销售培训安排15篇

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1、销售培训安排(15篇) 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份安排吧。安排怎么写才不会流于形式呢?下面是我收集整理的销售培训安排,希望能够帮助到大家。 销售培训安排1为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务实力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有安排组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满意企业经营发展须要,特制定本实施细则。一、指导思想以咸宁分公司20xx年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作

2、。依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,敏捷采纳脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素养。二、培训对象贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。三、培训打算工作1为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。2调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。四、培训目标为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在培训方面为公司发展供应有力支持,力

3、求达成以下培训目标:1主动宣扬公司企业文化,增加员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝合力;2使新进员工明确和熟识岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的学问和基本素养。3完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职员工的专业学问、服务技能;4执行人才开发安排,培育一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才;5进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间的沟通.四、培训内容与方式(一)一线员工培训(1)培训内容在职员工的培训以各岗位工作内容为主,结合岗位操作的实际特点进行培训,内容涵盖了岗位工作流程、

4、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省(2)培训方式在岗位进行每日一练活动,将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中,白班夜班每日学习内容统一,并在岗位练兵日记录本中作学习内容,记录同时签名(不得代签)。考核组不定期作现场提问检查。(二)人才培训开发安排人才培训开发安排主要以具有较强服务意识并具备肯定管理理论与技巧的基层管理人员为主,包括账务员、副站长、站长等基层管理者,提升其职业素养,提高沟通协调实力,从而促进其工作效率的提高。人才培训开发安排主要按涵盖以下内容:1管理理论学问

5、培训。理论培训小组(培训讲师、分公司领导)从各分管工作等多方面进行培训,着重讲解并描述与油站现场紧密结合的基础理论学问,能够干脆应用于生产管理的基础学问,丰富其理论水平,增加管理手段。2隐患排查及应急实力培训。通过仔细分析和探讨以往站内发生未遂的事故,总结出阅历教训,再进行现场模拟演练,加深印象,同时不定期进行现场不定内容考核。3语言表达实力及分析总结实力培训。4开阔眼界,扩展思路。各加油站定期进行基层管理阅历总结与沟通,并与各基层队伍沟通学习,加强沟通和理解。(三)全员培训 1、团队协作意识五、预算六、时间支配及实施步骤七、考核及相关嘉奖措施八、效果评估附表:培训需求调查问卷销售培训安排2X

6、 X 汽车销售服务有限公司20xx年度培训安排汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。依据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际状况,人力资源部制定了20xx年人才培育开发安排,重点培育公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析1、须要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、须要进行产品学问培训的23%3、须要进行沟通技巧与谈判技巧的20%4、须要进行产品车型修理培训的35%5、须要进行助理技师手册培训的20%6、须要进行服务顾问的相关培训16%从调查数据上看,基层员工对培训是非常渴求的,也

7、是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够主动主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得激励推行的公司情愿为员工供应这个平台并且赐予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。二、培训目标公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展供应大力支持,力求达成以下培训目标:1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业学问、服务技能;2、执行人才开发安排,培育一批公司急需的中层管理者;3、提高现有中层管理者的职业素养

8、与管理技能;4、为公司高层管理者提高自身管理技能供应条件;5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;6、主动宣扬企业文化,增加员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝合力。三、总结综上所述,制定合理、完善的年度培训安排要本着有利于企业经营咪表实现,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素养,充分挖掘员工潜能,满意员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。销售培训安排3许多行业在销售过程中都会遇到一个淡旺季的问题,手机行业也不例外。假如是旺季,不用说,大家都皆大高兴。可是往往旺季只是昙花一现,更多是漫长的萧条期。那么我们该如何应对手机行业里的淡季呢?那么我们如何去应对销售淡季呢?我想

9、保证淡季不淡是我们首先要考虑的问题,然后我们得学会遵从“旺季做销售,淡季做管理”的管理思想;第三,我们要考虑的就是如何为旺季来临做好打算。一、淡季不淡面临淡季,经过暑假的学生购机热潮和国庆黄金周的销售爆破,消费需求削减;厂家、代理上削减了广告促销的费用预算,零售卖场总部在在这方面的费用同样锐减。那么处于公司压力和需求削减的夹层的门店管理者该如何保持淡季不淡呢?商者逐利,是我们无法回避的现实,作为零售管理者,我们的责任是想尽一切方法把钱从顾客的口袋拿出放进自己的钱囊,这就是我们要追求的毛利,但为了更长远的准备,也就是能长期的拿钱,我们又必需适当放弃一部分毛利,作为扩大市场占有率和更有效的拉拢顾客

10、,夸大销售的筹码,这就是我们要说的量利均衡,那么我们如何做到,我想要从以下几个方面简洁阐述:1、库存梳理库存是头痛的问题,做生意不行能没有库存。库存多了不好,库存周转率降低,积压资金,甚至部分库存因为走势不好沦为滞销品;库存少了也不好,库存少了就是应当赚的钱没有赚到,库存结构不合理也势必影响销售,那么库存梳理是保持淡季不淡的首要任务我们首先要对库存进行ABC分析,把商品分为以下几类,A是既能跑量又能创建高毛利的;B是不能跑量但能创建高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是没利润,但能跑两的、最终是没毛利不跑量的,对于A类商品,我们肯定要保证足够多的库存;B类商品保证有货,能持续不断货;C类库存,我们

11、肯定要尽快处理,能退则退,不能退的通过促销、降价等方式尽快处理。其次,我们提高周转率,依据实际行情结合销售阅历,提高单位产出,对于A类商品,我们肯定要放在最好的位置,出样陈设,并进行适当的人员布置,大进大出。最终,我们肯定要充分理解先进先出原则,通过一系列手段保证先进先出,削减库存滞压,这里要特殊处理C类商品,因为其中可能就是在销售旺季被渐忘的商品,就是滞销商品,我们在这时候肯定要留意对该类商品的处理。2、有效激励现在的消费者太难搞定了,营业员在店里日行万里,更有甚都讲的口吐白沫,无论是优秀的营业员还是一般的营业员,都是很辛苦的。在感谢营业员的同时,提高营业员的主动性,对员工进行业务分组,将新

12、老员工、优秀和一般的进行分组搭配,对优秀组合进行适当嘉奖,这样一能起到传帮带的作用,又能激发员工销售主动性。当然嘉奖的方式许多,包括分班评比、A类商品销售嘉奖、毛利嘉奖但这时候肯定要留意一个问题,就是前面提到的量利均衡,销售淡季时,常常在门店看到这样一个现象,不管是员工,还是门店管理人员,看着店里生意惨淡,就好像遗忘了毛利才是给大家发工资的根本,望见有顾客,推介的产品都是好卖的商品,而恰恰最好卖的东西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是望见有些毛利,顾客一讲价,立刻就放了而这恰恰步入了一个误区,越是在销售旺季,我们可以大胆的放量,因为这时候进店的客人多,这个没成,我们还有补充的客源,但淡季不一

13、样,走了一个顾客就少了一个顾客,也就缺失一份毛利,我们这时候就肯定要重点做好转换、转移工作(低毛利转高毛利),要求营业员做好守门员工作,学会主动出击,重点推介A类商品。3、宣扬和营销政策作为老板(假如是店长可向公司申请)可实行做一些特别的促销,以扩大手机店的知名度,为门店吸引客流提高销量。那么有人要问了,促销,做什么促销呢!我个人认为,促销可分为长期型如:生日促销:但凡进店买手机的用户只要凭身份证在自己生日购买手机的可享受肯定的折扣实惠或送一些特别的礼物。此一举不但体现了商家对客户的人文关怀。而且会在客户心中留下一个比较好的印象,只要赢得了客户的心,何愁他不会再次光顾,甚至介绍身边的挚友来。短

14、期型如:周末特价机拍卖,每周2款超低特价机型限量销售幸运抽奖,猜谜,等有互动性的小嬉戏等记得打算小礼品哦;其次有组织的支配员工到工业区或人口较密集地区去派发宣扬单页(不过可得当心城管哦)!还有记得在销售过程中留下客户的联系方式和姓名等信息,公司有什么新产品,搞什么促销活动肯定要通知他们。增加与老顾客的沟通,让这些客户知道。我们始终没有遗忘你。这样也会给顾客留下一个较深的印象的。还有肯定要了解当地主要消费群体的也许发工资的时间,在他们发工资的前一周起先做大量的宣扬工作,包括海报,宣扬单页,短信对老客户回访等工作。抢先一步让这些发了工资想买手机的了解本店的相关营销政策和精品推介。不过酒香也怕巷子深

15、,我们有活动就肯定要通过各种途径告知顾客,比如POP、短信平台、电话回访、横幅等等。二、基础管理旺季的时候,大家都在忙,都在计算自己的高额薪水,满心喜悦,自然精神饱满,激情高涨,自然在各方面都能协作公司政策,顾客也能受到感染,销售胜利率自然提高,反之,到了淡季,淡季来临,门庭冷落,很对战斗在一线的员工常常会跟我这样说:我们不怕忙,就怕闲,一闲就想睡觉。是啊,也就是这样,我们的员工就会渐渐的放松自己,一些意识包括组织纪律、礼仪形象等。而正是因为这些东西的缺失,员工的信念不足了,主动性也没有了,顾客的销售欲望自然也就大打折扣了。那么我们这时候,我们充分理解遗忘做销量、淡季抓基础的管理思想。作为管理者,就肯定要赶跑员工的瞌睡虫,提高员工主动性。这时候,我们就更要纪律严明,做好6S管理,进行企业文化培训考核。在正常的上班时间:店长肯定要有目的地制造很好的气氛,要制造一种店内和谐、热情的购物气氛,增加员工间的团结和互助性,让员工生活在一个暖和的大家庭里。做好产品摆设、吊旗,堆头以及门面的修饰、门店卫生、物品整理等。假如是一家有规模的店,肯定

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