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1、北京航空航天大学软件学院工程实践结题报报告课题名称：医药药零售电子商商务进销存系系统设计与实实施姓 名：朱凌涛、成成功、李茜、许许德笙、宋学学磊组 别：第十五组学 号：朱凌涛GS111212111成 功GS111212668李 茜GS111212222许德笙GS111212088宋学磊GS111213844专业方向：ITT项目管理与与产业信息化化所属院系：北京京航空航天大大学软件学院院 指导老师：谷卫卫平实践起止时间：2012年 6月 至 2013年2月摘 要随着互联网电子子商务业务的的迅猛发展，以及国内医药电子商务政策的不断开放，传统医药行业已不断介入到电子商务领域，传统医药零售迎来了客户快
2、速发展的时期，在网上交易的客户快速增加的情况下，传统企业的运营模式以无法支撑客户的爆炸式增长，特别是在网站后端的进销存环节出现了严重滞后，账目混乱，库存不准，信息反馈不及时等问题接踵而至。这些问题成为制约企业转型发展的瓶颈，严重制约了传统医药零售企业向电子商务领域转型的发展壮大。如何借助IT手段、如何通过信息化，加强核心竞争力，实现持续发展已成为企业亟待解决的关键问题。因此，医药零售进销存系统在药品企业的管理中有着广泛的应用前景。本文通过研究分分析医药零售售进销存系统统所存在的问问题，综合国国内外医药零零售进销存管管理的先进经经验与不足之之处，基于“进进货、销售、库库存、退货、盘盘点、结算”等
3、等主要业务的的需求，在“灵灵活性、扩展展性、实用性性、及时性”等等方便进行了了全面研究。一一方面，研究究了系统从平平台选择、结结构搭建、关关联关系等方方面，为企业业制定了一套套切实可行的的解决方案；另一方面，在在需求分析、流流程整合、系系统设计等方方面做了许多多有益的尝试试与改进，建建立了一套全全面易用的业业务信息管理理系统。该系系统打通了“基基础信息运作作、门店零售售业务、电商商网站销售”之之间的壁垒，建建立了完整的的信息共享机机制，让“门门店店员、网网站运营、采采购人员、仓仓储人员、结结算人员”之之间建立起有有效的沟通，提高了企业管理效率，保证了业务运作的工作规范性、透明性和时效性。关键词
4、：医药，零售，网店，运营营管理，进销销存目 录第一章 绪论11.1 课题背背景及意义11.2 国内外外现状及对比比分析11.3 目标及及研究内容31.3.1 论论文目标31.3.2 论论文研究内容容31.4 系统的的创新性4第二章 需求分分析52.1 总体需需求52.2 业务流流程梳理及优优化62.3 功能性性需求102.4 非功能能性需求142.4.1 性性能指标152.4.2 安安全性152.4.3 稳稳定性152.4.4 可可维护性152.4.5 可可扩展性152.4.6 易易用性162.4.7 规规范性16第三章 系统总总体设计173.1 系统技技术架构173.2 系统功功能架构203
5、.2.1 供供应商管理203.2.2 商商品信息管理理203.2.3 商商品进货管理理213.2.4 商商品退货管理理213.2.5 商商品价格管理理213.2.6 商商品销售管理理213.2.7 商商品盘点管理理223.3 系统网网络拓扑图23第四章 系统详详细设计254.1 功能模模块详细设计计254.1.1 供供应商管理254.1.2 商商品信息管理理274.1.3 采采购计划管理理304.2 数据库库的设计目标标334.3 数据库库的设计原则则334.4 数据库库的逻辑设计计354.4.1 数数据字典分析析354.4.2 整整体E-R图354.5 数据库库的物理设计计374.5.1 采
6、采购计划表374.5.2 验验收单表374.5.3 入入库单表384.5.4 配配送单表384.5.5 销销售退回单表表394.5.6 退退货申请单表表394.5.7退货货调整单404.5.8 退退货调整单表表404.5.9 地地区汇总表414.5.10 仓库汇总表表424.5.11商商品信息表434.5.12 供应商表454.6 系统权权限设计464.7 系统安安全性设计48第五章 系统测测试505.1测试概概述505.2测试目目的505.3测试方方法、工具及及测试环境515.3.1测测试方法515.3.2测测试工具515.3.3测测试环境525.4典型的的测试用例及及测试结果535.5系统
7、性性能测试545.6测试结结果分析555.7小结56第六章 系统实实施576.1 系统实实施组织576.2 实施进进度计划576.3 系统实实施准备576.3.1 接接口准备576.3.2 运运行环境准备备586.3.3 数数据准备596.4 系统界界面展示596.5 系统评评估606.6 小结61总结与展望662参考文献644第一章 绪论1.1 课题背背景及意义随着现代科学技技术的迅猛发发展，计算机机技术已渗透透到各个领域域，成为各行行业必不可少少的工具，特特别是Intternett技术的推广广和信息高速速公路的建立立，使IT产产业在市场竞竞争中越发显显示出其独特特的优势，步步入数字化时时代
8、，有巨大大的数据信息息等待着加工工处理和传输输，这使得对对数据库的进进一步开发和和利用显得尤尤为迫切。进进销存系统作作为一种企业业管理软件可可以帮助企业业快速有效地地管理企业货货物的流动,提高企业管管理水平和工工作效率，同同时也可以减减少手工操作作带来的失误误。目前国内医药电电子商务政策策的不断开放，传传统医药行业业对电子商务务的不断介入入，将会大大大加快企业的的发展，在客客户快速增加加的情况下，企企业账目混乱乱，库存不准准，信息反馈馈不及时等问问题也接踵而而至。这些问问题会成为制制约企业发展展的瓶颈，严严重制约了企企业的发展壮壮大。谁利用用信息资源的的效率越高，谁谁就会在各方方面的竞争中中占
9、有一席之之地，谁就会会有更多的优优势。我国医医药企业经营营涉及进、销销、存多个环环节，涉及商商品种类繁多多，业务量大大，库存管理理复杂，使用用手工管理已已无法胜任。如如何借助ITT手段、如何何通过信息化化，加强核心心竞争力，实实现持续发展展已成为企业业亟待解决的的关键问题。因此，医药零售进销存系统在药品企业的管理中有着广泛的应用前景。医药零售进销存存系统将是电电子商务医药药企业经营管管理中的重要要环节，是一一个企业能够够取得效益的的关键；如果能够做做到合理进货货，及时销售售，库存量最最小的同时又又不至于缺货货；大大降低运运作成本与风风险，加快实实施的效率，增增加投资的回回报，为企业业决策提供数
10、数据，确保企企业在庞大的的组织范围内内健康的运行行，那么企业就就能获得最好好的效益。1.2 国内外外现状及对比比分析随着互联网的迅迅猛发展，为为医药电子商商务的发展提提供了无限商商机。医药电电子商务作为为一种现代商商品流通模式式，集信息化化、自动化、标标准化为一体体，极大地提提高了现代商商品流通效率率，同时，也也大大减少了了药品流通领领域中的流通通层次和交易易环节，以降降低药品流通通成本和流通通费用，从而而降低了药品品价格，对医医药行业具有有重大意义。目目前，我国医医药电子商务务发展还很缓缓慢，借鉴发发达国家的成成功经验对我我国医药行业业具有重大现现实意义。国国内外医药行行业电商发展展现状，对
11、比比数据如下：欧盟：药剂师协协会下属的药药店，90%以上都开展展了网上药品品预订业务。北美：网上OTTC药品销售售占销售总额额的30%以以上。美国医医药流通的990%以上由由电子信息实实现。法国：84.77%的药品通通过药店销售售，15.33%的药品由由厂家直接销销售给医院。中国：20111年整个医药药零售市场约约1800亿亿，网上药店店销售额4亿亿左右，占零零售市场的00.2%左右右1。我国医药电子商商务发展的现现状：我国医药电电子商务的发发展大体经历历了以下三个个阶段，第一阶段从从1996年开开始，我国药药品电子商务务的起步和探探索阶段。河河南省率先运运用电子商务务改造传统药药品流通行业业
12、，并初步探探索了药品电电子商务的政政策框架、商商业模式和技技术方案，提提供了初步的的经验。第二二阶段从20000年开始始，我国药品品电子商务的的试点和规范范阶段。第三三阶段始于“十十一五”初期期，我国药品电子子商务的全面面发展和推广广应用阶段。但但是，以上三三个阶段仅是是对政策与模模式的探索，至至今还未出现现一款为医药药电子商务而而开发的进销销存系统。历历年发放医药药B2C牌照数量量，数据如下下：2005年：11个 2006年年：2个 20007年：1个个 20008年：66个2009年：88个 2010年年：15个 20111年：166个1国外医药电子商商务发展的现状（以美国为例）：美国是最
13、早早在医药商业业领域广泛采采用计算机技技术的国家，它它在上世纪990年代完成成了普及。在在此期间，各各大医药批发发公司投入巨巨资构建了独独立的计算机机局域网和广广域网，把分分布全国的客客户通过计算算机连接起来来。大大提高高了业务处理理能力和处理理效率；在完完整意义上，美美国的医药电电子商务是伴伴随着互联网网的兴起而发发展起来的。目目前，各医药药经营企业发发现了多种有有效的电子商商务开展方式式，实现了制制药企业、批批发企业、零零售终端的广泛数据有效效的交换和信信息整合；现现阶段适用于于不同“企业业类型、商务务模式”的医医药电子商务务进销存系统统已经成为“医医药电子商务务”发展不可可或缺的软件件。
14、国外医药电子商商务发展对我我国的启示：我国医药电电子商务得到到了迅速的发发展，但仍然然存在一些问问题，由于医医药产业信息息化发展水平平低且参差不不齐，真正意意义的医药电电子商务是集集物流、信息息流和资金流流为一体的药药品流通模式式，这要求参参与电子商务务的企业具有有较高的信息息化水平，才才能保证不同同的医药电子子商务主体建建立直接、有有效和电子化化的沟通。由由于我国医药药行业信息建建设时间较短短，目前国内内很多医药企企业只是部分分实现了信息息化，企业内内部难以实现现计算机的统统一管理。但但是，医药电电子商务的主主体是企业，企企业信息化的的程度必将影影响医药电子商务务的发展。我我国必须采取取措施
15、，促进进企业利用网网络参与竞争争来开拓市场。同同时，应努力力推进医院和和医药零售业业的信息化进进程，使电子子商务的前台台处理与企业业、医院的后后台信息处理理相结合，真真正实现交易易的及时化和和自动化。1.3 目标及及研究内容1.3.1 论论文目标1针对目前医医药电子商务务企业现状进进行市场调研研，充分考虑虑整个应用的的灵活性和可可扩展性原则则要求，通过过合理的模块块划分，实现现系统在业务务变更或软件件技术发展时时的灵活性适适应能力；2覆盖整个企企业的物流，资资金流和信息息流的全过程程，对业务流流程的全过程程跟踪，及时时便捷的统计计查询，友好好的程序界面面方便用户操操作，实现“物物流、资金流流、信息流、业业务流”的动动态监控与管管理；3解决以往进进销存信息管
