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1、生产与运作管理答案作业1:一、单选：1-5： C C B B A 6-11： B A C B C B二、多选：1、CDE 2、ABE 3、BC 4、CD 5、ACE 6、ACE 7、CD8、BCDE 9、BDE 10、ACD 11、BCD 12、ADE 13、ABE三、简答：1、简述生产与运作管理的内容？（书上第11页）答：（1）明确清晰的生产与运作系统职能战略：生产与运作系统总 体策划。产品与服务的选择。生产运作系统设计。（2）确定合理 的生产与运作组织形式：对企业生产与运作过程，从空间、时间等 角度进行分析。研究布置问题。从时间、动作角度对生产与运作 进行研究。要适应市场经济的需要。（3）
2、制订科学的生产与运作计 划：认真调查、研究、分析市场需要，社会需求，进行生产与运作 预测。根据生产与运作计划预测结果，结合企业实际情况，认真、 严肃地编制综合生产计划、主生产计划、生产作业计划，形成企业的 生产纲领。（4）实施准确的生产与运作系统运转活动：实施生产与 运作计划。生产与运作控制。生产与运作现场管理。（5）提供良 好的生产与运作系统维护、改进：业务流程再造。大规模定制。精益生产。2、简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化？（书 第10页）答：（1）现在生产于运作管理的管理范围于传统的生产与运作管理相 比大大加宽，由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与经营管 理等的界
3、限愈加模糊，趋向一体。（2）按照市场需求，多品种、中小 批量、单件生产成为企业生产的主流。（3）以计算机及网络技术为代 表的先进科学技术给生产与运作管理带来作用和影响，甚至可以说产 生了生产方式的革命性变革。（4）改变长期以来生产与运作管理侧重 于制造业的状况。3、简述简单流程图的第七个基本符号及名称。答案在书第30页4、简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。（书第47页）答：（一）总体原则：（1）有利于企业的各项生产、服务活动的正常 进行，提高经济效益。（2）有利于加强管理。（3）有利于保证生产、 服务的安全，增进职工的身心健康。（二）具体原则：（1）综合原则。（2）单一流向的原则。（3）
4、最小最 大的原则。（4）安全的原则。（5）立体的原则。（6）弹性的原则。5、简述企业地址选择的影响因素及选址程序？（书上第44、45页）6、简述流水线生产的优缺点及分类。(答案在书上第51、52、53)四、综合分析第一题第二题第三题不会写五、计算题：答：因为：A、T 顺=3X(6+6+3+9+3) =81 分钟B、T 平二(6+6+3+9+3) + (3T)X9=45 分钟C、T 平顺=(6+6+3+9+3) + (3T)X(9+6-3) =51 分钟所以最短时间为45分钟。甘特图根据书上的例题画的。作业2一、单选1-5： DDCBC6-10:CAADD 11-17:CCBCBBC二、多选I、
5、 ACE 2、BCE 3、BCE 4、BCE 5、ABCDE6、ACD 7、BDE 8、ACDE 9、ABC 10、ACEII、ACDE 12、ACD 13、ABCDE三、简答1、简述新产品开发原则？(书第63页)答：(1)坚持以市场为导向，不断满足社会需求是其出发点和归 宿，这是基本原则。（2）突出技术特点，发挥技术优势。（3）讲 究经济效益，开发新产品要使企业具有好的经济效益，按市场规 律办事。（4）保持持续开展的原则，使新产品开发健康、持续进 行，而不是一锤子买卖。2、简述服务蓝图的构成、作用、制作的步骤？答案在书第71页3、简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容？答案在书第74页4、
6、根据制造型企业生产与运作计划体系图画出长期计划、中期 计划、短期计划分界线，指出图中空白一、空白二、空白三具体 名称。（分界线在书第86页） 空白一：企业战略计划。空白二：综 合生产与运作计划。空白三：主生产计划。5、简述制订主生产计划的程序（书89页）答:其前提是有明确的综合生产与运作计划，将产品的预测需求、 订单、库存、生产能力等相关信息综合考虑，大致确定主生产计划方 案，然后将方案与实际资源反复进行衡量，看是否平衡和符合实际条 件，修改主生产计划，或对资源进行增加，达到平衡后，报有关部门审批。6、简述精益生产的基本结构。（书119页）答：其体系有三大支撑：零库存、多品种、零缺陷，与三大支
7、撑对应的管理技术为准时生产，成组技术、质量管理，其基础为计算机网络支持下的单行工作方式和小组化工作方式。7、简述生产调度制度形式？书上没有找到答案。四、综合题没有找到答案。五、计算题。1、答案： 以C产品为代表产品，计算产能：10*250*（24-0.5）*90%/100=528.75 （台） 以C产品为代表产品车床组的生产能力如下表产品名称计划产量单位产品台时定额（台时/台）换算系数换算为 代表产品的产量（台）=* 每类产品占全部产品的比重（）以代表产 品为计算单位表示的生产能力（台） 换算为具体产品单位的生产能力=* /A 100 200 2 200 33.33% 528.75 88.12
8、5B 80 270 2.7 216 36.00% 70.5C 160 100 1 160 26.67% 141D 60 40 0.4 24 4.00% 52.875合计 400 / / 600 100.00% 352.52、答案：计划每天1000件即100批；每天三班7.5小时，即22.5小时合1350分钟。假设该流水线每x分钟（即节拍）可完成一批（10件）生产任务，则有1350/x=100，求得 x=13.5 分钟（即 810 秒）即该流水线每810秒作为一个节拍，则每天刚好可以生产1000件产品，且共需 100个节拍3、答案：X=(200*1000+450*500+500*1500+600
9、*200)/(1000+500+1500+200)=404.6875y=(40*1000+60*500+70*1500+50*200)/(1000+500+1500+200)=57.8125 4、5、6题答案没有找到。作业3一、单选1-5 BCABC 6-10 DACDC 11-15 BADDC二、多选1、ACE 2、BCE 3、ACDE 4、BCDE 5、ABC 6、ABE7、A 8、BCDE三、简答题1、简述全面质量管理产生和发展的原因（书149）答：（1）它是生产和科学技术发展的产物。（2）人的作用越来越 受到重视。（3）消费者的作用日益增强。2、简述六西格玛管理的特征（书158）答：（
10、1）对顾客需求的高度关注。（2）高度依赖统计数据。（3） 重视改善业务流程。（4）积极开展主动改进型管理。（5）倡导无 界限合作，勤于学习的企业文化。3、简述库存的功能与弊端（书167、168）答：功能：（1）保证各生产环节的独立性。（2）适应市场需求的 变化。（3）增强生产计划工作的灵活性。（4）增强企业抵御原材 料市场变化的能力。（5）达到经济订货规模。（6）在供应链中起 缓冲作用。弊端：（1）占用企业资金。（2）增加企业的产品成本与管理成本。（3）掩盖企业众多的管理问题。4、谈谈库存管理的新发展。答：库存管理在企业管理中具有重要的意义，用尽可能少的库 存满足企业生产经营的需要非常重要，在
11、实践中，库存管理的理论和 实践都在不断发展，目前大家比较关注的库存管理模式是零库存管理 以及联合库存，联合库存主要是基于供应链管理的，零库存是指物料 （包括原材料、在制品和产成品等）在采购、生产、销售、配送等一 个或几个经营环节中，不以仓库储存的形式存在，而均处于周转状态， 实现形式有：无库存形式。委托营业仓库储存和保管货物。协 助分包方式。接订单生产方式。实行合理配送方式。四、综合分析题1、试述ABC管理法在库存管理中的应用。答：（1）ABC分类管理是库存管理中常用的方法，它的应用可以在 库存管理中取得压缩总库存量，释放被占压的资金，使库存结构合理 化和节约管理力量的效果。（2）一般来说，企
12、业的库存物资种类繁多， 每个品种的价格不同，且库存数量也不等，有的物资品种不多但价值 很大，有的物资品种很多但价值不高，由于企业资源有限，因此在进 行存货控制时，要求企业将注意力集中在比较重要的库存物资上，依 据库存物资的重要程度、分制管理，这就是ABC分类管理的思想。(3)对不同物资的管理：A类库存物资数量虽少但对企业最为重 要，是需要严格管理和控制的库存，企业必须对这类库存定时进行盘 点，详细记录及经常检查物资使用、存量增减、品质维持等信息。加 强进货、发展、运送管理，在满足企业内部需要和顾客需要的前提下 维持尽可能低的经常库存量和安全库存量，加强与供应链上下游企业 的合作以降低库存水平，
13、加快库存周转率。B类库存的状况处于A 类库存和C类库存之间，因此对这类库存的管理强度介于A类库存 和C类库存之间，对B类库存进行正常的例行管理和控制即可。C 类库存物资数量最大但对企业的重要性最低，因而被视为不重要的库 存，对于这类库存一般进行简单的管理和控制。比如，大量采购大量 库存，减少这类库存的人员和设施，库存检查时间间隔长等。2、试述设备在企业中的作用。答案没有找到。五、计算题答案：经济批量二【(2x3600x500/40)】 -2=300 件一年生产次数=3600/300=12次生产间隔期=360/12=30天作业4一、单选1-5 BABBB 6-10 DBABB 11-15 DAA
14、BC二、多选1、BC 2、BE 3、ADC 4、ABCE 5、ABCDE 6、ACE7、ABCDE 8、ADE 9、ABD 10、ABE 11、BC三、简答1、 简述设备管理的发展（书185页）答：（1）设备管理信息化。（2）设备维修社会化、专业化、网络 化。（3）可靠性工程在设备管理中的应用。（4）状态检测技术和 故障诊断技术的应用。（5）从定期维修向预知维修转变。2、简述定制管理的作用和要求答：作用：（1）有利于改善劳动环境，经过定制管理活动可以使 现场环境美化。（2）有利于提高劳动效率。（3）有利于提高产品 质量。（4）有利于安全。（5）有利于降低消耗。（6）有利于提高 企业在市场上的声
15、誉。（7）有利于提高员工的素质，加强职工队 伍建设。（8）有利于提高经济效益。要求：（1）在开展定置管理时要符合生产工艺的要求围绕生产产 品，提高服务来进行。（2）要从实际出发，结合生产实际，企业实际、现实实际、技术、资金、职工水平实际去开展定置管理。（3）在开展定置管理的要本着勤俭节约的精神，决不可搞铺张 浪费，搞形式主义。（4）要动员全体员工参加，形成人人关心参 与定置管理工作的良好氛围，在开展活动时踏实、稳步前进，不 跟风。3、简述大规模定制生产的特征。答：（1）需求分化（2）多元化的细分市场（3）低成本与定制化的产品和服务（4）产品开发周期短（5）产品的生命周期短4、简述设备管理的内容。答：（1）设备的管理规划决策、选型、设计、制造或购置（2）设备的正确安装、使用与维护（3）设备的检查与修理（4）设备的更新改造四、论述分析1、试述生产现场管理的原则（书201页）答：（1）立足于实现企业经营目标的原则，企业生产与运作现场管理 的一切活动的最终目标都要体现在企业经营目标的实现上。（2）追求 经济效益的原则，按市场需
