《住院病人出院指导与随访工作管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《住院病人出院指导与随访工作管理制度（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 住院病人出院指导与随访工作管理制度 为规范住院病人出院指导及随访管理，结合我院实际，制定住院病人出院指导及随访管理制度：一、 出院随访的意义：住院病人出院随访是医疗环节的重要环节，有利于提高医疗质量，改善医疗服务，提升医院服务层次，增强医患沟通要求，提高病员满意度。二、出院病员随访的病员范围：全院所有住院病员。三、出院病员随访的职责：主管医师作为实施随访工作第一责任人，应详细填写病员姓名、住院号、出院诊断、工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目，并告知病员主管医师联系电话。病员出院一周内，由主管医师主动对病员进行跟踪、随访确保患者对医院的服务质量满意，科主任未科室随访的总负责人，对随访工作
2、负有监督管理责任。 四、出院病人指导制度：1、护士严格执行出院医嘱，按照出院病人工作流程协助病人办理出院2认真做好出院病人的健康教育工作。3、对即将出院的病人、将出院的注意事项如：信息、活动、饮食、用药、复查等高速病人。4针对不同疾病制定相应的健康知识手册，交给病人及家属，以便出院后进一步阅读和掌握。5.科室建立出院登记本，记录患者姓名、地址、联系电话，以便进行随访和指导，同时将科里的电话及负责护士姓名留给患者，有事随时可以联系五、出院病员随访形式：电话随访、入户调查两种随访形式。首先进行电话随访,对电话无法进行随访的进行入户调查，均无法联系到病员的列为失访,即停止随访工作。六、出院病员随访时间安排：所有患者出院即建立随访档案, 由主管医生分别在病员出院后一周内进行一次随访，必要时定期随访。七、出院病人随访主要内容： 1、了解出院病人的康复情况，是否能按医嘱正确服药，指导病人继续康复训练，进行健康教育。2、对病人存在的问题进行讲解，满足病人的健康咨询要求，并提醒病人根据病情来院复诊及告诉复诊办法。3、征求病人对医院医疗质量、服务质量和医德医风等方面的意见和建议。4、为患者相应的社区医师提供治疗建议方案。
