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1、城市之光定位经营推广案城市之光，地处XX市中心，总投资15000万，营业面积达32000平方米，设计规划成为是XX规模最大、档次最高的综合性大浴场。早在2000就开始基本建设，但由于诸多原因，一直拖到2002年才进入实质阶段，业已错过了大浴场的黄金时期。就在这个时候找到了我们，开始了之后走出困境、迈向成功的六大步。 步骤一：全全面市场场研究，破破译成功功密码！ 针对XX上休闲闲产业进进行深入入的市场场调查研研究是破破译该产产业成功功密码的的不二法法门，是是正确地地为项目目选择经经营定位位、拟定定经营模模式、设设计营销销战术、制制定经营营计划的的前提，是是确保项项目迈向向成功的的基础。 俗话说说
2、“人怕入入错行”，行业业的特性性在很大大程度上上决定了了身处其其中的企企业的绩绩效与发发展，所所以破译译企业的的成功密密码，必必先从洞洞悉行业业特征开开始。 一、行行业的归归属判定定 不同的的行业往往往具有有着不同同的特征征，所以以行业特特征判定定的第一一步就是是要明确确行业的的归属。按按国家家标准产产业分类类办法法，隶属属第三产产业的社社会服务务业中的的休闲业业大致包包括度假假旅游业业、宾馆馆酒店业业、歌舞舞业、美美容美发发业、餐餐饮业、沐沐浴业等等行业。依依据现有有规划设设计，“城市之之光”目前的的行业归归属为应应为休闲闲业中现现代沐浴浴业里的的综合性性大浴场场形态。 二、XX上沐浴浴业发
3、展展史 行业的的过去往往往潜藏藏着行业业的现在在和未来来，所以以行业特特征判定定的第二二步就是是总结行行业发展展史。沐沐浴业作作为一个个历史悠悠久的传传统产业业，业已已形成了了丰富多多彩的沐沐浴文化化，在当当代XXX大致经经历了以以下几个个发展阶阶段： 1、行行业的发发展概述述 2、行行业的关关键事件件 XX沐沐浴业现现代化意意义的发发展实际际上是在在90年年代，其其间经历历了两次次“沐浴革革命”： （1）“第一次沐浴革命”发生在90年代中期，以温莎堡、地中海、恺撒、天龙等为代表，他们引导并推广了西式沐浴文化，使得沐浴业由传统的低端市场带入了现代的高端市场。 （2）“第二次沐浴革命”发生在90
4、年代后期，以云都为代表，作为国内首家日式温泉浴场开创了综合性大浴场新业态，使得沐浴业由单一功能步入多功能的混业经营时代，在XX引起轰动，商家纷纷效仿使得X上沐浴业得以超速度地蓬勃发展。 三、行行业的需需求特征征 1、需需求消费观观念 经调查查发现，近近些年来来消费观观念发生生了变化化，越来来越青睐睐于那种种高雅而而又正规规的休闲闲场所，崇崇尚健康康消费的的人越来来越多，而而大浴场场能够营营造这种种环境和和氛围。 与传统统的歌舞舞厅、KKTV、保保龄球馆馆等休闲闲方式来来缓解精精神压力力不同，洗洗浴自然然而又放放松，是是一种真真正能够够缓解生生活压力力，使人人轻松下下来的休休闲方式式，充分分迎合
5、了了生活节节奏越来来越紧张张的现代代人士。 2、需需求服务创创新 新兴的的大浴场场与传统统洗浴行行业相比比发生了了巨大变变化。大大浴场是是一种集集餐饮、休休闲、健健身、娱娱乐、洗洗浴为一一体的休休闲场所所，除了了最基本本的洗浴浴间外，还还有表演演舞台、餐餐厅、美美容美发发厅、健健身房、影影视厅以以及棋牌牌室、保保龄球馆馆、高尔尔夫练习习场、射射箭房、网网吧、陶陶吧、阅阅览室等等附属设设施，不不仅消费费种类多多，而且且大都是是上规模模、上档档次，各各类设施施齐全，服服务也十十分完善善，有自自己独到到的特色色。 四、行行业的竞竞争特征征 1、识识别竞争争对手 目前XX上主要要的对“城市之之光”构成
6、威威胁的规规模性强强势对手手主要有有：云都都、海阔阔天空、海海兰云天天、XXX故事、金金色池塘塘、浅草草、伊东东、金岛岛、伊豆豆、蓝天天星海、东东京等数数十家。 2、目目前的竞竞争格局局 目前XX上该行行业基本本处于寡寡头竞争争阶段，也也已形成成以老牌牌著名企企业（如如云都）、新新兴后发发企业（如如海兰云云天与海海阔天空空）的代代表的全全市性龙龙头品牌牌企业，以以及以XXX故事事、伊东东、金色色池塘为为代表的的区域性性品牌企企业，呈呈现出相相对集中中又相制制割据的的局面。 3、未未来的竞竞争趋势势 竞争的的趋势可可以用同同业的竞竞争手段段来粗略略量度，在在可以预预见的将将来，竞竞争将形形成白热
7、热化。 五、行行业的发发展特征征 行业的的发展特特征可以以用同业业的数量量指标来来粗略量量度，自自19998年综综合性大大浴场业业态导入入以来，119999年20000年经经历了高高速成长长期，然然后在22001120002经历历了稳速速成长期期，预计计未来行行业的发发展将步步入了缓缓慢渐进进的行业业成熟期期。 六、行行业的赢赢利特征征 在发展展的早期期，尽管管综合性性大浴场场的投资资很高（动动辄耗资资3-55千万），但但由于其其消费的的规模性性、大众众化，加加上业已已形成的的时尚性性、潮流流化趋势势，赢利利能力亦亦是相当当可观（日日营业额额乃至高高达百万万）。但但随着XX上沐浴浴市场日日趋饱
8、和和，随着着竞争的的加剧，基基本浴资资已经从从最初的的78元元/人一一路走跌跌，乃至至有了11828元元/人的的特价，获获得利润润空间已已日趋微微弱，沐沐浴业平平均赢利利能力已已开始了了受到强强烈打压压，有重重蹈往昔昔保龄球球产业“盛极而而衰”之嫌。 七、小小结 1、“城市之之光”目前进进入沐浴浴业的困困境： 研究表表明，自自19998年开开创以来来的沐浴浴行业，在在20002年业业已进入入了行业业生命周周期的成成熟期，整整个行业业发展趋趋缓，赢赢利能力力日微，竞竞争对手手多而强强，业已已形成区区域竞争争与寡头头竞争的的局面，价价格战的的硝烟不不断，前前景堪忧忧。 2、“城市之之光”的对策策：
9、 针对上上述困境境，我们们制定了了为期一一年的44大基本本策略： （1）不不按牌理理出牌，创创新业态态 在半年年的筹备备期，通通过业态态创新来来创造新新的需求求，规避避竞争进进入无竞竞争领域域，制订订新的游游戏规则则以喝到到市场的的“头啖汤汤”。 （2）先先声夺人人，造势势开路，大大幅度提提升知名名度 在开业业前,通通过事件件营销等等超常规规运作手手法，来来达到聚聚焦眼球球万众瞩瞩目的效效果，从从而使得得一炮打打响，一一夜走红红。 （3）擒擒贼先擒擒王，开开业公关关，通过过领头羊羊创造潮潮流，引引起时尚尚 开业期期,运用用公关活活动首先先征服消消费群中中的意见见领袖，以以点带面面引发“多米诺诺
10、骨牌”效应，从从而带动动整体消消费。 （4）导导入体验验营销，通通过独特特的参与与活动，提提高顾客客忠诚度度，打造造品牌 开业后后,通过过营造一一种深刻刻的难以以磨灭的的消费体体验（或或“痛快刺刺激”，或“温馨浪浪漫”，或“轻松舒舒适”），培培养一大大批长期期稳固、忠忠实优秀秀的客户户群，这这是预防防竞争对对手模仿仿的无上上法宝。 （5）与与时俱进进，打造造核心竞竞争力 这四大大策略的的方案执执行能保保证“城市之之光”的开业业成功与与发展看看好，但但我们也也必须明明白，竞竞争对手手可以通通过模仿仿来逐渐渐抵消我我们的固固有优势势。所以以，与时时俱进，永永创新高高是保持持长期竞竞争力和和永续经经
11、营的唯唯一之路路。通过过环境、服服务与产产品的不不断完善善与更新新，自我我否定，推推陈出新新，始终终走在产产业前沿沿，领先先一步，保保持品牌牌的时代代感，使使之历久久如新经经久不衰衰，实现现永续经经营的梦梦想。 步骤二：突突破传统统的产业业经营业业态，把把握成功功定位 一、“城市之之光”业态创创新的必必要性 80%的战略略失败根根于对“WHEERE WE AREE”（战略略起点）判判断有误误，正因因为“万事开开头难”所以通通常导致致“从头错错到尾”。我们们必须以以“千里之之行始于于足下”的严肃肃态度来来面对这这个看起起来简单单实则危危机重重重的问题题，这里里所说的的战略起起点就是是经营业业态。
12、 鉴于于目前综综合性大大浴场业业态已面面临重重重困境，如如果仍然然站在这这个起点点上（延延袭综合合性大浴浴场的经经营定势势），而而不求突突破的话话，作为为后发者者的“城市之之光”是根本本难以获获取市场场先行者者的彪炳炳功勋的的。 作为为休闲产产业的基基础特征征就是业业态生命命周期短短，业态态创新频频繁。三三年一小小变，五五年一大大变，从从98年年“云都”创新以以来目前前已经到到了除旧旧布新的的时候。 “城市市之光”必须效效仿“华都”当年的的业态创创新举措措，对沐沐浴业再再来一次次划时代代的业态态革命，即即“第三次次革命”，产业业升级势势必将大大大提升升市场的的成长空空间（如如华侨城城通过“锦绣
13、中中华”开辟了了主题公公园业、自自然美NNB通过过“SPAA生活馆馆”发展出出水疗产产业），作作为潮流流缔造者者的“城市之之光”方能坐坐享市场场先行者者的先发发效应。 二、“城市之之光”的业态态创新方方向 我们没没有拘泥泥于传统统的角度度看待业业态，根根据对休休闲产业业的研究究，我们们从主体体内容/发生地地点等关关键因素素来审视视休闲产产业，将将休闲产产业划分分为度假假休闲和和娱乐休休闲两大大类型： 1、业业态创新新思路 有两种种思路可可以寻求求突破： （1）做做加法：增加新新的休闲闲元素，注注入度假假概念，做做度假概概念浴场场。 （2）作作减法：现有的的元素优优化组合合，凝炼炼差别主主题，做
14、做主题概概念浴场场。 2、定定位的分分析 作为度度假休闲闲代表形形态的度度假村，它它一般处处于远离离城市的的郊外乃乃至山区区湖滨，路路途遥远远，一般般需驾车车前往，其其主题内内容包括括旅行、观观光、游游乐、运运动、食食宿等，活活动时间间相对长长，其基基本性质质为自然然，其消消费群以以经济收收入丰厚厚又有大大量闲暇暇时间的的追求自自然与运运动的高高端人士士为主；而以大大浴场为为代表形形态的娱娱乐休闲闲，则地地处邻近近的方便便的城市市中心，以洗浴、歌舞、阅读、聊天、影视等娱乐活动为中心，活动时间一般在一天内，以其适中的价格与便利吸引了大批时间不多且又追求轻松与舒适的中端人士。 一般意意义的休休闲已
15、普普及到无无法满足足日益提提升的需需求，度度假概念念正大行行其道；一般人人又承受受不起自自备交通通工具、高高昂的会会员费的的野外度度假要求求；如果果我们能能让他们们既享受受度假的的概念又又只用付付出一般般休闲的的代价，必必将大受受追捧。但但对度假假村单纯纯的翻版版是行不不通的，非非创造一一个新的的度假概概念不可可，而纯纯粹的概概念也是是不够的的，必须须结合“城市之之光”的现状状，有可可行的经经营方案案来做扎扎实有力力的支撑撑。 3、定定位的提提炼与阐阐释 鉴于上上述分析析，依据据“城市之之光”的现状状，按照照加减法法的原则则，我们们对度假假村与大大浴场两两者进行行了有机机的组合合，将游游乐、食食宿、自自然等度度假因素素注入到到大浴场场中，使使大浴场场成功地地转形为为一种新新型
