利的条件。Daniel选择了一个自己熟悉的地方警察办公室作为谈判地点。而且取得了自己谈判的筹码。挟持了人质， 包括嫌疑人 Niebaum,Niebaum的秘书 maggie, 一名叫Rudy的人，还 有另外一名上司Frost.这样Daniel的谈判就有了筹码。因为局中所有 人都有可能涉嫌这次案件，所以他选择了一个局外人 一一另一个警察 分局的谈判专家sabia作为谈判对手。这样可以建立起谈判的
7、基础。明确谈判目标：影片中谈判双方主要是 Daniel和sabia他们都有明确的目标，而 且一开始谈判就摆明出来。Daniel的目标是揭示案件的真相，还自己 清白。而sabia的目标是解救出人质。而且表明出坚定的立场。谈判中使用的技巧：正式进入谈判阶段，谈判双方主要是Daniel和sabia在谈判中他 们都使用了很好的谈判技巧。下面我将分点细说。1、制造友好的气氛，为谈判做铺垫：克瑞斯。赛比安与丹尼的 开局也是从工作经历、爱好、电影类话题开始的，目的是为双方建立 友好的谈判气氛，为接下来的谈判做铺垫2、初次谈判中，首次报价要高：Daniel 一开始和sabia在电话 中谈判时就提出了五个条件，
8、提完后马上把电话挂了。这五个条件虽 然不一定都能实现，但是这个 Daniel的首次报价，所以一定要有所 保留。3、为自己增加筹码：准备面对面谈判，sabia也为自己增加筹码， 他要求把暖气关了，因为他预想到 Daniel会用人质换电。（后来他的 猜测也证明是对的。）4、当发现对方背叛了一次自己时，要虚张声势，给以还击：在 Daniel和sabia第一次面对面谈判中，警方袭击Daniel.所以Daniel制造假象让其他人以为他杀了一名警员。虚张声势，让对方引以为真， 不敢在轻举妄动。5、当对方背叛自己时，抓住机会提出要求：基本上任何人对对 方没有遵守信用都会有补偿对方的心理。Daniel和sab
9、ia第二次面对 面谈判是在Daniel遭第一次袭击时。这时Daniel抓住人质吓唬sabia,并提出要求恢复通电，因为他要看 Niebaum电脑中的资料。6、寻求谈判空间和共同利益，共同作出让步：这是谈判中很重 要的一步。Daniel向sabia寻求帮助，要求恢复通电时，sabia以释放 一名人质作为交换条件。交换条件双方都可以接受，对于双方来说， 他们的收益大于他们各自的让步，这样他们都在让步的同时取得了想 要的回报。第一次合作成功，进而双方建起信任，再而他们有第二次 合作。Daniel要sabia问被谋杀的伙伴的妻子一些信息，同时答应再 释放一名人质。7、给对方施加压力，逼近对方底线：和D
10、aniel谈判的不只是sabia 和其他警员。还有他扣押的人质。 Daniel要从他的人质中获取信息。 原本他的人质都很顽固，不肯透露一丝信息。随着扣押时间的拖长， 秘书maggie逼于压力告诉Daniel她知道的信息，Niebaum警官的电 脑会有和案件有关的重要信息。Daniel也给Niebaum施加压力，告诉 他和他同谋的警员生怕他说出真相，会杀害他，然后把他推到窗口， 看到外面对准他的枪弹，吓唬他。Niebaum逼于压力，也说出了他知 道的事情。在这里，Daniel不断地给谈判双方施加压力，一步一步逼 近对方的底线。就这样，谈判的各方从竞争都合作，Daniel的情况从不利转向有 利，案
11、件终于真相大白，Daniel得以脱身，故事得到完满的结局。怎样运用适当的谈判技巧取得谈判的最佳效果电影王牌对王牌观后感（三）王牌对王牌又译作谈判专家，这部惊险的动作悬疑片是 根据美国圣路易斯警察局处理过的一个真实案件改编而成，由加 利格里导演，塞缪尔 杰克逊，凯文 斯帕西联袂主演。下面简单回顾 一下本片剧情。丹尼（Samuel L. Jacksorj）原是芝加哥警局（美国东 部）最顶尖的谈判高手，如今却陷入了生平最大的困境：他不但无故 背负了盗用公款的罪名，还被陷害成为一宗杀警案的头号嫌疑犯， 在 申诉无门的情况下，迫使丹尼在 20楼高的芝加哥警局总部绑架了一 群人质。美国霹雳小组的狙击手很快
12、便层层包围了这栋大楼，所有的枪口都瞄准了丹尼，紧张的情势一触即发，昔日的谈判高手，竟沦落 为挟持人质的歹徒 事到如今，为了在有限的时间内找出真凶，洗刷 自己的罪名，丹尼要求和另一管区（美国西部）的谈判专家克里斯 （Kevin Spacey）谈话，于是，两位谈判专家展开了面对面的接触， 一场意志力与言语的拉锯战就此上场， 所有人屏气凝神，王牌对王牌 的结果，究竟是谁胜谁负呢？塞缪尔 杰克逊由低俗小说获得过奥斯卡影帝的提名，之后 的作品一直保持了很高的水准，本片也不例外，凯文？斯帕西在本片之后也因主演美国美人获得了奥斯卡影帝的称号。两大好莱坞当红男星共同演绎了这场针锋相对又惺惺相惜精彩故事，在片中
13、两人饰演的角色同样都是警方的谈判专家，本来陌生的两人由于一场案件而 变成警方代表与嫌疑犯，两人知己知彼斗智斗勇，剧情节奏紧凑，一 波三折，本应是对立的两个陌生人却慢慢彼此信任，乃至共同进退。 这是一场两个男人之间的故事，每人有自己的立场，也有自己的原则， 两人性格鲜明的表演让人感动于男人世界的勇气，友谊与荣誉。本片1998年上映，至今已有13个年头，如今越来越多的人将它 作为一部商务谈判必看的影片之一。影片处处闪烁着谈判的光芒。所 谓商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对 方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能 的商机确定下来的活动过程。从王牌对王牌这部
14、影片，我们可以 学到以下谈判技巧：1 .确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样， 我们不能拿出同一样的 态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来 决定谈判时所要采取的态度。在影片开场劫持现场，嫌犯将自己的亲 生女儿劫持，向警方提出见自己的妻子。2 .充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要， 对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了 招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。3 .准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最
15、初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。影片中男主角深入房间与嫌犯交涉，他的队友在远处的据点架起狙击步 枪，为了阻止嫌犯伤害谈判专家和被劫持者。这是只要男主角牵制住 嫌犯，并成功将嫌犯引诱至窗口，就可以为下一步的狙击创造条件。4 .建立融洽的谈判气氛在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来， 给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。 这样接下来的谈判就容 易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵 持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心， 化解分歧。男主角事 前了解到犯罪嫌疑人的背景，他曾在海军服役，通过这个关系，成功的找到了共同的话题，分散了
16、嫌犯的注意力5 .设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说 的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错， 哪最好的方法就 是提前设定好那些是谈判中的禁语， 哪些话题是危险的，哪些行为是 不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中 落入对方设下的陷阱或舞曲中。男主角劫持的人质后，他对警方很不 信任，于是要求他们派可信的谈判专家（男二号 ）来与他谈判。6 .语言表述简练在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉 繁长，毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现 它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的 道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的
