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1、人事经理述职报告 在经济飞速发展的今日,报告与我们愈发关系亲密，不同的报告内容同样也是不同的。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧,下面是我为大家整理的人事经理述职报告，欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。人事经理述职报告1各级领导、各位同事: 你们好! 本人*于20xx年11月1日加入*分公司,自入职至06年8月1日始终担当分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核，被总公司正式任命为行政人事部经理。 本人多年五星级酒店的工作经验，助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作看法、热忱高涨的工作激情、干脆上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作,有成果,也有不足
2、。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事赐予指正。 提纲： 06年做了哪些工作 对工作的感悟及对自身的评价工作中的问题 7年的工作思路 第一部分:06年做了哪些工作 一、 在品德操守方面 为人正直，原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。如：在10月份的“服务明星”评比中,能顾全大局的将我部门已评比上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评比环境。在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公允。 二、在工作实力方面(一)、从管理思维上讲 我观赏王石在“全球通”广
3、告宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思索问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思索问题,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上帮助我的干脆上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是干脆参加到了公司的发展规划当中，那么赐予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对07年的工作重点能帮助佟总进行框架性建议。 （二）、从2x
4、x年行政人事部工作的完成状况上讲 1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度 有人喜爱把制度比方成嬉戏规则，我却喜爱把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度,使管理工作逐步规范。 2、主动运用电子化管理,提高工作效率 K人力资源管理软件的应用满意了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放I卡功
5、能。社保、合同的网上申报便利了参、停保等手续的办理。人事经理述职报告2敬重的董事会领导、周总、各位同事:大家好! 我于20xx年月1日月到任酒店行政人事部副经理、并于2x的1月19日接任经理一职,任职期间在总经理的领导下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名，现将我个人入职以来特殊是今年以来履职状况、存在问题及今后工作安排向大家作一汇报，请各位指正。 一、工作完成状况(个方面) （一）行政后勤管理工作1、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项
6、活动，内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持协作下，主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核方法；酒店全套S规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、1年度的员工趣味运动会、1年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。 下半年还依据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案，并会同工程部依据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换ED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,安排分区域分阶段实施。针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参加
7、的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的打算工作。消费者信得过单位的申评工作。 在办公室内务管理方面，在年初完善了办公室档案管理，编撰规范了酒店档案书目。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。2、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,供应好后勤保障的一个重要目标，也是体现酒店福利的一个详细内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的看法并针对性地进行合理整改。 (二）人力资源工作 年初调整了酒店的组织架构、依据经营发展状况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道-8月聘请入职员工311名(其中实习生52 名），原有的聘请渠道院
8、校2家，今年新增合作意向2家 ,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的聘请工作打好基础。 薪资方面今年8月的人均工资x.4元比去年同期的人均工资增长了69.8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计18月员工工资总额同比去年增加了537万元。(三)质检培训 今年复原设立专职质检培训经理，重新调整了质检组，实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度，提高了频率。工作有了深化，目前逐步起先质检考评和奖惩落实阶段。 培训工作，1-8月共我部组织入职培训152人次人次 ，岗位资格证书培训109 人次,领班主管培训15人次,中层外派培训20
9、人次（总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排）员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有141人次 。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织状况。 (四）物业管理工作 此项工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部负责,现有8家租赁单位，物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护,与物业单位的沟通协调等等,同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道，1月写字楼租金收入44.88万元,与去年同期相比增加8.31万元 ，租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。 （五)党工团工作 由于人员变动，原党支部书记、工会主席都已离职,这几项工作事实上由行政
10、人事部在详细完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作，十佳书香型企业工作,为员工办理了5.1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。 二、部门主要存在问题及下部工作重点： 1、工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在表面，缺乏深化。因此在部门人员少的状况下，细分职责，明确部门各项工作的目标安排进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作，假如可行的话推广到各部门。 2、现有的薪酬机制存在着肯定的缺陷，主体就是固定工资，缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放，比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标，所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制，以新
11、的四星级酒店规范为依据，开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公允的考评,奖优罚劣,调动主动性,稳定提高管理水平和服务质量。 3、人力资源管理方面存在着聘请渠道不多,人员流淌常见的状况，对此已在上半年重新联系了新的院校聘请渠道,0月份、12月份将分别详细落实明年的实习生源以及毕业生聘请工作,同时,参考其它行业的用工思路,敏捷实行不同的用工形式作为补充为一线部门供应保障。4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨，需坚持并以促进部门的质检完善为重点,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培
12、训效果的状况，因此重点开展培训质量跟踪,通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员,提高培训实效,促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上，合理支配培训资金预算,定期开展以增加团队协作精神,提高凝合力创建力为主要目标的督导层拓展培训，并通过他们开展对员工的培训，促进部门合力的提高。5、企业文化建设还没有形成氛围,仅仅停留在店刊、宣扬窗宣扬等基本形式，党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣扬，有安排地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活，以各项活动为串联
13、，把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。 由于时间关系，有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽，请董事会领导见谅,总之，本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和协作，在此向各位同仁表示感谢！人事经理述职报告 时间一晃而过，自20xx年1月踏进xxxx以来，几个月已经过去，作为初涉家具建材行业的一名新兵，xx的一名新人,回首过去的工作，通过自己的努力学习，工作有了新的突破，虽没有骄人瞩目的成果，但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我供应了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局，夯实基础管理，做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我
14、的综合实力、协调实力有了进一步的提升。为了总结阅历,同时也克服存在的不足，现将前期工作向各位领导作如下述职。 一、所做工作:、思想意识方面 （1)、转变思路，迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作阅历，但不同的行业之间存在较大的差异。初入x，我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差，方向偏，重心失,每天工作缺乏安排,工作效率极低，在那一阵时间里,我想到过躲避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下，我以归零的心态来接受这里的每一项工作，通过学习，渐渐了解并
15、熟识了公司企业文化，并转变以住的工作作风与思想观念,渐渐适应新的工作环境，真正融入到公司。 (2）、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了肯定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己，同时保持虚心严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒，以身作则,起好带头作用，能刚好协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注意部门员工素养的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担当文员时，工作阅历不多,担负的任务繁杂，又必需尽快上手；特殊是xxxxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此，我主动主动给她们供应指导和帮助,使她们尽快熟识业务,进入角色。另一方面做好关键事物限制和内部管理，梳理了人事行政文员的岗位职责，并对各文员进行合理分工，确保工作量饱和,以避开人力资源闲置,削减奢侈。 2、人事方面 (1)、加强聘请，确保须要。全力以赴做好人员聘请工作、依据公司不同阶段对人员的需求，刚好做好人员的聘请和储备工作。在这期间内,通过网上聘请，现场聘请,张贴聘请广告，员工介绍，中介举荐等多种方式，多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选，对入围人员公司内部实行行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重
