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1、招标代理效劳实施方案东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳一、 概述本次招标代理效劳招标主要是针对东台市2021年度滩涂垦区配套工程建设工程的招标代理含标底编制，总造价约1400万元，具体实施以省级年度方案批文为准。包括但不限于：设计、勘察、施工总承包、专业分包、材料及设备采购、配套工程的招标代理效劳。通过上述招标类型的分析可以合理确定招标方案及合理划分各招标标段，也方便招标标段在工程实施过程中能够顺利衔接。我公司将严格按照业主的需求，精心组织、精心分析，最优、最快、最好地完成业主的招标工作。业主要求招标代理机构效劳的 第 1 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理
2、效劳二、企业组织机构框架图及质量控制体系和相关制度一企业组织机构框架图 江苏策诚工程咨询为您提供更专业的咨询效劳 第 2 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳 招标代理工程组人员结构框架图 江苏策诚工程咨询为您提供更专业的咨询效劳 第 3 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳二 第 4 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳e监控、测量和分析这些过程；f实施必要的措施，以实现这些过程所筹划的结果和持续改良。本公司将按ISO9001：2000标准的要求管理这些过程。本公司不存在影响招投标代理效劳质量的外包过程。4.2 文
3、件要求4.2.1 本公司的质量管理体系文件包括：a形成文件的质量方针和目标b质量手册包括程序文件；c为确保质量管理体系各项过程有效筹划、运行和控制所要求的支持文件 d质量记录4.2.2 质量手册本公司编制并贯彻实施质量手册。 第 5 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳4.2.3.3 第 6 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳4.2.4.4 记录的归档、移交、保管和储存a按照记录的类别、发生日期及记录分门别类归档；b记录应整理装订成册，质量记录保存期见?记录清单?；c记录应储存在文件柜中，做好防护措施；d记录应保管好不丧失，不得擅自更改、伪
4、造或随意抽撤。5、 管理职责5.1 管理承诺公司总经理通过开展以下活动，并提供其建立、实施并持续改良质量管理体系有效性的承诺证据；a向全体员工宣传满足顾客和法律法规要求的重要性；b制定质量方针；c确定质量目标；d负责每年至少召开一次管理评审会议；e确保可获得必要的资源。5.2 以顾客为中心公司总经理以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定，予以满足。5.3 质量方针本公司质量方针： 公正公平、效劳满意、持续改良含义：公司按公正公平的原那么，为投标方、招标方提供最满意的效劳，增强顾客满意，持续改良公司业绩。本方针与公司的经营相适应，包含了满足顾客和持续改良的承诺，每年在管理评审时对其适宜性进
5、行评价。5.4 筹划5.4.1 质量目标各项评价意见优、良率大于90%；由办公室负责将质量目标分解落实到各个科室，每年考核一次。5.4.2 质量管理体系筹划公司总经理应确保：a对质量管理体系进行筹划，以满足质量目标以及条款4.1中的要求；b在对质量管理体系的更改良行筹划和实施时，保持质量管理体系的有效性和完整性。 江苏策诚工程咨询为您提供更专业的咨询效劳 第 7 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责、权限5.5.1.1 总经理最高管理者a制定质量方针和目标并使企业各级人员理解和得到贯彻执行；b批准公布公司?质量手册?；c任命管理
6、者代表，任命公司质量责任人员；d主持本公司管理评审；e为适应质量体系有效运行的需要，配备机构、人员和充分的资源；f全面负责公司的经营管理工作，组织完成公司制定的各项技术、经济、质量目标。5.5.1.2 各部门的职责要求见?各部门职责?。5.5.2管理者代表a确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b向总经理报告质量管理体系的运行情况和任何改良的需求；c确保在整个组织 第 8 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳5.6.2 评审输入公司各部门均应准备书面汇报材料，就工作业绩、目标完成情况、存在问题、改良建议等并结合公司 第 9 页 共 39 页东台市2021年度
7、滩涂垦区配套工程招标代理效劳6.2.2 能力、意识和培训6.2.2.1 办公室负责人力资源管理，每年对各岗位人员的能力进行评价。6.2.2.2 当发现人员的能力达不到规定的要求时，可进行招聘、转岗、培训等方式，具体由办公室负责。6.2.2.3 对招聘、转岗人员在新岗位工作三个月之后要进行评价。6.2.2.4 对培训人员可采用自学、 第 10 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳招标代理包括：受委托人要求在政府招标中心进行招标；受委托人要求 第 11 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳勘工程现场。组织解答潜在投标人在阅读招标文件或者踏勘中提出
8、的疑问并对答疑备案。8.2.6 进行无标底招标。8.2.7 在开标前一小时在政府建设工程交易中心专家库中抽取专家评委； 第 12 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳施：b评价意见调查结果中出现差时，招标部应进行原因分析采取纠正措施；c调查工程其中一项“中数占60%以上，对该工程进行分析，找出影响顾客满意的主要潜在问题，针对潜在问题采取预防措施。9.3 效劳过程的监视、测量、分析和改良9.3.1 招标代理人员工作质量检查、考核办公室负责每年组织对职员的工作质量进行检查、考核，填写代理人员考核表。发放评价意见表收集顾客对代理工作意见。9.3.2 数据分析公司应对顾客满意
9、、效劳质量、效劳过程存在的问题及采取的纠正预防措施的时机进行数据分析。各部门每年汇总一次考核表、调查表、意见卡，对结果进行统计，针对以下不同情况进行原因分析并采取纠正和预防措施：a工作质量检查、考核中出现差或不满意时，责成相关部门进行原因分析采取纠正措施；b质量目标完成情况低于目标要求5%时，进行数据分析，查找存在的问题，针对问题采取预防措施。9.4 不合格控制程序公司应确保不符合要求得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。9.4.1 不合格处臵对于评价意见调查检查、考核或其他途径发现的不合格，由招标部经理提出处臵意见。9.4.2 不合格处臵的实施和验证根据处臵意见，由责任人/部门及时纠正
10、不合格，并对当事人进行批评教育，直至撤换。不合格处臵后，招标部经理对不合格的处臵进行效果验证，保持不合格性质及其处臵所采取的任何措施的记录。当在交付效劳之后发现的不合格时，应当采取与不合格的影响或潜在影响程度相适应的措施。10、 第 13 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳10.1 审核准备a审核实施前，组成审核小组，任命审核组长；b考虑拟审核的活动和状况的重要程度、以往审核的结果，审核组长负责制定审核实施方案，经管理者代表审批后至少提前3天发布给各部门；c审核组 第 14 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳g实施管理评审。11.2 纠正
11、措施控制程序11.2.1 评审不合格从各个途径及其他所发现的不合格包括建设单位意见，责任主要部门评审其严重程序及可能的影响范围。11.2.2 分析不合格原因对于具有一定严重程度或较大影响范围的不合格，责任主要部门应组织分析其产生的原因并将原因分析填写在纠正/预防措施记录上。11.2.3 评审纠正措施需求进一步地根据纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应的原那么，责任主要部门应评价确保不合格不再发生的措施的需求，从而确定所需的纠正措施。11.2.4 实施纠正措施责任单位应负责实施纠正措施，并在纠正/预防措施记录上记录所采取措施的结果。 11.2.5 验证纠正措施管理者代表负责评审实施效果或按照
12、相应程序规定评审纠正措施实施效果。如果实施效果不显著，那么应进一步采取纠正措施直到满足预期要求。11.3 预防措施控制程序11.3.1 评审潜在不合格从各个途径所发现的潜在不合格，责任主要部门应评审其不合格趋势或影响范围。 11.3.2 分析潜在不合格原因对于具有某种不合格趋势或较大影响范围的潜在不合格，责任主要部门应组织分析其产生的原因并将原因分析填写在纠正/预防措施记录上。11.2.3 评审预防措施需求进一步地根据预防措施应与所遇到潜在不合格的影响程度相适应的原那么，责任主要部门应评价确保潜在不合格不再发生的措施的需求，从而确定所需的纠正措施。 11.2.4 实施预防措施责任主要部门应负责
13、实施预防措施，并在纠正/预防措施记录上记录所采取措施的结果。11.2.5 验证预防措施管理者代表负责评审实施效果或按照相应程序规定评审预防措施实施效果。如果实施效果不显著，那么应进一步采取预防措施直到满足预期要求。 江苏策诚工程咨询为您提供更专业的咨询效劳 第 15 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳 附录1 支持文件清单 江苏策诚工程咨询为您提供更专业的咨询效劳 第 16 页 共 39 页东台市2021年度滩涂垦区配套工程招标代理效劳 三、招标代理效劳质量保证措施一工程招标代理及标底编制依据1招标投标的相关法律、法规、规章和标准性文件规定；2招标人提供的各单项工程设计图纸及相关资料3?江苏省大中型灌区工程概预算编制规定?、?江苏省水利工程预算定额?等现行相关计价标准、计价表以及与其配套的现行有关规定标准等。二及时完成招标代理工作的具体措施1、一旦明确工程由我公司代理，我公司立刻成立工程组，以本次投标文件中承诺的专业人员组建工程招标小组，并确定职责 第 17 页 共 39
