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1、保洁月度工作总结保洁月度工作总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我收集整理的保洁月度工作总结，欢迎大家共享。保洁月度工作总结1 物业公司华侨城日常保洁项目部于2xx年1月4日进入天越一期进行保洁服务，一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观,但与天樾一期项目领导的要求依旧相差甚远。 半个月前,因开荒、施工和保洁同步进行,给
2、日常保洁工作带来了肯定的困难,重复污染严峻，工作成效不大，在公司各级领导的大力帮助和支持下,在各级主管、员工的主动协作下，我们调整了工作方案,对1、号门及重点参观区域进行每周两轮地面冲洗，在人力有限、施工重复破坏严峻的状况下,尽力保障小区的环境形象;经过大家的不懈努力,我们胜利协作完成了多次迎接深圳总部领导、武汉各级领导及业主的多次检查参观的保洁工作。总体来说，我们的保洁工作有功有过,但经过一个月的磨合与努力，日常保洁工作已起先逐步迈入正轨,现将本月工作详细小结如下： 1、对所以新进员工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次，经过视察发觉虽总体有所成效,但仍有许多不足,需再以后的工作
3、中接着加强日常宣导和专项培训。 2、不间断的对小区内各条道路、号门、外围人行道进行了冲、刷洗，月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。 3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁，但因施工破坏,此项工作需再进行一次,且在以后将列为做定期清洗项目。 4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。 5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除，玻璃刮洗和外墙冲洗。 6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理,但因天屿高层及风力等因素影响，此类清理也将列入定期清理项目。 7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶，擦里外灰尘。 8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次
4、。 9、过节前支配员工细化各区域的卫生,进行区域划分进行定岗定责。 0、每天一次循环清扫小区垃圾，人员配置齐全后改为每天两次。 拓展:保洁工作总结一年以来，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“专心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下： 一、专心服务、提升保洁服务质量 x公司保洁部担当x公司个办公区、两个室内保洁（约30多间办公室)以及0个家属区的保洁任务。是我们x公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动，延
5、长保洁服务项目,全力打造“保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅实行的通知后，公司领导刚好召开会议，支配部署团拜会工作,制定详细服务方案,保洁部在接到任务时，马上组织各班组人员同心协力,仔细支配布置工作任务,高效的完成了1.万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作，狠抓平安职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作
6、。进一步规范应急体系,依据人员变动刚好调整了应急队伍,明确了职责，落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部马上组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一样好评。四是仔细作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对全部保洁器具进行统一登记造册。五是专心协作x中心项目部完成全年上级领导多数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，协作物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。二、完善保洁标准化、细化工作流程 （1)在去年工作的基础上面，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部依据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对
7、各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,依据员工的工作潜力及特长，做到“三划”（划点、划片、划楼),做到人人有事做，人人有职责区，依据划分的职责状况进行检查，发觉问题马上整改。 (2)根据标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长,调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和驾驭，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细,一步到位,人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 （3)根据
8、标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发觉问题刚好提出,处理问题留意方法,尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放下。持之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和运用人的满足。三、提升管理、强化员工素养(）首先强化管理人员的管理素养及业务培训，组织管理人员参与班组长学习培训班，透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。 ()加强培育保洁员素养，对每一个新来员工先进行思想道德教化。对每个岗位依据要求的不一样，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁学问技能比武竟赛,并逐个演练，相互学习，相互沟通，透过培训，使保
9、洁质量和工作效率都得到很大提高。 （3）保洁服务质量，依据公司制定的保洁工作标准要求;仔细根据保洁工作流程来完成每一个环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小，我们要求标准是一样的。职责人都务必仔细的记录工作状况,依据工作状况记录来驾驭工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。 （4)平安方面管理；始终坚持“平安第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业，对全部保洁区存在平安隐患进行仔细排查,并做好平安防范。始终把平安要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行平安培训，交底、强化
10、员工平安意识；切实落实平安职责制，保证了平安管理工作的平稳运行。(5)在公司开展“三节约”活动，引导和激励员工专心参与节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂，少奢侈一个垃圾袋，并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。 四、工作须要改善的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热忱,持续高涨的工作激情。 2、与各部门专心协作,一齐充分的分析和安排保洁的工作支配。并针对各保洁区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。 3、仔细实行每一
11、次相关的会议精神和工作支配。 五、2x年工作安排 1、接着开展“平安年”活动及平安检查工作。围绕全年平安目标,深化隐患排查治理,进行平安风险管理教化培训，提高员工的平安风险意识及岗位平安技能。 2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素养。完善员工岗位培训，推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按安排高标准的实施。 、仔细做好x公司担当省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实职责，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺当完成。 4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。 5、接
12、着开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完刚好关掉，平常留意维护各种保洁工具、设施、设备,发觉问题刚好报修，不因人为缘由而造成公司的能源奢侈。 6、加强考核、搞好评比。力求从专心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。 最终，期望我们公司能够走得更远更久，能够得到更多业主的信任,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。保洁月度工作总结2 一
13、、努力和前任主管请教工作阅历，仔细学习公司的各项规章制度,驾驭了解小区的环境卫生状况,发觉问题刚好整改并向上级汇报。二、与领班及队员刚好沟通,了解保洁员的心理保洁主管工作总结 保洁主管工作总结正文起先 一、努力和前任主管请教工作阅历，仔细学习公司的各项规章制度，驾驭了解小区的环境卫生状况，发觉问题刚好整改并向上级汇报。 二、与领班及队员刚好沟通，了解保洁员的心理和工作状况。 三、定时在小区内开保洁员会议，宣扬公司制定的各项规章制度，平安生产责任制度等。要求保洁员仔细执行,特殊是保洁部领班要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。 在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加
14、强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上，保洁员的工作主动性提高了,责随意识和平安意识明显加强了。20x年的工作安排 送走今日的光辉迎接绚丽的明天 一、落实公司的各项管理目标加强责任区域内的管理,根据公司的日常管理制度,进行规范管理。 2刚好传达公司各项会议及领导的精神。 3增加个人实力及团队协作实力的培育。4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。 二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍 1加强对部门人员物品运用实力的培训。 2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，为更好的提升服务质量。 3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做打算。 加强对公司各
15、项规章制度及执行实力的培训。 三培育个人执行实力1在保证仔细完成小区区域任务的状况下增加家政业务。 培育老队员的带头执行各项任务实力,更好的为环境维护工作做出表率作用。 增加主子翁意识和自主服务实力的培育。 4培育人人都能为公司创建业绩的实力。 5长期培训专业学问,进一步提高服务标准。 新的一年里，在公司的带领和领导下，我会更加努力的工作,仔细负责,严格要求，团结同事,把保洁工作做更好。保洁月度工作总结3 回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下,在金经理干脆领导下,根据公司的工作要求，本着“您的满足,是我们恒久的追求”的服务宗旨,“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平,创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20年的工作打好基础。、 第一、20_年主抓的几项工作： 一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教化工作。让每位员工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着
