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1、H3C融合通信系统技术建议书杭州华三通信技术有限公司2008年3月 / 文档可自由编辑打印目 录1概述32 项目背景421 网络现状分析422 建设原则43H3C IP融合通信解决方案431 融合通信系统业务架构532 融合通信系统产品的网络定位633 典型应用634 计费系统1239 号码规划144解决方案特点1541 服务器产品功能特点1542 MSR语音板卡功能特点2243 IP话机功能特点2644 原有电话系统的平滑改造2845 全面支持移动办公3046 良好的可扩展性305. 系统高安全性和高可靠性设计3151 系统高安全性3152 系统高可靠性316. 语音质量与QoS部署3561
2、 语音终端处理3562 QoS保障3663 VOIP与自适应基础网络的联动387. 融合通信系统的管理与维护3971 网络管理3972 用户管理和呼叫控制4273 系统的认证4374 业务管理4575 系统的维护498其它5081 VoIP发展阶段简述5082 H.323与SIP对比5183 VOIP带宽占用计算和规划5584 系统投资收益分析5785 IP融合通信建设“四部曲”5886 NGN在行业的表现621概述通信是企业得以生存发展的基础，来自竞争对手的巨大压力、用户需求的不断变化、与上游供应商和下游合作伙伴的密切合作，使每一个企业都需要一套运转良好的通信系统来保证信息的畅通。传统的企业
3、通信是伴随着技术发展，将不同通信方式累加在一起的，它们包括了：电话，依靠运营商提供的PSTN电话服务，实现基本的话音服务；传真，同样依靠运营商提供的PSTN网，使信息能够经过双方的确认，具有不可否认性；电话会议，利用PBX的多方通话功能，使多方的沟通更加便捷；短消息，依靠无线运营商的网络，发送少量非实时信息；即时消息，通过Internet或企业内部IP网，利用第三方即时通信软件进行非实时通信。这些通信手段的应用满足了企业通信的需求，但随着时间的推移，堆积在一起的各种通信手段使企业通信系统复杂臃肿，桎梏了企业的进一步发展。首先是各通信系统相互独立，互不相干，企业难于管理；其次基础的语音通信大量依
4、赖运营商，随着企业规模的扩大，跨省跨国通信越来越频繁，导致通信成本居高不下；第三，运营商向企业提供的是无差别的服务，不能按照企业自身需求提供业务的定制；第四，每个通信系统实现的功能都不一样，使用的终端也各不相同，员工需要在各种通信系统间来回切换，通信手段越多，切换过程中损失的效率越多。为了降低企业运营成本、简化管理、提高工作效率，使企业在市场竞争中轻装上阵，就必须整合各种通信手段，用一套融合的通信系统来实现上述所有的企业通信业务。随着IP技术的日益发展以及广泛部署，IP语音通信越来越受到人们的关注。企业通过部署IP语音通信产品不仅可为企业节省长途话费，更可以大幅度提高企业运营效率、提升客户满意
5、度、降低运营成本使得企业内部以及企业和用户之间沟通更加灵活和方便。同时以IP语音通信产品为核心的融合通信系统使得企业可以在IP语音通信系统投资中获取最大价值，提升企业核心竞争力。华三公司本着从用户需求出发，多年来一直致力于IP通信技术的研究和开发，在IP通信解决方案能力上具备独特的先天优势，华三作为世界领先的IP语音通信厂商，最早推出世界商用的IP PBX语音解决方案，拥有业界最齐备的IP语音通信产品线。如今华三已拥有完全独立知识产权的全系列IP语音通信产品，能够满足从中小型企业到大型企业、行业以及SOHO等各种规模用户的多样化IP语音通信需求。2 项目背景项目情况简介21 网络现状分析现有语
6、音、数据网络结构如下：22 建设原则比对项目需求进行说明，例如：（1） 主要办公时间都在企业内部，主要是内部通讯。（2） 异地协同办公越来越多，部门之间更加强调协作。（3） 原有电话系统平滑改造。（4） 系统高可靠性。（5） 系统安全性和QoS保证。（6） 系统可管理、可维护、可扩展3H3C IP融合通信解决方案IP融合通信解决方案是华三面向行业、企业用户开发的IP融合通信平台，它可将企业内部的通信业务进行整合，以实现企业内部各种业务之间的相互融合，满足行业和企业的通信需求，帮助提高企业工作效率。华三 IP融合通信解决方案基于标准的SIP协议开发，运行于标准Intel架构，通过强大的高可用性设
7、计保证系统安全、可靠、稳定运行，并通过支持SIP/H.323协议转换，实现H.323网络的无缝接入。同时，该方案充分考虑了安装部署时的易用性和可扩展性，能够随时适应用户的业务增长需求。31 融合通信系统业务架构H3C融合通信系统主要由两部分构成：1、终端接入层包括语音网关、智能IP话机、软件客户端等。用户接入层实现用户终端的接入，利用MSR路由器语音板卡或VG语音网关接入普通模拟电话、实现与PSTN和PBX的连接；智能IP话机直接接入IP网中，为用户提供更方便、便捷的语音业务；软件客户端可与话机配合使用，同时提供即时通信、可视通信等业务。2、业务支撑层业务支撑层的核心是IP-PBX、IP会议、
8、即时消息(IM)三个功能组件。IP-PBX组件为整个系统提供安全认证、呼叫控制，同时提供基础的语音通信业务。IP会议组件提供预约电话会议、即时电话会议等功能。IM组件提供通讯录、点击拨号、发送手机短信、即时消息传递等功能。32 融合通信系统产品的网络定位共同向客户提供融合通信服务的配套组网产品有：H3C OCE8200系列、H3C MSR系列、H3C VG系列、EP302等产品。l H3C OCE8200系列办融合通信服务器，支持大容量的语音、会议、消息等控制与管理组件。l H3C MSR系列产品提供除了支持数据功能之外，还可提供小容量的语音、会议、消息等控制与管理组件。MSR提供的语音板卡用
9、于接入模拟电话、传真机、PBX、PSTN等。l H3C VG系列语音网关产品，可接入模拟电话、传真机、PBX、PSTN。l H3C EP302产品是支持SIP协议的IP电话机。支持三方通话、多线路、快速拨号、自动摘机等功能。33 典型应用331 IP-PBX组网IP-PBX组件，是OCE的基本组件，只要涉及到语音、传真等功能，都需要用到IP-PBX组件，它提供呼叫控制功能。IP-PBX组件集中式组网：即可在企业总部集中部署大容量的OCE IP-PBX，管理总部及各分支机构的呼叫控制。IP-PBX组件分布式分级分域组网：例如，可将一个企业划分为若干区域，如总部区域，生产区域、研发区域等。可在每个
10、区域单独激活一套IP-PBX组件，负责本区域的呼叫控制。不同IP-PBX组件之间，配置呼叫路由。例如，总部指定到生产、研发的呼叫路由，研发指定到总部、生产的呼叫路由，生产指定到总部、研发的呼叫路由。332 CONF组网CONF组件集中式组网：在整个企业可只激活一个CONF组件，分配一个会议号码，企业总部和各分支机构，都拨入这个会议。CONF组件分布式组网：企业也可激活多套CONF组件，不同CONF组件，分配不同的会议号码，不同会议组件之间没有关联。333 IM组网IM组件集中组网：在企业总部激活IM组件，管理整网的IM客户端，实现即时消息、点击拨号等功能。334 小型企业组网200人以内的小型
11、企业，只需要部署RT-MIM-OCE。RT-MIM-OCE安装在MSR3000上，为小型企业提供一体化通信设备。MSR可提供上Internet网，提供FXO、E1等中继接口，连接集团电话设备，OCE可管理MSR语音网关、IP电话、IM客户端等终端类设备。一台设备解决多种通信业务。MSR路由器语音板卡、VG语音网关、IP电话、软件客户端等不同的终端形态，可以根据需要混合部署。软件客户端，还可以提升模拟电话的智能，如为模拟电话增加联系方式快捷查询和点击拨号等功能。335 中型企业组网500人以内的中型企业，在总部部署RT-FIC-OCE，根据情况选择在分支机构部署RT-MIM-OCE。RT-FIC
12、-OCE安装在MSR5000上，RT-MIM-OCE安装在MSR3000上，为中型企业提供一体化通信设备。MSR可提供上Internet网，提供FXO、E1等中继接口，连接集团电话设备，OCE可管理MSR语音网关、IP电话、IM客户端等终端类设备。一台设备解决多种通信业务。MSR路由器语音板卡、VG语音网关、IP电话、软件客户端等不同的终端形态，可以根据需要混合部署。软件客户端，还可以提升模拟电话的智能，如为模拟电话增加联系方式快捷查询和点击拨号等功能。336 大型企业组网大型企业员工数量多、内部流程复杂、地域分布广，同时面对严酷的外部竞争环境，对企业协作效率要求很高。从网络结构来看，分为总部
13、和分支机构等两种类型的网络节点，网络拓扑呈现星型组网的特点。大型企业总部，往往部署有PBX，可通过旁路方式，将PBX接入到统一通信网络。大型企业分支机构如采用集团电话，可通过旁路方式，将集团电话接入到统一通信网络；大型企业分析分支机构，如采用Centrex，可考虑采用1：1方式，将Centrex接入到统一通信网络。对于电源条件比较差的节点，需要提供断电逃生功能。在大型企业总部，或者较大型的分支机构，部署OCE 8200；在中型分支机构，选择部署RT-FIC-OCE；在小型分支机构，部署RT-MIM-OCE。OCE产品的IP-PBX系统可管理MSR路由器语音板卡、VG语音网关、IP电话、软件客户
14、端绑定电话。MSR路由器语音板卡、VG语音网关、IP电话、软件客户端等不同的终端形态，可以根据需要混合部署。软件客户端，还可以提升模拟电话的智能，如为模拟电话增加联系方式快捷查询和点击拨号等功能。337 纵向行业组网纵向行业往往地域分布广，对协作效率要求很高。纵向行业的网络呈现多级树型结构，从上到下，可分为1级网、2级网、3级网，有些甚至可以下行到5级网。纵向行业的传统电话网，有可能建设了PBX专网，也有可能借助运营商的力量，建设有Centrex、集团电话、直线电话等网络。可分别使用旁路、1:1等方式将传统电话网络接入统一通信网络。对于电源条件比较差的节点，需要提供断电逃生功能。在一级网、二级
15、网或者较大型的三级网，可部署OCE 8200，在三级网及以下节点可部署小容量的RT-MIM-OCE或者RT-FICE-OCE。OCE产品的IP-PBX系统可管理MSR路由器语音板卡、VG语音网关、IP电话、软件客户端绑定电话。MSR路由器语音板卡、VG语音网关、IP电话、软件客户端等不同的终端形态，可以根据需要混合部署。软件客户端，还可以提升模拟电话的智能，如为模拟电话增加联系方式快捷查询和点击拨号等功能。34 计费系统T-Star 电话计收费综合管理系统是一款适用于华三的OCE语音服务器进行计收费的系统，系统符合国家电信最新资费标准，并充分考虑到了各类专网企业运营模式的特殊性，专网企业可以利用本系统完成实时/ 脱机计费以及联网收费。系统的基础平台采用 C/S 及B/S体系架构，这种架构的特点是将所有的业务数据集中存储到数据库服务器（Server端）中，而所有的业务终端以客户应用程序（Client）或浏览器方式(Browser
