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1、五月份下半月的工作计划因近期内保队在工作中发现许多的不足，为了能达到保安部经理的要求，特此制定五月份下半月的工作计划，如有不足请领导点评。一、 每日时间表：6:006:307:008:008:209:2010:0020:305.15跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.16跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.17跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.18跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.19休息休息升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.20跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.21跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.22跑操军体拳升旗检查卫
2、生训练培训休息总结工作5.23跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.24休息休息升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.25跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.26跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.27跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.28跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.29休息休息升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.30跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作5.31跑操军体拳升旗检查卫生训练培训休息总结工作二、 每日工作与卫生报表，此报表记录整天每名队员的工作情况及训练、个人卫生、负责区域卫生情况：姓名个人训练情况岗上纪律情况个人卫生情
3、况负责区域卫生情况备注三、单个队员队列工作与队列训练标准：1、立正，跨立，稍息 （1）、立正 立正是保安的基本姿势，是队伍的动作基础。口令：“立正”。 动作要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开约60度；两腿挺直，小腹微收，自然挺胸。上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝线；头要正，颈要直，口要闭；下颌微收，两眼平视前方。（2）、跨立跨立主要用于操练执勤站立等场合，可与立正交换。口令：“跨立”.动作要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直。上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，右手手指并拢自然弯曲，手心
4、向后。（3）、稍息口令：“稍息“。动作要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势；身体重心落于右脚。稍息过后，可自行换脚。2.停止间转法（1）、向右（左）转口令：“向右（左）转”。动作要领：以右（左）脚跟为轴，右（左）脚跟和左（右）脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。半面向右（左）转，按向右（左）转的要领转45度。（2）、向后转口令：“向后转”动作要领：按向右转的要领向后转180度。3、蹲下、起立（1）、蹲下口令：“蹲下”动作要领：左脚后退
5、半步，臀部坐在右脚跟上（膝不着地），两手自然放在两膝上，上体保持立正，蹲下过久，可以自行换脚。（2）、起立口令：“起立”动作要领：全身协力迅速起立，成立正姿势。4、齐步齐步是行进的常用步法，一般用于队列的整齐行进。口令：“齐步走”动作要领：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作；上体立直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体25厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤线约30厘米。行进速度每分钟116-122步。5、正步正步主要用于分列式和其他礼节
6、性场合。口令：“正步走”动作要领：左脚向正前方踢出（脚要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米）约75厘米，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移。右脚照此法动作，上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处，离身体约10厘米；向后摆臂时（左手心向右，右手心向左），手腕前侧距裤缝线约30厘米，行进速度每分钟110-116步。6、跑步跑步主要用于快速行进口令：“跑步走”动作要领：听从预令，两手迅速握拳提到腰际，约于腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。挺到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左
7、脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作；两臂自然摆动，向前摆臂时，大臂略直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向内合，两拳内侧各距衣扣线5厘米；向后摆臂时，拳贴于腰际。行进速度每分钟170-180步。7、踏步踏步用于调整步伐和队列整齐停止间口令：“踏步走”行进间口令：“踏步”动作要领：两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地）上体保持正直，两臂按齐步或跑步摆臂的要领摆动。踏步时，听到“前进”的口令，继续踏2步，再换齐步或跑步行进。8、移步（5步以内）移步用于调整队列位置（1）、右（左）跨步口令：“右（左）跨X步走”动作要领：
8、上体保持正直，每跨一步并脚一次，其步幅约与肩同宽跨到指定步数停止。（2）、向前或后退口令：“向前（后）X步走”动作要领：向前移步时，应按单数步要领进行（双数步变为单数步）。向前一步时，用正步，不摆臂；向前3、5步时，按照齐步走的要领进行。向后退时，从左脚开始，每退一步靠脚一次，不摆臂，退到指定步数停止。9、立定口令：“立定”动作要领：齐步和正步时，听到口令，左脚在向前大半步着地，两腿挺直，右脚取捷径靠脚，成立正姿势。跑步时听到口令，再跑2步，然后左脚向前大半步（两拳收于腰际，停止摆动）着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。踏步时，听到口令，左脚踏一步右脚靠拢左脚，原地成立正姿势（跑步的
9、踏步，听到口令，继续两步，再按上述要领进行）。10、敬礼敬礼分为举手礼和注目礼。口令：“敬礼”“向右看敬礼”动作要领（举手礼）：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右手臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。12、礼毕口令：“礼毕”动作要领：行举手礼者，将手放下，行注目礼者，将头转正。四、岗位职责，模拟训练内容与标准：（一）内保员职责：1、在领班的领导下进行工作，服从领班的分配和管理。2、按照内保员各岗位操作规程执行岗上勤务，完成领班分配的工作任务。3、负责本工作区域的卫生清洁，保持良好的办公环境。4、负责
10、所使用的警用器械的维护，保持良好的办公环境。5、工作期间，严格执行工作手册、“员工守则”的各项条款和本部门制定的各项规章制度。严格执行保安部制定的岗位职责及工作纪律，维护公司形象。6、配合保安部消防中心，监控中心及车场的工作，处置消防中心、监控中心发现的涉及消防、治安方面的问题。7、接受本部门及公司的岗位培训，提高保安服务质量和保安管理技能。a)在执行任务中，对客户或进出入大厦（小区）的人员违反大厦（小区）有关管理规定的（如：客户在公共区域吸烟，外来人员的大厦（小区）内从事推销、贩卖等活动）负责进行处置，情节严重的要交由领班、主管处理。b)负责公司临时安排的执勤工作。c)完成领班、主管布置的其
11、他任务。五、备勤岗1、在保安主管的领导下进行工作2、备勤保安员作为保安预备队，在备勤期间，不得擅自离开管理区域。3、必要时支援在岗人员执行任务。4、备勤岗重要任务是时刻准备应付所管理区域所发生的一切突发事件。5、在管理处急需时做好其他临时性工作。六、巡视岗位工作程序1、当值领班负责安排内保员巡视勤务。2、巡视员按照指定巡视路线及方式进行巡视。（巡视路线与方式因由项目制定）3、内保领班要对内保员巡视的过程进行督查，并在巡视记录表上签字确定。4、内保员按巡视路线，管理区域进行巡视。巡视完毕后，由领班负责签字确认。5、未按巡视规定路线巡视、漏点巡视或部分未巡的，由内保领班查明情况，无特殊原因故意漏点
12、巡视的报保安主管按公司规定给予相应处罚。6、内保领班要对内保员巡视的区域进行初巡，即接班后由内保领班首先进行巡视；内保员每巡视完成，内保领班可根据情形进行追巡，以验证巡视效果。7、内保员巡视的内容主要包括：（1）检查管理区域内各类设备设施（墙壁、天花板、防火门、锁、灯、消防设施和各种安全标识等公共设施）的运转、适应安全情况及区域卫生情况，填写在安全巡视记录表上。（2）检查管理区域内各空置房间的保管情况，对于空置房门的锁闭情况，没有锁闭的及时报告领班，由领班到监控中心登记借取备用钥匙将门锁闭。将钥匙还回监控中心并登记。（3）检查管理区域内的二次装修施工情况，对楼内各类施工现场的人员、环境进行检查
13、，包括但不限于：查验施工人员临时出入证、动火证，装修物品物资及垃圾的堆放情况，易燃易爆物品的保管情况，有无噪音、气味等环境污染影响客户工作，施工现场内外的卫生状况，以及安全管理措施等。I对违反施工安全管理规定的，巡视内保员有权将施工人员带离现场到警卫队办公室交由领班处理（涉及消防、内保方面的疑难问题，交由保安主管负责与其他专业协调处理）。II在巡视过程中对外来进入管理区域内人员，如推销人员、施工人员、送餐送水人员或以求职、咨询等名义在管理区域任意游逛，扰乱正常秩序的，发现后首先核实身份，情节轻微的劝其离开；情节严重的，将其带至警卫队，交由领班处理。七、情景模拟训练内容1、大堂岗位客户需要物品你
14、怎么做？2、大堂岗位非标时间进入大厦的客户拒绝非标登记你怎么做？3、客户在公共区域吸烟，你怎样劝阻？4、大堂岗位发现有客户带宠物进入大厦你怎么做？5、大堂岗位发现有客户带台式电脑出去但没有出门条，你怎么做？6、在公共走廊发现有客户大声喧哗吵闹，你应该怎么做？7、巡视过程中发现有公司人员在洗手间洗澡，你应该怎么做？8、外来人员对楼层的水牌进行拍照，你应该怎么处理？9、警卫对进入大堂可疑人员（长时间滞留的人员）应如何进行询问？10、巡视中发现未办理任何手续进行私自施工，警卫应如何处理并告知其施工办理流程？以上是下面半个月内内保工作训练、培训以及安排计划和要求标准，如有不足请经理和主管严加批评，以便我队尽快作出改正。 内保队长 高迪 2011年5月14日仪容仪表标准员工的仪容仪表在服务行业是不可
