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1、内部编号：AN-QP-HT355版本/修改状态:01 / 0020xx年医院护理部护师工作计划通用范本The Product! on Process Includes Determining The Problem Object And In flue nee Scope, AnalyzingProblems, Proposing Solutions And Suggestionsr Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation,Follow-Up And In teractive Correction, Summary, Etc
2、.编辑：审核：单位：精制计划系列編号：AN-QP-HT35520xx年医院护理部护师工作计划通用范本使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生 流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提岀解决问题的办法和建议，成本规划和可行 性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所 需进行删减和使用。加强护士在职教育,提高护理人员的 综合素质()按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识，护理 部计划上半年以强化基础护
3、理知识为主,增加 考核次数/直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期 内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组精制计划系列編号：AN-QP-HT355织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由 护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不 流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标,考 核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计 划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一 次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用 相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体 素
4、养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士 的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜 集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全精制计划系列編号：AN-QP-HT355院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及 具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来 的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开 展护士礼仪竞赛活动z利用512护士节期 间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓 乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的 现状z各科室护士长组织学习专科知识,如遇 开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医 生授课、检索文献资料、护理部组织
5、护理查房 及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同 时,有计划的选送部分护士外出进修、学习， 提高学术水平。精制计划系列編号：AN-QP-HT355二、加强护理管理，提高护士长管理水平()年初举办一期院内护士长管理学习班, 主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中 人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务 需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情 沟通交流等。(二) 加强护士长目标管理考核,月考评与年 终考评相结合”科室护理质量与护士长考评挂 钩等管理指标。(三)促逬护士长间及科室间的学习交流,季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工 作经验交流会”借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制
6、”确保护理工 作安全、有效()继续实行护理质量二级管理体系,尤其精制计划系列編号：AN-QP-HT355是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能 力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用, 明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的 意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追 溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督 促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病 人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作 中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓 起，加强对每份护理文书采取质控员一护士长 护理部的三级考评制度，定期逬行护理记录 缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷
7、扣分权 重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理 文书评比评出集体第一、二 三名。精制计划系列編号：AN-QP-HT355（四）加强护理过程中的安全管理：1、纟怅续加强护理安全三级监控管理,科室 和护理部每月进行护理安全隐患医学教育网搜 集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析, 分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与 改进措施。对同样问题反复出现的科室及个 人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执 行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的 安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查
8、 意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时 发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量精制计划系列編号：AN-QP-HT355()在培养护士日常礼仪的基础上,逬一步规范护理操作用语z护患沟通技能。培养护士 树立良好的职业形象。(二)注重收集护理服务需求信息z护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交 谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及 反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士 工作给予激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作 ()指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带 教教师及实习生的意见。(二)各科护士长为总带教老师z重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成精制计划系列編号：AN-QP-HT355情况,做好出科理论及操作考试。（三胪理部做好实习生的岗前培训工作，不 定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结 束前”组织进行一次优秀带教老师评选活动。（四）增强科硏意识,力争年内引进或开展新 技术项目1-2项。可在此位置输入公司或组织名字You Can Enter The Name Of The Organization Here
