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1、如何做一名优秀的公司主管单用祥主管是干什么的？主管是从事管理工作的，是管人、管事的。管人就是做人的工作，教育、培养、训练部属如何做一名对社会、对公司、对家庭乃至对个人有用的人；管事就是做事的工作,教育、培养、训练部属如何做好本职工作，增长才干，使工作不断改善。如何做人、如何做事，代表一名主管的基本心态、素质、条件与能力。育人先育己,要做好别人的工作，一方面要做好自己的工作，返求诸已，由内而外,由个人最基本的部分观念、品德与动机做起,先审视自我，追求个人的完美才干有部门、公司的成就；先信守对自己的承诺，才干信守她人的承诺;你规定别人如何待己,你就如何待人，你的威信、权威自然树立。 一、主管的作用
2、与基本心态 一家公司、一种部门,如果经营得好，一定有一名优秀的主管,主管在里面的作用有多大?据国外记录,一家成功的公司,总经理的作用占40%以上。在中国，这个比例恐怕还要大，由于中国的市场还不规范,外部环境还不太好，事情更复杂。反之,一家公司或一种部门经营的不好，主管罪责难逃,其反作用的比例要占8%以上。出名的管理大师戴明博士说，公司中的问题有82是由于管理因素导致的。她说尚有1%也差不多可以从管理上找出因素来。也就是说可以从主管人员的工作上找出因素来。为什么这样讲呢?一项工作一方面看有无制定原则、程序；并且这个原则、程序是不是清晰的,且解释唯一；对执行这项工作的人员与否进行了有效的培训等等。
3、这都是管理上或主管应做的工作。再多一点讲，还要看主管的品德、行为、人际关系解决等等。如果你的部属上午一上班,你就无缘无端谴责她,她一肚子气，做工作固然没情绪,出差错的也许性就会多，这是8%的因素。主管是从事管理工作的，管理就是设计、发明和保持一种良好的环境，使人在这个环境中高效率地完毕既定目的。管理环境的好坏直接影响到一种公司、一种部门的管理实务现代化的好坏限度。管理环境好比一种公司、一种部门里高层主管人员思想行为所塑造起来的大雨伞，这个大雨伞盖着中基层干部员工的行为，如雨伞做的好,下雨淋不着，太阳出来她遮住，很凉爽，部属做工作就有劲头;如雨伞破破烂烂,太阳出来晒得一塌糊涂，下雨天淋得一塌糊涂
4、，底下的中基层干部、员工哪有心情做事情?管理环境不好，受环境影响的人就不会有积极性，工作就没有效率。做主管的应发明一种良好的管理环境，涉及如下几种方面:、人生目的 如果主管人员人生目的很远大，有无限成就的追求，在这个人底下做事情，你的环境就较好。若在另一种主管下做事，她说我们为什么要去冒险?为什么为别人去谋福利？为什么要去努力工作?我们的钱已经多得吃不完，在那种“得过且过”的领导下做事，怎么会有好的发展前程?绝不也许有,因此“良禽应择木而栖”。人生目的是个大驱动力。拿任一优秀公司作例子，公司安排的事情,底下的人要想措施达到。左边的措施不行,就找 右边的措施，前面的措施不行,就找背面的措施。佛法
5、八万四千个，都要去想。不可以随便说“不会”、“困难”，不会困难永远做不了事。2、人性见解 指高阶人员把人性当成“好”或“坏”的见解。“性善”及“性恶”的辩论在中国历史上已经好久了,从孟子主张性善、荀子主张性恶到目前。洋人也有性善说、性恶说，Y理论(Teory-)主张性善，X理论(eory-X）主张性恶。如果把人当作坏人，部下都是坏人，要让她做好事，只得紧逼盯人,逼得很紧,让她不能发挥一点自由度，才不会做坏事。但做好事的机会也少了。假使高阶人员把人性当善性看待，她会相信部下，训练人才,签订制度，授权管理。当你统帅5人时，不相信别人,自己紧逼盯人还可以，但是一种人盯50个人已经很累了,如果公司成长
6、到一百个二百个人,你再这样把她们当坏人一种一种盯,这个事业一定会变成两种现象：第一，这个事业继续成长赚钱，但是你作为主管就将近累死了，加速折旧,死得快。等你死了,事业也垮了。第二,你的事业会天下大乱，由于你没有三头六臂。虽然你一天有四十八小时，事情也是多得做不完,耽误再耽误。你不会管理，没有运用部属的群策群力去做事。你没有做到象中国人讲的“善化三千”。孙悟空本领高强,保护唐三藏千辛万苦去西方取经，每遇到太多妖魔鬼怪，自己一种人应付不来,就拔一根猴毛，用气一吹，就变成三千个小孙悟空来对付众多的对手。但孙悟空能七十二变，化三千,也逃但是如来佛“计组用指控” 及“销产发人财”的公司管理双重五指山。因
7、此有效经营公司，一家公司管得好,用其制度可以经营三千家。由于你不是用一种人你是用众人，培训员工,善化三千也。光有人还不行，还要有制度。训练人才、签订制度，你管三千家公司的集团公司也同样。把公司管理制度搞好,就是盖了一条“管理”的高速公路。高速公路上路标清晰，司机考试训练好,有礼貌,在公路上开10辆、200辆、10000辆车,都不用一种警察,成本节省诸多。如果管理的公路没有弄好，司机没有训练好,路小小的弯来弯去，人走来走去，走十部车就要派一种警察，一百部车就要派十个警察。警察越多，车子走得越慢。信任部下、运用管理、培养人才、善化三千的目的就在这里。你要把人当作好人,虽然人有时不好，但不是所有时间
8、、所有地点、所有人都是偷懒、贪污、推卸责任的。因此要给部下鼓励,给她挑战、给她目的、给她奖励。人性与水性相反，人性往上爬，水性往下流。你要率性而行,循着人性往上走,你就得到了做事情的有效措施， “率性即为道”，你要把“道”的措施告诉你的部下。公司经营管理就是要找出部下的天性、本性，那是最自然而没有掩饰的部分。一种人若天生丽质,不用涂粉也美丽。公司经营要做到“淡妆浓抹总相宜”，不光包装（外在美）要好，内在美(品质）也要好,公司就可以经营得井井有条。、时间观你看时间，是注重过去,还是注重将来？若注重过去，你是“留恋过去”的人；若注重将来,你是“瞻望将来”的人。瞻望将来的人有眼光，留恋过去的人是保守
9、的。优秀主管要履行“将来主义”，今天的问题今天解决，绝不留到明天，时间也是资源，要较好地运用、爱惜。4、变化观天下什么事情都在变,只有一事不变,就是“变”,变化是永远存在的。变化自身是人生的调味品。社会在变,环境在变,观念、行为都在变。作主管的必须正视、跟上这种变化,做到发现问题及时解决。一种欢迎变化、正视变化的主管人员会不断发现新问题、解决新问题，带领公司、部门向前走。5、系统哲学 看问题是从整体、全面、系统看,还是从局部、片面、个人的角度看。只看到一点,眼光如豆;看全面的人,从整个公司、整个国家、社会的角度考虑问题的人，眼光远大,有先进的管理哲学。此外，做事情要盯住目的,手段十万八千，条条
10、道路通罗马。6、求知观学如逆水行舟,不进则退，要活到老，学到老。公司上下形成学习的氛围,主管一方面要带头学习，增强员工的求知欲。学习的措施诸多，一方面应多读书。目前全世界都掀起一股学习的革命浪潮,你要进步,必须努力学习。学习有了心得之后,还要贯彻在工作上，孔子曰：“学而时习之，不亦说乎!”学了后来有了心得，然后按照去做，有了收获心得自然不久乐。7 、工作观 把工作当作事业,还是把工作当作承当。把工作当作事业的人，有积极的心态,越工作越有爱好，越轻松；把工作当作承当的人,是悲观的心态，工作还没做，手脚就不能动，没工作就感到累。好的主管，只问我为公司作什么,不问公司为我作什么。利国、利民、利公司,
11、有三利,才有个人利。8 做人观 成功的主管做人的哲学应是谦逊的老子哲学。老子为人有三宝:“一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先”。主管人员应谨守慈柔,宽以待人，处人处事以诚相见,主张“己所不欲,勿施于人”。事业振兴,靠的是汗水,是勤俭，是日积月累；是对每一天生活的爱惜,该花的钱再多也不心痛,不该花的钱一分也不行。主管与员工,同生死，共患难。有好处,员工先,有责任,自己担。主管应具有的心态:对公司忠诚,与公司同舟共济，公司兴我兴，公司衰我衰;勿以恶小而为之，勿以善小而不为;有不断完善自我、实现自我的成就感；有繁华事业的使命感、责任感,把爱无私奉献;不断学习,不断提高，永无止境;有爱心、诚心、热心、虚
12、心、关怀、细心;严以律己,以身作则；有伯乐慧眼,善于选拔、培养、使用、留住人才;具有管理控制、协调能力,专业知识;待部属如兄弟，成绩之功在部属，失败之责在主管;有创业、创新、敬业、奋斗、合伙精神;虚怀若谷，敢于为下属当铺路石；百折不挠，勇攀高峰,不达目的,誓不罢休；讲求效率与效益;全新投入工作，热爱生活;做公司人、自主人;有健康的心灵与体质；发明和谐、良好的工作环境；部门之间团结、协调一致。二 主管的角色与职责 1、主管,即任期内对掌管的资源与成果负责之人资源有七种：人、财、物、机、技、信、时。人是第一位的,阐明作为一名主管,一方面要用好人,管理好你的部属，发挥每个人的能动性，给她们发明一种好
13、的环境，让她们舒心、安心地在这里工作。会理财,能用钱生钱；能充足运用物料、厂房、土地、机器设备，把这些死的东西变成活的。目前是科学技术突飞猛进的时代,是信息时代，这些都是可贵的资源。世上唯有时间不再来，活到40岁,岁此前再也不会来,因此时间也是资源,要爱惜。用这些资源投入,实现最大的产出成果,涉及利润增长、营业额增长、资产增值、市场占有率、公司形象、员工部属成长等等。你能领导一种部门,投入最小产出最多,就是一名优秀的主管。2、主管的做法主管四大做法：作之君、作之亲、作之师、作之友。作为主管，统领一群平凡的人，完毕不凡的事业,要把方向指正；作主管的要象亲人同样关怀、爱惜、协助员工，发明一种使员工
14、得以成长的人们庭环境;主管还要象教师同样,告诉部属做人、做事的道理,鼓励员工走向正途；还要象朋友同样，推心置腹,与员工交心,成为员工的知心朋友。、主管的职责主管有大有小，从总经理到部长、科长,班组长。高档主管的重要职责是定方向,拟订公司经营筹划与基本政策、方针;选派、培养优秀人才;对公司部门及中高层主管的发展实行监督、控制。中级主管的重要职责是在公司政策、方针、目的指引下,完毕分内工作;督导、控制所属管理过程之完善。低档主管从事具体的管理工作,对各项过程的人员提供指引和服务;达到过程所规定的原则；记录完毕的各项过程;检查所属人员工作之完善。有效的管理要靠有效、完善的指引,凡事可以运用思考,条理
15、分明,系统有序,达到凡事有章可循，有人负责，有据可查,有准控制，就实现了科学的管理。无论哪一级主管,都从事四大工作,即PDA循环(P筹划,D执行,C检查，A再行动),每个人都在作PDCA工作，每一管理过程都是PDC，有筹划、有执行，检查发现了问题,修正后再行动，这样公司、部门就会登上一种新台阶。世界上最伟大的工作是推销 人毕生下来就在推销,小孩为了吃奶而哭是推销,为了工作推荐自己是推销，总统选举拉选票是推销,主管也是在推销，只但是推销的产品是“理念”,即公司的经营理念、经营思想。把这些理念、思想推销给部属,目的是将你脑中的东西(理念)放进她人脑中，将她人身体中的东西（脑力、体力)激发出来，投入
16、工作中去，用以达到公司或部门的目的。一种主管如果懂得怎么推销,有理说得清,她必然不会 “有志难伸，怀才不遇”,由于这个世界上每一种公司都求才若渴，只是我们诸多人还没有真正学会如何恰如其分地去推销。三、优秀主管应具有的素质与条件我们都理解,主管的素质与水平是一种公司成功与失败的核心所在。因此,你要经营好这个公司，你要带好手下一批人,一方面必须武装自己。优秀主管有五项条件，用五个字来概括,即品、才、学、精、力。1、品德第一品,即品德,这是一名优秀主管必备的第一项,也是最重要的一种条件。“品德”为成功之本,品德成功告诉我们,唯有修养自己具有品德，才干得到真正的成功与恒久的快乐。如何才算有品德,古代治国强调忠孝，忠告诉我们一种人的心要放在中间，生为中国人就要忠于中华民族;存于我司，就要忠于我司,献身于公司，公司兴我兴,公司衰我衰。孝，狭义讲
