公司前台试用期工作总结

上传人:大米 文档编号:488945943 上传时间:2022-10-18 格式:DOCX 页数:34 大小:31.70KB
返回 下载 相关 举报
公司前台试用期工作总结_第1页
第1页 / 共34页
公司前台试用期工作总结_第2页
第2页 / 共34页
公司前台试用期工作总结_第3页
第3页 / 共34页
公司前台试用期工作总结_第4页
第4页 / 共34页
公司前台试用期工作总结_第5页
第5页 / 共34页
点击查看更多>>
资源描述

《公司前台试用期工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司前台试用期工作总结(34页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、公司前台试用期工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好打算一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是我为大家收集的公司前台试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。公司前台试用期工作总结1一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。二、主要工作:1、完成部门交办的事项:以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用

2、量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。2、完成日常的正常管辖范围内的工作:以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3、讯息处理和工作记录:以下:过滤来电以及接收信息刚好转接给所需部门;留意传真内容刚好转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,仔细做到一眼就能看到所需资料。4、来访客人通

3、报及接待;以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,刚好递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。公司前台试用期工作总结2看着外面已经起先凋零的树叶,看着一阵风吹来,他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上,我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候,外面的树木都还是长满了树叶,精神饱满的耸立在那里,一转瞬,现在已经是秋天了,外面也早已是萧瑟的一片。我也由最起先的短袖换上了毛衣,由不娴熟的工作到现在的渐渐上手,由不懂得如

4、何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和变更。所以针对这三个月的成长和改变,我想在此做一份工作总结。在工作内容上,虽然我只是公司的一个小小的前台文员,但每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁;负责办公室会议的打算工作,帮他们打算文件、打算茶水,还会议过程中还要记录下他们的重点内容;也要负责公司员工每天的考勤记录,做好一个考勤报表;有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访,支配好他们和领导在公司见面的时间和地点。在工作看法上,我意识到前台是公司整体形象的体现,是一个公司的门面,所以我不能再像以前那样成天素面朝天的,所以我像同事学习化妆技巧,学习得体的

5、穿着装扮,好把我最好的一面呈现给公司,呈现给顾客,让公司知道我对这份工作的重视,对这份岗位的敬重,让客户感受到我们公司是一个名贵优雅的形象。而且,遇到任何不懂得我都悉心请教同事,不敢有任何怠慢。主动主动的去学习文员的工作技能,主动主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务,我都是用以最绚丽的微笑最友好的看法来解答他们的问题,热忱周到的为他们服务。这三个月里,我用我仔细严谨的工作看法来对待我每一天的工作内容,精彩高额度的完成了我的工作任务,我对我在这三个试用期的表现也感到满足。但是我不会止于此,我还有许多须要提升的地方,比如报表制作方面、文件管理方面,我还有许多做的不

6、到位的地方,须要我去改正,须要我去努力学习。我信任在公司以后工作的日子里,我会做的更好。我会再接再厉,我会同公司员工一起进步,一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。公司前台试用期工作总结3一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要看法亲善,处理办公楼的日常事务要仔细细致,对待同事要虚心真诚等等二、主要工作:1。完成部门交办的事项:

7、每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。2。完成日常的正常管辖范围内的工作:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3。讯息处理和工作记录:过滤来电以及接收信息刚好转接给所需部门;留意传真内容刚好转达给上级;以及记录来往供应商

8、和常用联络方的联系方式,仔细做到一眼就能看到所需资料。4。来访客人通报及接待:事先放好手纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,刚好递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。公司前台试用期工作总结4回首在前台岗位这数月的工作,我也是努力的来融入到公司的环境之中来,同时去尽力做好自己行政,前台款待的工作,而今也是得到领导确定,予以转正,我也是要来把个人的前台工作来总结下。之前我虽然也是做过前台的工作,但是比较的简洁,可以说只是一个接待的工作,许多

9、的事情并不须要我去处理,但是在公司这份前台工作确是不一样,不但是须要做好接待的工作,同时也是须要接触到许多行政,许多人事的工作,可以说让我也是得到很大的成长,我也是珍惜这个机会,终归谁也是不想只做个什么事都不做的前台,虽然轻松,但是也是学不到东西,收获也是没有,以后想要做更好的工作也是没有机会的,在同事的带领下,我也是慢慢的接触这些行政人事的事情,渐渐的我也是了解如何的去找寻简历,去联系应聘的人员,做简洁的初步面试工作,同时在行政之中也是清晰了许多文件该是如何的去出具,又是有哪些文件该怎么样做,可以说这数月我真的学了许多,自己的改变也是很让自己惊异,我也是想不到可以学到那么多的东西,同时我也更

10、是在学的过程之中看到自己更多的一些地方,其实以前都是没有发觉这些缺点,但是在这却是得到了改进和提升,让我也是能更好的来把这份前台工作做好。做事的时候,我也是仔细的根据同事教我的去做好,不懂或者不熟识的地方也是去请教同事,相处也是特殊的开心,完全的氛围都是很团结的,让我也是很喜爱,融入的很快,尽责的做好事情,同时随着做的多了,我也是效率提升上来,自己也是不遗忘去反思,考虑如何的做能更好一些,而且前台工作之中我也是体会到,要做好,不是那么的简单,别的同事看起来信手拈来的工作,我却是要付出许多才能做好,不过我也是这是阅历的积累,我只要多做,也是可以的,主动做好了事情,也是得到了认可,同事们也是觉得我

11、做事进步很大,通过努力,我也是信任以后我能做得更加的精彩,既然有这么的好机会,这么好的工作环境,我也是会去珍惜,会在以后做得更好的。对于自身的一些做的还不够的地方,我也是要去接着的提升,转正之后,我也是不会松懈,反而是会更加的严格去要求自己,是来让自己的前台工作做得更好才行。公司前台试用期工作总结5时间总是转瞬即逝,转瞬我来到已近一个月时间,我的收获也随着时间的前进而增长不少。试用期以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这一个月试用期以来的学习、工作状况小结如下:一、努力学习、努力适应工作作为一个外地人,刚加入这个多半是人的

12、工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟识了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理,融入到集团暖和的大家庭中。前台的一言一行都代表着集团公司,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要看法亲善,在完成各项工作时要仔细细致,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,收益匪浅。二、努力做好前台本职工作我自己认为要做好前台服务工作,光有良好的意识还不够,还必需学习相关的专业学问,避开好心办坏事。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿

13、、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论学问,尽量做好实践工作。三、加强与公司各部门的沟通在多了解公司的发展状况和各部门的具体工作内容,有了这些学问储备,一方面,能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。另一方面,假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作形象宣扬。做好公司部门和客户沟通的桥梁。四、拓展自己的学问面,不断完善自己一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的询问电话,所以单靠我现在驾驭的学问和对公

14、司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断地给自己充电,增长自己的学问,削减工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场,在出现一些小差错时,受到了领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多,比如自信、保密意识等,都增长了不少。同时也感悟到了许多,觉得趁自己还年轻,应当抓紧多学点东西,才有立足之地。再看到公司地快速发展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!

15、公司前台试用期工作总结6我是作为公司的一名前台,也是经过了有三个月的一个试用期,而今是转正了,回顾过去这三个月的前台工作,我也是有蛮多的改变,自己成长了,也是更加的懂得了要做好一份前台工作并不是那么的简单,我也是要接着的去努力,去提升自己前台实力,去把工作做得更加的好,我也是对于试用期的一个前台工作来做一个总结。作为前台,我是负责联系客户,以及去接待客户的,可以说是公司的一个形象,所以对于礼仪的一个要求也是特别的严格,同时对于客户的接待也是会有肯定的技巧和方法的,我也是在学习之中,渐渐的去变更,让自己是变得更加的专业,更加的从容,从起先的是有些惊慌,不太适应,到而今顺当的和客户沟通,接待客户进入公司,也是有了很大的进步,我也是很感谢始终带我的同事,在前台的时候,许多问题,我也是解决不了的,而同事却是帮助了我,让我知道,该如何的去做。通过这几个月的一个工作,我也是知道,前台看起来是个很基础的岗位,但是却是要和许多人去打交道的,假如懂得的东西少,其实也是无法去接待好客户的,并且也是须要对于公司有许多的了解,这样才能更好的和客户去沟通。在做事情的时候,我也是仔细的做好每一件事情,对于不懂的多问,和同事之间,我也是多去友好的相处,多了解同事们的状况,对于公司,不清晰的问题,都是多问,只有问了,自己知道了,那么在做事情的时候,也是能更好的处理,而不是说,遇到了事情,却是解决不了

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 演讲稿/致辞

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号