《人事制度管理系统》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事制度管理系统（63页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 阿克苏市李记餐饮文化有限公司人事制度管理系统阿克苏市李记餐饮文化有限公司2015年3月5日 人事管理制度目 录第一章 招聘培训31、人事招聘制度32、招聘小组工作标准63、招聘岗位要求84、钟点工招聘及管理制度9第二章 管理考核121、新员工上岗培训条例122、门店员工级别评定标准153、李记文化月刊通讯员管理制度164、一线员工选拔特批人员管理办法185、升迁考制度206、店经理任命的相关规定227、公司考勤制度228、员工调动管理办法239、员工离职工作流程2510、门店员工离职回访工作流程的规定2511、员工聚会管理规定26第三章 薪酬福利271、薪酬管理制度272、工资发放流程293
2、、假期制度314、劳保福利制度35第四章 奖惩制度451、优秀员工评选制度452、褒奖员工长期为公司服务规定453、公司过失标准及处理规定464、嘉奖与行政处分条例495、荣誉勋章的评选管理办法51第五章 人事管理551、人事档案管理办法552、人事管理规范意见563、工伤安全事故管理办法574、A类店拓新店人员调配意见60人事管理制度第一章 招聘培训1、人事招聘制度第一条 公司各片区人事经理每月进行一次工作总结，总结前期的员工招聘、培训、流失情况，并列出下期人员需求计划。工作总结内容应当包括以下几个方面：1、人员招聘及流失情况；2、新员工情况；3、本期招聘计划的完成情况及招聘途径；4、招聘及
3、培训中经验及教训；5、下期招聘计划。第二条 定岗定编使用对象：一线门店及后勤各部门（包括总公司办公室、人事部、技术部、拓展部、财务部、营销部、采购部、工程部等）一线门店的定岗定编由人事部与各门店负责人根据各分店实际情况审核确认，经总经理批准后，报总公司人力资源部备案。后勤各部门的定岗定编由人事部与各部门负责人根据各部门实际情况审核确认，经总经理批准后，提交总公司人力资源部备案。定岗定编一经确认不得随意变更，如需进行调整【(增岗或减岗、扩编或缩编)】，由本单位负责人须及时（3日内）向总公司人事部提交编制调整申请表（见附件1），经总公司人力资源部审核、人事经理批准后方可生效，否则视为无效。第三条
4、人员招聘1、一线门店人员流失率控制在10%以内为常态。店内文员每三天负责对店内的人员进行一次清理，主要针对流失和休长假人员（员工休假12天以上视为长假）。人事部按照所缺人员每周直接向店内分配新员工，店经理无需向人事部提交要人计划。2、总公司人力资源部具体负责后勤部门（总公司办公室、总公司人事部、总公司技术部、总公司拓展部、财务部、信息部、采购部、物流部等）的人员招聘。总公司人力资源部根据后勤各部门定岗定编和在岗人员实际情况，对后勤各部门进行人员招聘及配置。后勤各部门根据在岗人员及本部门的实际情况，总公司人力资源部提出要人申请，并填写人员招聘申请表。注明：各用人单位均不得自行招聘人员，如有发现未
5、经人事部办理入职手续，直接上岗者，视情节轻重予以处罚并全公司通报相关责任人；另外，总公司人力资源部不接纳口头或电话招聘人员的申请。第四条 人员储备人事部每月至少按照各分店职工人数20%的新员工为标准进行人员招聘储备。如遇公司开设新分店，新店店面租赁合同一经签订，分店经理及人事部经理共同订制新店的人员编制，总经理签字认可后，报总公司人力资源部。总公司人力资源部批准后，按照新店的人员编制对人事部下发各岗位的人员储备数量，并由各分店均衡储备人员。人员储备期为3个月，如在储备期满前5日内人事部无法完成人员储备数量，需以书面形式向总公司人力资源部提出援助申请，由总公司人力资源部协调安排其他途径进行招聘。
6、新店开业原则上由拓店的门店和人事部储备人员，如遇特殊情况，需协调公司其他门店储备人员，其他门店调往新店的人员为入司一个月以上的转正新员工。第五条 面试筛选所有招聘的人员必须由人事部统一进行初试，然后根据岗位的具体要求进行筛选，不合格者予以淘汰；对于合格的一线人员，人事部直接录用进行培训；对于面试合格的后勤人员，人事部可以推荐给用人部门负责人进行复试，然后决定是否录用。第六条 培训管理公司各部门、各分店招聘的员工必须到人事部报到并进行初期的新员工培训，方可上岗。人事部每月对各部门、各分店的人员进行抽查，如发现未经培训上岗者，视情节轻重予以处罚并全公司通报。第七条 入职要求针对面试合格者由归属人事
7、部统一办理入职手续。公司任何部门不得私自录用人员，一经发现将对相关责任人进行重处。第八条 转正 解聘 重新入职新入职的员工试用期结束需主管对其进行工作评价，填写新进员工试用期间工作评价意见表，同意转正则成为正式员工。如要解聘某员工，申请部门负责人提前咨询公司律师将法律风险降至最低。然后根据下列步骤完成解聘工作。解聘通知书离职面谈解除劳动合同协议书（根据实际情况，有必要再填写）办理离职手续辞职、辞退的员工重新入职不能超过两次，同时必须人事部征求原离职部门负责人同意后，方可重新入职。重新入职的员工三个月内必须达到优秀，否则自动离职。第九条 员工介绍费1、分配的新员工转正后其介绍人享受100元/人的
8、介绍费。2、大堂经理级别以下人员享受。2、招聘小组工作标准公司人事部根据招聘工作实际情况，设置专门的招聘小组，招聘小组成员相关要求及待遇规定如下：第一条 招聘人员的基本要求1、人品正直、诚实，能吃苦耐劳；2、口齿伶俐，思维清晰；3、处理外部关系灵活、形象大方得体；4、对公司文化理解认同。第二条 招聘人员培训内容、方法及培训时间一、培训内容1、所需招聘员工的要求，如年龄、性别、证件、形象素质、身体状况。2、公司基本福利的宣讲，如工资、假期、居住情况、车费报销、双职工福利，可参照新员工培训教材内的福利内容进行讲解。3、新员工须知，如基本的生活费用、办理健康证的费用、新员工从家需要携带的物品、培训时
9、间及培训期待遇等。4、招聘技巧、方法的培训。A、下乡招聘（乡镇广播、发传单）B、学校招聘C、劳动部门的劳务输出D、设点招聘E、报纸宣传二、培训方法采用人事经理或人事部招聘专员亲自培训讲解，讲解结束后采用现场演练的方式对每一个人逐一进行考核，考核合格后可派遣到相应招聘地点。三、培训周期及时间培训时间至少为两天，要让每一个招聘人员达到人事部接待面试人员的标准。第三条 招聘人员享受的福利待遇1、如有特殊规定的按照规定执行，没有制定的员工按照原岗位工资领取。2、交通费：A、凭票报销往返火车硬座车票，如不通火车可报销往返汽车票。B、员工在招聘时产生的交通费用凭票报销公交车票费用，若使用自己摩托车按照10
10、元/天报销油费。3、生活费：若员工因工作需要在外地（指家庭所在地之外）就餐，餐费按照早餐8元/人，午餐、晚餐按照15元/人的标准予以报销。4、住宿费：最高按照招聘当地的商旅酒店标准进行报销，原则上150元/天以内实报实销，但要注意员工的安全，尽量不要去住小的招待所。5、电话费：要求员工回去后使用当地的手机号码，每月补贴120元话费。6、礼品费、招聘费（劳动局、中介等招聘费用），均由招聘人员电话申请人事经理决定标准后执行。7、 产生的其他费用不予以报销。注：招聘人员因招聘工作产生的费用必须由人事经理签字确认后报销，其余人员签字一律不得报销。3、招聘岗位要求一、门迎、保安在优秀员工中产生。标准：年
11、龄18周岁以上，品貌端庄，气质佳，热情大方，普通话标准，具有较强的语言组织能力和协调能力，责任心强。二、收银吧在优秀员工中产生。标准：年龄18周岁以上，品貌端庄，踏实，成熟，人品佳，具有一定的语言组织能力，责任心强，初中以上文化程度。三、服务员标准：年龄18周岁以上，品貌端庄，男女不限，能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，责任心强。四、传菜员标准：年龄18周岁以上，品貌端庄，男女不限，能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累。五、上菜房人员标准：年龄年龄18周岁以上，男女不限，能吃苦耐劳，不怕脏，节约意识强，责任心强。六、配料房在优秀员工中产生。标准：年龄18周岁以上，人品佳，对技术有钻研精神，责任心强，勤奋踏实。
12、七、保洁组标准：年龄18周岁以上，工作踏实，吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，责任心强。八、采购优秀员工中产生。标准：年龄18周岁以上，男女不限，人品佳，勤奋、踏实、忠诚、正直，责任心强。九、司机外招专业人员或优秀员工中产生。标准：年龄18周岁以上，男，勤奋，责任心强，有驾照，经特岗管理人员考核合格后方可。十、其他出纳、会计、人事、工会、库管、工程部及其它专业人员由公司统一从优秀员工中选拔或面向社会招聘。4、钟点工招聘及管理制度第一章 总则第一条 为解决公司经营旺季中出现的人员不足问题，有效控制人力资源管理成本，公司根据需要招聘钟点工。第二章 招聘方式第二条 人事部根据旺季工作安排提前确定钟点工招聘计
13、划。第三条 人事部确定的钟点工招聘计划经总经理审核后，通过报纸、网络等方式向外界公布。向外界公布的招聘计划应当至少包括以下内容：1、招聘地点及时间；2、对招聘人员要求；3、工作时间及待遇；4、报名时需携带的证件（身份证、学生证、健康证）。第三章 接待流程第四条 接待钟点工的原则：像对待正式员工一样接待钟点工。第五条 告诉对方我们的用人制度和用人原则（年龄限制：在18岁至35岁之间；需要办理健康证，费用自理及其他要求），看对方是否能够接受。若对方表示愿意，则进一步说明我们需要看其身份证（要特别注意身份证是否与本人相符）。拟聘用的钟点工应当经过资格审核，方可聘用。第六条 工作时间及工资待遇标准：
14、钟点工是以小时计酬为主，一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时。公司定价在1015元/小时，钟点工的小时计酬标准不得低于当地最低钟点工工资标准。第三章 培训管理第七条 钟点工的培训工作分管为：人事部招聘的钟点工由人事部负责培训；分店招聘的钟点工由分店领班负责培训。第八条 钟点工的日常事务（含考勤）由分店各领班负责。第九条 对钟点工的培训应当包括以下内容：（1）辣你来发展史 （2）企业礼仪 （3）规章制度 （4）专业技能第十条 培训时间为一天，半天企业文化的讲解和半天业务技能的讲解。第四章 档案管理第十一条 人事部应对钟点工建立人事档案，根据需要联系安排工作。（见附件钟点工信息登记表）。钟点工信息登记表序号门店姓名性别岗位生日日期身份证号码手机号码紧急联系人及电话家庭地址现居住地址开始上班日期来源工价/小时每日工作时间段每日上班共计（小时）
