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1、南开大学21春景区运营与管理在线作业一满分答案1. 在我国旅行社人力资源职业生涯规划中，最常见、最传统的职业发展路径是( )。A.横向职业路径B.网状职业路径C.纵向职业路径D.双重职业路径参考答案：C2. 根据旅行社条例规定，在我国申请设立旅行社，需缴纳( )万元注册资本。A.20B.30C.120D.160参考答案：B3. 当旅游者不再满足对旅游地景色的单纯欣赏和对景区设施的粗浅游览，当消费者的心理已经从“我想看到些什么”向“景区赋予我什么、我想体验些什么”转变，景区本身更多时候则成为他们的旅程体验中的一个背景，景区本身所承载的文化内涵及其“参与其间”的人文体验，反而成为他们选择旅游景区景
2、点的重要的因素之一。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 我国组建旅行社集团的主体是大型旅行社。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 旅游景区的财务部门管理的内容包括( )。A.资金管理B.成本费用管理C.营业收入及利润管理D.财务分析参考答案：ABCD6. 旅游景区节庆与演艺活动策划必须遵循“盈利第一、娱乐为主、特色为辅”的原则。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 根据产生灾害的自然要素的不同，下面哪个不属于自然灾害常见类型( )A.天文灾害B.陆地灾害C.海洋灾害D.人为灾害参考答案：D8. 景区成本预算是以货币形式预先确定企业在预算期内成本费用开支标准和降低成本费用的任务。旅游景
3、区具有高度季节性、时间性等市场特征，其成本费用预算可以清楚地从现金流表中了解到何时“资金充裕”、何时“资金不足”，并相应地制定出应对策略。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号发布了旅行社条例，该条例自2009年5月1日起施行。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 市场定位的内容包括( )。A.规模定位B.功能定位C.价格定位D.开发与经营主体定位参考答案：ABCD11. 旅游景区营业收入是旅游景区给游客提供相关游览服务及销售相关产品等而获得的
4、收入，如门票、游乐设施的收入、食品和饮料销售、纪念品和其他商品销售、出租会议室、导游、房屋租金、特许经营权和租地经营权、拨款、赞助、咨询服务、特殊活动等。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 薪酬的作用有哪些?( )A.补偿功能B.激励功能C.协调功能D.配置功能参考答案：ABCD13. 1997年发布的中国公民自费出国管理暂行办法，确定了国家关于出国旅游的发展原则，即( )。A.有组织B.有计划C.有控制D.有层次参考答案：ABC14. 下面哪个不属于旅游景区文化环境恶化的表现( )A.当地文化受到外来文化冲击B.景区水环境污染C.当地居民对旅游产生排斥态度D.当地社会治安状况恶化参考答
5、案：B15. 旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的，基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动，其主体是旅行社与员工个人。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 旅行社的基本业务包括( )。A.设计和组合产品业务B.产品促销业务C.产品销售业务D.策划业务参考答案：ABCD17. 设备在使用或闲置过程中，总会受到各种外力和环境的影响而发生磨损，包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。( )A.错误B.正确参考答案：B18.
6、体验导向型开发模式开发思路认为，在体验经济时代，获得旅游体验是游客的根本追求，旅游投资者提供的景区产品是为了满足游客的体验需求。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 2000年前后，全国旅游景区掀起了一股“贯标热潮”。从具体的操作和实践看，一些通过认证的景区(例如深圳锦绣中华景区)确实达到了提高管理水平和提升景区品牌竞争力的目的，所以说，当前我国许多景区对标准化管理理解很好，有许多贯标经验。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 积极的居民态度将对景区产生消极的作用，应该努力培育居民的消极态度。景区居民社会生产生活对景区经营管理造成一定的影响。景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源
7、的同时高度重视居民的生存与发展。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 薪酬管理是组织分配给员工的直接和间接的货币激励以及非货币激励的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 事业部制组织结构的优点包括( )。A.考虑到了直线制和直线职能制将业务流程分割的弊端B.可以对某一生产过程或者业务进行全程的监督和管理C.每个部门以及每位职员的权限和责任很清晰，各司其职，各负其责D.责权利划分比较明确参考答案：ABD23. 后台的团队控制中心是旅行社利润的主要来源，是旅行社与顾客之间沟通的纽带和桥梁。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 在旅游的淡季，旅行社要格外注重对新产品的设计、开发和创
8、新，并针对潜在顾客进行有计划性的促销。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 我国旅行社的组织结构中都是以外联部、计调部、接待部和综合业务部作为四大基本部门。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 综合性和依托性是旅行社产品区别于大多服务产品的特性。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 从整体上看，我国旅游景区管理经历了哪些阶段?( )A.事业管理阶段B.政府经营管理阶段C.企业经营管理阶段D.现代企业管理阶段参考答案：ABCD28. 旅游景区是以旅游资源或一定的景观、设施为依托，开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和提供旅游服务的场所。( )A.错误B.正确参考
9、答案：B29. 旅游景区节庆活动按照选取的主题可划分：传统的民族民俗风情节庆活动、以特色商品为主题的节庆活动、自然景观展示型节庆活动、综合性节庆活动等。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 筹资渠道是指资金来源和途径，分为内部筹资和外部筹资。外部筹资一般指景区以留存收益形式的筹资; 外部筹资以外的其它筹资形式均为内部筹资，如银行借款、商业信用、发行债券等。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 下列旅行社行为属于“后向一体化”的是( )。A.收购客源地零售商B.收购旅游景点C.兼并旅游饭店D.兼并客源地中间商参考答案：BC32. 研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模
10、之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光游览和确定景区发展规模的重要依据。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 根据2009年5月1日开始实施的旅行社条例的相关规定，我国所有的旅行社一经批准成立，就具有( )经营权。A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.台湾旅游业务参考答案：AB34. 旅游代理商通常专门从事包价旅游的组装，包价旅游的范围和内容各不相同，但它们最终都通过旅游分配系统以独立产品的形式和独立的价格销售给最终消费者。( )A.错误B.正确参考答案：A35. 政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点具有哪些优点( )A.有利于协调部门与
11、行业之间的关系B.有利于社会价值的体现C.有利于景区资源开发权威决策的制定D.有利于多投资主体融资参考答案：ABC36. 旅游景区总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 据统计，全世界85%的度假饭店位于各国的著名的度假区内，且多数为海滩风景区。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 资源采购是旅行社经营管理的前提和保证，它的主要作用包括( )。A.进行市场调研B.保证提供旅行者所需的各种服务C.增强品牌影响力D.降低旅游产品的成本参考答案：BD39. 下面哪个模式不属于企业
12、主导体制下的旅游景区开发建设模式( )A.整体租赁模式B.非上市股份企业经营模式C.政府投资运营模式D.隶属国有企业集团的整合开发经营模式参考答案：C40. 旅行社在( )条件下可以申请经营出境旅游业务。A.旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的B.旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到处罚的C.旅行社取得经营许可满三年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的D.旅行社取得经营许且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的参考答案：A41. 景区规划为景区建设提供了一个行动指南，但是否能够严格按照行动指南来实现规划就靠加强
13、景区建设过程中的管理。坚持景区的建设管理原则就成为了实现总体规划目标的关键。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 旅游景区管理经历了事业管理、政府经营管理、企业经营管理、现代企业管理等四个阶段。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 西方国家旅行社的战略选择包括( )。A.品牌战略B.大型旅行社跨国化、深入化经营战略C.中小旅行社专业化、联合化经营战略D.网络手段广泛应用战略参考答案：ABCD44. 下面哪个不属于政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点?( )A.有利于协调部门与行业之间的关系B.有利于社会价值的体现C.有利于景区资源开发权威决策的制定D.有利于多投资主体融资参考答案：D45. 人为灾害的预防及处理措施包括：法律体系的建设和依法管理; 强化行政管理部门的职能; 加强国民素质教育。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 地中海俱乐部以非大众市场为基础，主要定位于高端度假市场。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 旅游景区流动资产指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、机器、器械、运输工具和其他与生产经营有关的设备、器具等。( )A.错误B.正确参考答案：A48. 支持性产品包括可进入性、氛围、顾客与服务机构的互动、顾客参与以及顾客之间的互动。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 旅游景区居民外迁方式有哪些?( )A.一次性外
