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1、自然人税收管理系统（）（个人所得税部分）扣缴客户端用户操作手册编写日期：年月日目 录. 系统概述. 运行环境. 系统安装. 系统初始化. 系统首页简介. 系统流程简介. 办税管理. 本地登录. 人员信息采集. 人员信息登记. 人员信息编辑. 人员信息报送验证. 人员信息查询. 专项附加扣除信息采集. 子女教育支出. 继续教育支出. 住房贷款利息支出. 住房租金支出. 赡养老人支出. 综合所得预扣预缴申报. 收入及减除填写. 税款计算. 附表填写. 申报表报送. 分类所得代扣代缴申报. 分类所得个人所得税代扣代缴申报. 收入及减除填写. 附表填写. 申报表报送. 非居民个人所得税代扣代缴申报.
2、收入及减除填写. 附表填写. 申报表报送. 申报辅助功能. 综合所得申报更正. 综合所得申报作废. 分类所得扣缴申报更正及作废. 税款缴纳. 综合、分类、非居民所得缴款. 查询统计. 单位申报记录查询. 个人扣缴明细查询. 备案表. 分期缴纳备案表. 股票期权或认购股票个人所得税分期缴纳备案. 股权奖励个人所得税分期缴纳备案. 转增股本个人所得税分期缴纳备案. 递延纳税备案. 非上市公司股权激励个人所得税递延纳税备案. 上市公司股权激励个人所得税税延期纳税备案. 技术成果投资入股个人所得税递延纳税备案. 系统设置. 系统管理. 单位管理. 申报管理. 企业管理. 消息中心. 办税提醒信息1.
3、系统概述1.1. 运行环境操作系统： 中文操作系统；分辨率：推荐；系统日期：必须设置成当天日期；日期格式：（以 为例：电脑桌面右下角点击日历更改日期和时间设置更改日期和时间”中设置）；内存：建议 及以上；硬盘：建议硬盘合计大小及以上；网络：直接连接网络即可。1.2. 系统安装各省直辖市在自然人税收管理系统上线时，会通过多种方式通知用户下载安装包。可在各地税务机关网站上获取安装包，具体下载地址请留意税务机关通知。双击安装包程序，点击【立即安装】，即可安装扣缴客户端到本地电脑，也可选择自定义安装目录进行安装。注意事项：若已在电脑中安装过扣缴客户端，双击安装包将提示“修复”或“卸载”。1.3. 系统
4、初始化系统安装完成后，需要进行系统初始化注册。初始化注册的过程，即通过纳税人识别号从税务机关系统获取最新的企业信息，保存到本地扣缴客户端的过程。点击安装完成界面上的【立即体验】（或点击桌面“自然人税收管理系统扣缴客户端”快捷方式），进入版本选择界面，其中【年】是老的申报表模式，适用于所属期为年月及以前月份申报；【年】是新的申报表模式，适用于所属期为年月及以后的申报。选择对应版本模式后进入系统注册环节。注册第一步：录入单位信息在纳税人识别号确认纳税人识别号的位置输入扣缴单位的纳税人识别号，已进行过三证合一的单位则输入统一社会信用代码，点击【下一步】，即可完成注册的第一步。注意事项：1 纳税人识别
5、号和确认纳税人识别号必须一致；2 注册时必须确保电脑处于联网状态。注册第二步：获取办税信息系统自动从税务机关端口获取最新的当地年平均工资、月平均工资以及月公积金减除上限等办税基础信息。注册第三步：备案办税人员信息办税人员如实填写姓名、手机号、岗位等信息。注册第四步：设置登录密码为了保障本系统的使用安全，建议“启用登录密码”，并牢记登录密码。注意事项：1 登录密码的长度必须是位；2 登录密码至少是数字、英文字母、符号三种中的两种组合；3 若忘记密码，在登录界面可通过点击【忘记密码】重置登录密码；4 进入系统后，点击【系统设置】【系统管理】【登录密码设置】可修改登录密码。注册第五步：设置数据自动备
6、份扣缴客户端的数据是保存在本地电脑的，为防止重装操作系统或因操作系统损坏而造成数据丢失，建议启用自动备份功能。注意事项：1 勾选“启动自动备份”，每次退出系统时，都会自动备份数据；2 勾选“自动备份前提醒”，每次退出系统时，都会弹出备份提示；3 可以自行设置备份路径，建议不要放在电脑系统盘（一般是盘）；4 可以根据电脑硬盘大小，选择保留备份数据的份数。当系统中自动备份的数据份数到达设定份数时，会自动删除早期的备份数据。建议把需要永久保存的数据，转移到电脑其他位置；5 进入系统后，可点击【系统设置】【系统管理】【备份恢复】【自动备份】修改数据自动备份的相关设置。1.4. 系统首页简介税款所属月份
7、：默认为系统当前时间的上月。例如：当前时间为年月日，则税款所属月份为年月。可点击下拉键，切换税款所属月份。左边菜单树：通过点击功能菜单打开对应功能模块。常用功能区：系统常用功能统一放在该处，点击快捷按钮进入功能页面。待处理事项区：显示消息类型为争议申诉且状态是未处理的消息。1.5. 系统流程简介扣缴客户端用于扣缴义务人为在本单位取得所得的人员（含雇员和非雇员）办理全员全额扣缴申报及代理经营所得纳税申报。扣缴申报的主体流程是：代理经营所得申报主体流程是： 人员信息采集：根据个人所得税基础信息表（表）的要求采集相关信息，系统采用先报送人员信息再填写报表的方式。报送及获取反馈：将人员信息报送后，税务
8、局系统对人员身份信息进行验证并反馈验证结果。报表填写：扣缴申报包括综合所得预扣预缴申报、分类所得代扣代缴申报、非居民代扣代缴申报、限售股转让所得扣缴申报四类申报表；代理经营所得申报包括预缴纳税申报（个人所得税经营所得纳税申报表（表）、年度汇算清缴（个人所得税经营所得纳税申报表（表）。申报表报送：通过网络方式将填写完整的申报表发送至税务机关并获取申报反馈结果。税款缴纳：申报成功后通过网上缴款或其他方式缴纳税款。2. 办税管理 2.1. 本地登录初始化注册完成后，点击【立即体验】，即可打开客户端的登录界面。使用注册第四步自行设置的登录密码进行本地密码登录。注意事项：1 扣缴义务人使用本系统前，若未
9、在自然人税收管理平台注册过，可使用【立即注册】进行注册；若密码忘记了，可通过【忘记密码】重置；2 若在注册第四步未设置登录密码，则运行程序时不会弹出登录界面，直接进入系统；3 若本地登录密码忘记了，可点击登录界面下方的【忘记登录密码？】进入重置登录密码界面，根据步骤输入信息，验证通过后即可重置登录密码。3. 人员信息采集根据中华人民共和国个人所得税法第九条的规定：纳税人有中国公民身份号码的，以中国公民身份号码为纳税人识别号；纳税人没有中国公民身份号码的，由税务机关赋予其纳税人识别号。扣缴义务人可通过扣缴客户端采集报送自然人基础信息。人员信息采集主要包括【添加】、【导入】、【报送】、【获取反馈】
10、、【导出】、【展开查询条件】和【更多操作】功能。3.1. 人员信息登记将人员信息采集到客户端中有两种方式：单个添加和批量导入。人员信息采集分为境内人员和境外人员，下面以境内人员信息采集操作为例：一、 单个添加点击【添加】，进入“境内人员信息”界面，录入人员基本信息，点击【保存】即可添加成功。 【人员状态】：选择“正常”或“非正常”。正常状态的人员才能填写申报表，对离职、离退等不再从本单位取得所得的人员，设置为“非正常”。【证照类型】：境内人员支持的证照类型包括居民身份证、中国护照；境外人员支持的证照类型包括外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。【证照号码】：根据所选证照类
11、型填写正确的证照号码。使用居民身份证登记，证照号码必须是正确的位身份证号码。【姓名】：严格按照所选证照上的真实姓名填写。【国籍（地区）】：境内人员，国籍自动带出“中国”且无法修改；境外人员，填写所选证照上的国籍地区即可。【性别】、【出生日期】：选择居民身份证采集的，此两项信息会根据身份证号码信息自动带出，无需填写；使用其他证件，则需手动据实填写。【学历】：下拉选择纳税人取得的最高学历。【纳税人识别号】：人员信息采集报送成功后，系统自动生成纳税人唯一的纳税人识别号，本数据项自动带出，无需填写。【是否存在以下情形】：有本项所列情况的进行勾选，包括残疾、烈属、孤老。勾选“残疾”，则残疾证号必填。 【
12、是否雇员】：与单位存在任职受雇关系的人员，选择“是”；反之则选择“否”。正常状态的雇员必须申报正常工资薪金（包括零工资收入）；非雇员无法申报工资薪金所得，据实填写对应所得（如劳务报酬）。【职务】：可据实下拉选择“高层”或“普通”。【任职受雇日期】：纳税人入职受雇单位的日期。【离职日期】：纳税人从单位离职的日期。当人员状态修改为“非正常”时，该项必填。【工号】：填写该纳税人在单位的工号或编号。【户籍所在地】、【经常居住地】、【联系地址】：填写纳税人的地址信息，下拉选择省、市、区、街道后，必须填写详细地址。【手机号码】：填写纳税人真实的手机号码。【电子邮箱】：填写纳税人的电子邮箱。【开户银行】：选
13、择纳税人银行账号对应的开户银行。【银行账号】：填写纳税人本人名下的银行账号。注意事项：人员信息采集表中，带“*”号项为必填项，其他非必填项，可根据实际情况选填。单个添加人员的业务场景，适用于单位人员较少的情况。单位人员较多时，建议使用模板批量导入功能。二、 批量导入点击【导入】【模板下载】，下载客户端中提供的标准模板。将人员各项信息填写到模板对应列，然后点击【导入】【导入文件】，选择文件，导入到客户端中。注意事项：当填写信息不符合规范时，在【添加】或【导入】时会有相应的提示。如：身份证号码不满足校验规则、姓名中不能有特殊字符等。需按照提示要求，更正相应信息后，重新保存。3.2. 人员信息编辑人
14、员信息编辑，指对已添加人员的修改和删除操作。人员信息采集到系统后，人员信息存在错误或发生变化时，需修改或删除人员信息后重新采集人员。人员已报送成功，则人员信息不允许删除，只能修改；未报送的人员，既可删除重新采集，也可直接修改错误信息。一、 人员信息修改（一） 报送成功情况下，关键信息（包括姓名、国籍、证照类型、证照号码）修改：1 证照类型、证照号码、国籍：此三项信息不允许修改。若录入错误，需将人员状态改为【非正常】，重新采集正确的人员信息。2 姓名：若身份验证状态为“验证通过”，则不可修改，其他状态允许修改，需谨慎操作。（二） 报送成功情况下，非关键信息修改：1 人员非关键信息修改，可在人员信息采集页双击该条人员信息记录的任何位置，打开“境内人员信息”“境外人员信息”界面修改信息后保存即可。2 多个人员非关键信息需修改为同一信息时，勾选多人后，点击【更多操作】【批量修改】，选择需要修改的项目，录入正确的内容保存即可。二、 人员信息删除只有未报送的人员可以删除，勾选人员后，点击【更多操作】【删除】进行信息删除。3.3. 人员信息报送验证人员信息采集完毕后，需先将人员信息报送至税务机关端进行验证，再获取报送结果和身份验证结果，报送成功的人员才能填写、报送申报表。一、 报送点击【报送
