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1、清洁类日用具销售实习汇报 实习汇报：一、实习目标1、加强和巩固理论知识，发觉问题并利用所学知识分析问题和处理问题的能力。2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。3、经过毕业实习接触认识社会，提升社会交往能力，学习优异职员的优异品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。二、企业概况中和商贸有限企业总部在济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上等级的地域全部有其分企业，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。企业成立于XX年，烟台企业职员数十人，销售总企业生产的产品。三、实习内容我在中和商贸有限企业做销售工作，经过培训及亲身实践学习熟悉业务。企业首先对我们
2、进行基础的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功效、成份、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售过程。即使知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训即使简单，但整个步骤下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不一样。培训以后，正式开始接触销售了。经过不停地向用户介绍推销过程中，让我知道销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提升我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多用户，也不停的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始以为销售只是运气使然，没什么技术含量，到以后真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我
3、也深深体会到销售行业必需遵照的第一标准，那就是用户就是上帝，不论用户多么刁钻，要求多高，全部要尽可能满足用户。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一个洁净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽可能带着微笑，这么就确保了职员的基础素质，同时也是给用户留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，不论在何处工作，细节全部是必需要注意的，因为细节决定成败。四、实习总结和收获在实习过程中我也碰到多种不一样的用户，她们会用多种多样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不但要面对用户，还要搞好和同事和上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。两个多月来，我在
4、企业部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我以为自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练；3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和发明性不够；4.业务知识方面尤其是和用户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。因为企业正处于发展阶段，我也发觉了企业存在的部分问题如：职员管理上较为混乱，职责不够明确，企业没有一个有效地激励机制，造成部分职员的工作主动性和效率不高。工作企业产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预计和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，因为电子产品更新较快，部分产品甚
5、至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，企业应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，准确统计每件产品和配件，包含产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现实状况，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提升效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，碰到了部分困难，也看到了自己本身存在着很多问题。即使开始认为销售不是一个太难的职业，不过亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增加了见识，也体验到社会竞争的残酷。很感谢学校给我们提供这次实习，使我们在这次实习中得到了提升，这次实习对我们以后的工作有很大帮
6、助。为我们指明了前路，我们的明天会更加好。我相信不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。经过此次实习，我对企业运作和业务有深入的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到本身的不足，比如英语不太好，工作能力有高；也切实地感受到：理论只有和实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更加好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论和实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识和工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我现在的知识的深度和广度
7、而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，不过做起来才知道并不是那么轻易。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学部分东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深相互的了解，刚到新的环境，领导了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，因此跟领导同事建立起很好的沟通是很必须的。同时我以为这也是我们未来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情和耐心，就像火和冰，看似两种完全不一样的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，老师就跟我说，不论你想做什么，激情和耐心必不可少。在不停更新的世界里，需要你有激情去发觉和发明，而你的耐心就要用到不停的学习新知识，
8、提升自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，不论在哪个实习岗位全部要细心负责，含有基础的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基础条件，基础的专业素养是做好工作的前提。当你能够选择的时候，把主动权握在自己手中。在企业的时候，我会主动地帮同事做部分力所能及的事情，并会主动地寻求适宜的时间，向同事请教问题，跟同事像好友那样交流，谈生活学习和未来的工作，经过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我取得更大的收获。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会愈加努力，取长补短，虚心讨教，不停提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。未来不论在什么岗位上，全部会努力上进，全部会做一个对自己，对工作负责任的人!
