IT信息系统服务合同

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1、IT信息系统服务合同IT信息系统服务合同IT信息系统服务合同1甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成it信息系统服务关 系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即。二、服务方式1甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络 进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文 件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。2如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子 邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门

2、维 护,也可根据甲方约定的时间上门维护。3乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承 担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。4乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决, 以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。三、服务标准 1乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。 3乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软 件的使用和维护负任何责任。四、服务内容信息系统安全规划1操作系统的安全修补2应用软件的安全修补3病毒防治

3、软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置 4用户权限设置,密码统一保管5数据、邮件定期备份6系统安全漏洞分析及解决方案7企业网站、邮件系统安全检测日常维护 1软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器2. 系统优化,包括windows某某/某p等。3网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它1. 乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及 采购的方式。2. 乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解 决。五、合同执行1. 本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为 准,甲乙双方

4、合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。2. 甲方应在合同期内每月日准时支付乙方服务费人民币元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币 元整;甲方也可以年度方式支付乙方服务费人民币元整。3. 本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方 都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。5其它备注_。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期:年月_日至_年_月日。甲方(盖章):_乙方(盖章):_代表人(签字):代

5、表人(签字):年_月日年_月日签订地点:签订地点:IT信息系统服务合同2甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成信息系统服务关系, 特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即。二、服务方式 1甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六 或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以 由甲方安排时间进行项目实施。2甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络 进行远程维护管理。具体

6、内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文 件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。3如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子 邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维 护,也可根据甲方约定的时间上门维护。4乙方可以为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。 软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。5乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决, 以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。三、服务标准1乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统 设备的稳定运行

7、。2乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。3乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软 件的使用和维护负任何责任。四、服务内容信息系统安全规划1操作系统的安全修补2应用软件的安全修补3病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4用户权限设置,密码统一保管5数据、邮件定期备份6系统安全漏洞分析及解决方案7企业网站、邮件系统安全检测日常维护1软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器2.系统优化,包括d等。3网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化4. 员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它1. 乙方可以为甲方提供设备采购的建议

8、,包括提供采购设备的品牌及采购 的方式。2. 乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解 决。五、合同执行1本合同最短有效期限一般为年,实际有效期限应以实际签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。2甲方应在合同期内每月日准时支付乙方服务费人民币元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币元整;甲方也可以年度方式支付乙方服务费人民币元整。3本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方 都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会

9、解决。5其它备注。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效合同有效期:_年月_日至年_月日。甲方(盖章):_乙方(盖章):_代表人(签字):代表人(签字):年月日年月_日签订地点:签订地点:IT信息系统服务合同3委托方:受托方:项目名称:某某市工商行政管理局某某市信息化工作办公室二00八年二月说明1本合同文本为示范文本,由某某市工商行政管理局和某某市信息化工作 办公室共同制定,供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。在订立 重大的或内容复杂的合同时,当事人还应当向有关专家咨询。计算机信息系统 集成,是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划

10、、设计、开发、 实施、服务及保障。2签订本合同前,提供计算机信息系统集成服务的受托单位应当向委托方 出示计算机信息系统集成资质证书。3当事人应当按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同,任何一 方不得将自己的意志强加给另一方。4当事人应当仔细阅读本合同条款,特别是其中具有选择性、补充性、填 充性、修改性的内容。当事人可对有关条款进行补充或修改,也可根据实际需 要增加或减少附件。本合同生效后,未被修改的文本打印文字视为双方当事人 同意的内容。5当事人可根据实际情况决定合同原件的份数,并在签订合同时认真核 对,确保各份合同内容一致。目录 某某市计算机信息系统集成服务合同 委托方(甲方):法定代

11、表人:委托代理人:联系电话:通讯地址:邮政编码:受托方(乙方):法定代表人:委托代理人:资质名称:资质证书编号:联系电话:通讯地址:邮政编码:根据中华人民共和国合同法、某某市信息化促进条例、计算机信息 系统集成资质管理办法(试行)及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自 愿、公平、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务 的有关事宜达成如下协议:第一条集成服务内容1甲方委托乙方提供(计算机信息系统名称)系统集成服务(以下称“本项目”)。本项目的整体功能应当符合招标文件、 中规定的各项技术指标和技术参数要求;关于本项目 的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统

12、的关系等约 定见附件。2集成服务内容(1)乙方提供的服务内容包括:硬件采购;软件采购;信息系统设 计;软件开发;信息系统集成;技术服务;其他服务: 。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件。(2)本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期 等相关约定见附件;有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供 方式等相关约定见附件。乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求,充分利用甲方现有的 硬件设备和软件系统。3项目实施期限实施期限为,自年_月_日至年_月_日。第二条合同价款及付款方式1合同价款总额为(大写:),币种为。2付款方式和期限:关于合同价款构成及付款方式的详细约

13、定见附件。第三条项目实施管理1项目组(1)甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中,乙方委派人员应当与 本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件。(2)甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理,代表 本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项 目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书,项目经理在授权 范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。3)任何一方更换项目组成员时,均应当提前个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员,还应当征得甲方的书面同意。 甲方应当自收到乙方通知之日起在个工作日内答复乙方

14、,逾期未答复的视为 同意。(4)项目组成立后,乙方应当制定项目实施计划,明确项目进度安排、工 作地点、工作环境提供等事项。项目实施计划经双方确认后,作为附件。2信息与资料提供(1)乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料,以 对本项目进行全面的研究和设计;甲方应当予以配合。(2)乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的,有权书面通知 甲方补齐、补正。甲方未按照约定补齐、补正,也未做出合理解释的,延误的 工期相应顺延。3本项目工程环境提供乙方依据项目进度,在甲方所需的合理时间之内,提前个工作日以书面 形式通知甲方提供相应工程环境。甲方应当依据本项目工程的条件、性质及乙 方的要求提供施工、安装和集成环境。甲方未能提供的,延误的工期相应顺 延,造成乙方损失的,甲方应当承担赔偿责任。4进度报告乙方应当按照以下第_种方式向甲方提交书面项目进度报告:(1)于每_(月/季度)结束后个工作日内提交;(2)按照约定的项目进度安排,于每一阶段工作完成后个工作日内提 交。项目进

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