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1、兰州大学22春绩效管理离线作业一及答案参考1. 关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是( )。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案：BCD2. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案：B3. 以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征?( )A.公民或行政相对人B.独立的第三部门C.综合评估主体D.直管领导参考答案：A4. ( )是( )的基础之一，激励的实施需要对( )的绩效做出准确的评价。A.绩效管理B.薪酬管理C.薪酬水平D.员
2、工E.企业参考答案：ABD5. Spearman用于两个指标都是定距(定距、定比)以上的相关性测量。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 薪酬可以分为( )和间接薪酬，前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济支付。A.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案：B7. 下列关于量表的不同表述，正确的是( )。A.用多个问题测量一个概念B.衡量某一概念的综合指标C.属于直接的方式进行测量D.比单一指标的测量获得更多信息参考答案：ABD8. “满意度”评价适用于下列哪类对象?( )A.服务对象B.管制对象C.执法对象D.都适用参考答案：A9. 公共部门的产品形态特殊，其产品的主
3、要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案：C10. 绩效考核是企业聘用人员的( )。A.前提B.基础C.依据D.条件参考答案：C11. 团队的特点有( )。A.有共同目标B.团队精神C.有一定规模D.可衡量的绩效目标参考答案：ABCD12. 常见的股票所有权计划有( )、( )、( )三类。A.买股计划B.现股计划C.期股计划D.期权计划E.持股计划参考答案：BCD13. 关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是( )。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性
4、与个性参考答案：BCD14. 一般来说，( )不是企业绩效评审系统的参与人。A.工会代表B.人力资源部C.公司高层领导和专家D.专业人员参考答案：A15. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 关于定性评估和定量评估的描述中，以下哪项是错误的?( )A.定量评估客观、明确B.组织的绩效都可以用定量评估进行测量C.定性评估随意性比较大D.定量评估给外界的印象更清晰参考答案：B17. 薪酬战略是一种具有总体性、长期性的( )决策与薪酬管理。A.经营B.薪酬C.市场D.战略参考答案：B18. 关于APC
5、，下列说法错误的是( )。A.适用于非营利组织的评估B.适用于地方政府的评估C.适用于公立医院的评估D.适用于公共企业的评估参考答案：BCD19. 内部流程指标不包括( )。A.评价企业创新能力的指标B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标D.评价客户服务满意的成本指标参考答案：D20. 加强( )是企业实现低成本的有效途径。在越来越激烈的市场竞争中，企业的高效率和合理成本是实现( )和( )的必要保证。A.成本控制B.薪酬控制C.高利润D.高效益E.高工资参考答案：BDE21. ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、
6、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：B22. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，关于专家咨询下列说法错误的是( )。A.首先需要确定征询的问题，设计问卷B.专家人数越多，评估标准误差越小C.专家是广义上的专家D.20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.7参考答案：D23. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组
7、织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案：ABC26. 对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.对公共服务的感知参考答案：ABC27. 员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为( )。A.知识因素B.情绪因素C.技能因素D.态度因素参考答案：ACD28. 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。( )A.正确B.错误参考答案：A29. ( )是绩效考核中简单易行的一种比较方法。A.排列法B.比较法C.分布法D.对比法参考答案：A30. ( )指标体系的建立，( )的制定，( )以及绩
8、效评价与( )是任何一家现代企业得以达成目标以及持续发展的重要动力。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效目标D.绩效监督E.反馈机制参考答案：BCDE31. 薪酬=基本薪酬+( )+( )。A.绩效工资B.绩效奖金C.可变薪酬D.福利津贴E.间接薪酬参考答案：CE32. 绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 从20世纪( )中期开始，日本经济进入成熟时期，增长速度显著减慢，企业间竞争加剧。A.70年代B.80年代C.90年代D.50年代参考答案：A34. 绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目
9、的。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。A.企业级KPIB.地区级KPIC.部门级KPID.岗位级KPI参考答案：ACD36. 弹性福利计划又称为( )福利计划，是指企业提供一份福利菜单，其内容的选择由每一位员工积极参与。A.自助餐B.组合式C.奖励式D.薪水式参考答案：A37. 平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的( )。A.财务指标与非财务指标的平衡B.外部市场指标与内部流程指标的平衡C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡参考答案：ABC38. 行为锚定等级量表是一种( )的考核方法。A.关注
10、员工工作行为B.关注员工工作结果C.图尺度法与关键事件法的结合D.等级量表的设计开始于工作分析参考答案：ACD39. 强追选择法不能避免( )。A.苛严误差B.个人偏见C.中间倾向D.宽厚误差参考答案：B40. “APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?( )A.天津海关B.天津市工商局C.天津市南开区政府D.中国红十字会参考答案：D41. 以下对绩效反馈面谈目的描述错误的是( )。A.对评估者的表现达成双方一致的看法B.使员工认识到自己的成就和优点C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准D.指出员工的缺勤，令其改进参考答案：D42. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一
11、旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。A.自评报告法B.关键事件清单法C.不良事故考核法D.图尺度评价法参考答案：C43. 下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )。A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案：D44. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.以上都包
12、括参考答案：C47. 新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 开放的( )必须贯穿于绩效管理全过程。A.考核B.沟通C.交流D.评价参考答案：B49. 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策参考答案：C50. 下列属于个体评价方法中的行为法的有( )。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案：CD51. 评估维度居于评估模型的最上层。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 与组织相关的战略有四
13、个层面：社会的、( )、运营的和职能的的。A.政府的B.员工的C.公司的D.企业的参考答案：C53. 平衡计分卡中的平衡不是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 平衡计分卡中的维度设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案：B55. 有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距，以体现其激励性。( )A.正确B.错误参考答案：A56. 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。( )A.正确B.错误参考答案：B57. 个人绩效激励计划是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种( )计划，也是一种最古老的绩效激励计划。A.报酬B.鼓励C.奖励D.调薪参考答案：A58. CAF框架用于公共组织的自我评估，其二级指标下的三级指标是固定不变的。( )A.正确B.错误
