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1、word可编辑会谈中的二十条妙计20装作不知道，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的说辩方式。它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫场面，而化干戈为玉帛，并可以寓辩于无形，不战而屈人之兵。在人际交往中，这种方式的使用场合很多。可用于挽回“失语”所造成的为难场面。“马有失蹄，人有失言”，偶然失语在语言交际中难免发生，但失语往往是许多矛盾发生和激化的根。因此，换回失语，在语言交际中是很有必要的。例如：实习期间，一位实习生在黑板上刚写了几个字，学生中突然有人叫起来：“教师的字比我们李教师的字好看!”真是语惊四座
2、，稚嫩的学生哪能想到：此时后座的班主任李教师是怎样的为难!对这位实习生来说，初上岗位，就碰到这般让人难堪的场面，确实使人头疼，以后怎样同这位班主任共渡实习关呢?转过身来谦虚几句，行吗?不行!这位实习生灵机一动，装作没有听到，继续写了几个字，头也不回地说：“不安安静静地看课文，是谁在下边大声喧哗!”此语一出，使后座的李教师紧张为难的神情，顿时轻松多了为难场面也随之消除。这里就是巧妙的运用装作不知道，避实就虚，即避开“称赞”这一实体，装作没有听清楚，而攻击“喧闹”这一虚像。既巧妙地告诉那位班主任“我”根本没有听到;又打击了那位学生的称赞兴致，防止了他误认为教师没有听见的可能，再称赞几句从而再次造成
3、为难场面。可用于对付别人的狡辩。“事实胜于雄辩”，掌握充分的事实根据是战胜对手的有力法宝。但是令人遗憾的是，在许多情况下，面对巧舌如簧的人，总是让人难堪至极明知对方是谬论，却又无法还击。两位青年农民有一次去给玉米施肥时，因猪粪离庄稼远近而争执起来。甲说：“猪粪离庄稼近，便于庄稼吸收，庄稼肯定爱长。”乙说：“让你这么一说，应该把庄稼种到猪圈里，一定更爱长。”甲说：“你这是不讲理。”乙说：“怎么不讲理?你不是说离猪粪近，庄稼爱长吗?”这时，一位中年农民凑过来说：“我看你们俩谁说得也不对。猪尾巴离粪最近，没见过猪尾巴长得有多长.”一句话，使在场的人哈哈大笑。中年农民似乎连常识也不懂了，可一语中的地点
4、破了甲、乙两人的狡辩，更兼具强烈的幽默感。处理、制止别人的中伤、调侃。朋友之间虽然很要好，有时也会因开玩笑过头，而大动肝火，伤了和气。对于这种情况，不妨巧妙地运用“装作不知道”，给他一个文二和尚摸不着头脑的怪问。袁兵因身体肥胖，同班的赵强、王明“触景生情”，“冬瓜”长“冬瓜”短地做起买卖来，并时不时拿眼瞅袁兵，扮鬼脸。面对拿别人的生理“缺陷”来开过火的玩笑，实在让袁兵气愤。欲要制止，这是不打自招;如不管他，却又按捺不住心中的怒火。怎么办呢?此时袁兵稳了稳躁动的情绪，缓缓地走过去，拍着二人的肩膀，轻言细语地问：“赵强，听说你有1.8米高，恐怕没有吧。”接着又对王明道：“你今天早上吃饭没有?”听到
5、这般温顺怪诞的问话，兴奋中的二人愣在当头，大眼望小眼，如坠五里雾中。全班同学寂静了几秒钟，随即迸发出哄堂大笑，二人方明白被愚弄了，刚刚有声有色的“买卖”，再也没有兴致继续下去。制止别人的挖苦、挖苦。挖苦、挖苦，都是一种用尖酸刻薄的语言，辛辣有力地去贬损、挪揄对方的行为，极易激怒对方。为防止大动肝火，两败俱伤，也可巧妙地运用装作没听明白的方式见机而行。丈夫不停地抽烟，烟缸里已经有一大堆烟蒂了，大局部还在冒烟。妻子惊呼：“天啦!难道你找不到更好的自杀方式么?”妻子出于对丈夫的深切关心，非常怨恨丈夫抽烟，把抽烟比作“自杀”，用语异常辛辣。作为男子汉的丈夫，虽然自知不对，但对于这样的挖苦，却是忍无可忍
6、。假如直接还击，那也只有伤和气了。此时，不妨装作没有听明白：“亲爱的，我正在抽烟考虑这个问题。”这样一个没好气的、似是而非的答复，令人啼笑皆非。丈夫也因为幽默了一次，心理获得了平衡而消了怒气，妻子已经发泄了自己的不满，已不太在乎丈夫听到没有，因此也不再言语。补救说话中的错漏、失误。进展即兴演讲，有时会出现这样的情况：演讲者自己也不知为什么，竟说出一句错话，而且马上就意识到了。怎么办呢?倘假设遇上这种失误，演讲者不妨装作不知道，然后采用调整语意。改换语气等续接方式予以补救。只要反响敏捷，应变及时，就可以收到不露痕迹的纠错效果。例如，一位公司经理在开业庆典上发表即兴演讲，他这样强调纪律的重要性：公司是统一的整体，它有严格的规章制度，这是铁的纪律，每一个员工都必须自觉遵守。上班迟到、早退、闲聊、乱逛、办事推诿、拖沓、消极、懈怠，都是违背纪律的行为。我们允许这些现象的存在就等于允许有人拆公司的台，我们可以这样做吗?这位经理的反响力和应变力是很强的。当他意识到自己把本来想说的“我们决不允许这些现象的存在”一句话中“决不”二字漏掉之后，样作不知，马上循着语言表达的逻辑思路，续补了一句提醒其后果的话，同时用一个反问句完毕，增强了演讲的启发性和警示力。这样的续接补救，真可谓顺理成章，天衣无缝。第 页 共 页
