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1、技术方案 顺口溜微微信公众众平台建设方案案北京开云云科技有有限公司司目录1.前言言61.1.概述61.2.建设目目标62.总体体规划与与设计772.1.建设原原则72.2.开发平平台及工工具82.3.技术选选型92.3.1.采采用基于于SOAA的组件件化开发发框架，实实现组件件柔性集集成92.3.2.基基于J22EE的的技术应应用平台台92.3.3.三三层B/S设计计模式1102.3.4.组组件化、面面向对象象的开发发模式1112.3.5.基基于XMML的数数据支持持132.3.6.基基于Weeb SServvicee接口支支持1332.3.7.基基于百度度地图GGIS平平台1332.3.8.
2、技技术架构构特点1143.系统统技术方方案1553.1.系统总总流程1153.2.系统组组成1663.3.系统架架构1773.4.运维中中心子系系统1883.4.1.菜菜品维护护193.4.2.店店铺管理理213.4.3.促促销推广广233.4.4.会会员管理理243.4.5.退退款管理理253.4.6.投投诉管理理263.4.7.日日志管理理263.4.8.员员工管理理273.4.9.评评价管理理283.5.门店子子系统2283.5.1.配配送管理理293.5.2.退退款处理理303.5.3.菜菜品沽清清313.5.4.订订单管理理313.5.5.店店铺管理理333.6.微信订订餐服务务33
3、3.6.1.店店铺选择择343.6.2.菜菜品展示示353.6.3.支支付3553.6.4.菜菜品推荐荐373.6.5.订订单管理理383.6.6.历历史订单单383.6.7.个个人信息息383.6.8.大大客户预预约通道道393.6.9.建建议与投投诉3993.7.送餐子子系统4403.7.1.开开始配送送413.7.2.订订单送达达413.7.3.配配送记录录查询4424.系统统安全设设计4224.1.安全性性要求4424.2.安全方方案4334.2.1.授授权管理理435.附件件465.1.原型界界面（供供参考）465.1.1.主主界面4465.1.2.点点餐界面面475.1.3.菜菜品
4、信息息界面4485.1.4.订订单界面面495.1.5.个个人信息息界面5505.2.系统报报价5115 1. 前言1.1. 概述由于企业业的数量量众多，企企业员工工对于外外卖订餐餐的需求求很大，而而其附加加值也在在不断地地提高，本本平台就就主要针针对各个个企业员员工的工工作餐，为为员工的的订餐提提供一个个订餐和和外卖的的平台，为为客户提提供让其其满意的的服务。从消费类类型上细细分，消消费者可可分为这这样几种种类型（1）个个人，这这种消费费者能够够长期订订餐。并并且占的的比重较较大。个个人从消消费取向向上一般般多注重重便宜、实实惠、好好吃。（2）中中小公司司员工，这这属于白白领阶层层的一个个需
5、要，由由于工作作忙碌或或者其他他原因，选选择网络络叫餐，他他们的消消费取向向一般是是方便、实实惠，口口味独特特。（3） 家庭，生生活节奏奏的加快快，总会会让家庭庭选择更更快的就就餐方式式，特别别是家里里来客人人，唯一一的选择择就是足足不出户户，选择择网络叫叫餐。这这种消费费者的消消费取向向一般是是大量、 不同采采品，不不计较消消费额，只只追求满满意。（4）中中高档消消费者，这这种消费费者的消消费取向向一般都都比较挑挑剔，不不在乎价价格，追追求异众众口味。1.2. 建设目标标1、管理理自己的的客户。不不把自己己的客户户交给美美团、百百度来经经营。2、节省省人工成成本。客客户在微微信平台台上自助助
6、下单，小小票打印印机自动动出票。外外送员撕撕下小票票，直接接按小票票送餐，高高峰期省省下人工工成本。而而且不会会因为电电话占线线而错失失订单。3、促进进常客的的消费频频次。经经常在吃吃饭时间间前2个个小时推推送一下下促销信信息，在在客户还还没想好好今天要要吃什么么的时候候就推送送，促进进消费频频次。4、线上上线下互互动。可可以在餐餐具和餐餐台上印印上二维维码，把把线下客客户引流流到线上上点餐。也也可以通通过推送送店铺活活动，将将线上客客户引流流到门店店里消费费。2. 总体规划划与设计计2.1. 建设原则则系统集成成方案将将遵循以以下几个个原则：1经济济性经济性主主要体现现在硬件件设备的的处理能
7、能力指标标在满足足需求的的前提下下不会超超出太多多。2扩展展性由于需求求及业务务的可发发展性，系系统在投投入运行行之后很很可能会会有需求求上的变变化，通通常情况况下会在在信息处处理能力力、交换换能力等等方面对对系统提提出更高高的要求求。实施施方案必必须考虑虑这种可可能性，便便于系统统扩展和和升级。3易于于管理随着数据据节点设设备的增增加，维维护人员员对设备备的管理理难度也也会相应应增加。方方案应尽尽量降低低管理复复杂性和和管理成成本。从从另一个个角度来来讲，一一个易于于管理的的系统，其其可靠性性通常也也比较高高。4稳定定性整体系统统确保稳稳定、高高效、连连续地运运营，能能够支持持全天224小时
8、时的连续续运行需需求。5开放放性采用开放放标准，开开放结构构，开放放系统组组件和开开放用户户接口。充充分满足足用户投投资保护护和业务务扩展、系系统维护护等方面面的需求求。此外，在在系统设设计还考考虑到安安全性、保保密性、可可视处理理等需求求，力求求提供一一个完整整实用的的建设方方案。2.2. 开发平台台及工具具 开发语言言：JAAVA 数据库：Myssql； 微信公众众平台； 送餐子系系统：安安卓APPP 数据交换换：REEST、WEBBSERRVICCE、XMLL2.3. 技术选型型2.3.1. 采用基于于SOAA的组件件化开发发框架，实实现组件件柔性集集成面向服务务技术架架构SOOA（SS
9、ervvicee-Orrienntedd Arrchiiteccturre）是是一种面面向企业业级服务务的系统统架构，它它着眼于于日常的的业务应应用，并并将它们们划分为为单独的的业务功功能和流流程，即即所谓的的服务。SSOA 使用户户可以构构建、部部署和整整合这些些服务，且且无需依依赖应用用程序及及其运行行计算平平台，从从而提高高业务流流程的灵灵活性。采用SOOA架构构有利于于项目的的建设，它它可以根根据需求求通过网网络对松松散耦合合的粗粒粒度应用用组件进进行分布布式部署署、组合合和使用用。服务务层是SSOA的的基础，可可以直接接被应用用调用，从从而有效效控制系系统中与与软件代代理交互互的人为
10、为依赖性性。2.3.2. 基于J22EE的的技术应应用平台台J2EEE是主流流的技术术体系，JJ2EEE已成为为一个工工业标准准，围绕绕着J22EE有有众多的的厂家和和产品，其其中不乏乏优秀的的软件产产品，合合理集成成以J22EE为为标准的的软件产产品构建建本软件件平台系系统，可可以得到到较好的的稳定性性、高可可靠性和和扩展性性。J22EE技技术的基基础是JJAVAA语言， JAVVA语言言的与平平台无关关性，保保证了基基于J22EE平平台开发发的应用用系统和和支撑环环境可以以跨平台台运行。JJ2EEE平台包包含有一一整套的的服务、应应用编程程接口（AAPI）和和协议，可可用于开开发基于于We
11、bb的分布布式应用用。它定定义了一一套标准准化、模模块化的的组件规规范；并并为这些些组件提提供了一一整套完完整的服服务、以以及自动动处理应应用行为为的许多多细节-例例如安全全和多线线程。由由于J22EE构构建在JJavaa 2平平台标准准版本上上（J22SE），因因此，它它继承了了Javva的所所有优点点面向向对象、跨跨平台等等。随着着越来越越多的第第三方对对Javva 22平台企企业版（JJ2EEE）提供供支持，JJavaa已经被被广泛用用来开发发企业级级应用。基于J22EE技技术的应应用服务务器（AAppllicaatioon SServver）主主要是用用来支持持开发基基于Weeb的三三
12、层体系系结构应应用的支支撑平台台。在这这种结构构中，应应用程序序不能直直接调用用后台的的数据库库存取数数据，而而要通过过中间件件产品来来进行对对数据库库的调用用。J22EE应应用服务务器作为为前台应应用程序序和后台台数据库库中间的的代理，帮帮助进行行应用和和数据库库之间的的交互。这这样，应应用程序序无法直直接对数数据库进进行操作作，增加加了系统统的安全全性；再再加上中中间件与与前端应应用和后后端平台台的独立立性，应应用程序序的开发发更加的的灵活，不不需要考考虑对后后台的调调用，而而且中间间件性能能的进一一步开发发会带来来系统整整体性能能的提升升。2.3.3. 三层B/S设计计模式随着软件件系统
13、的的规模和和复杂性性的增加加 ，软软件体系系结构的的选择成成为比数数据结构构和算法法的选择择更为重重要的因因素 ，三三层客户户/服务务器体系系结构为为企业资资源规划划的整合合提供了了良好的的框架 ，是建建立企业业级管理理信息系系统的最最佳选择择。三层B/S模式式 (以以下简称称三层模模式 )在两层层模式的的基础上上，增加加了新的的一级。这这种模式式在逻辑辑上将应应用功能能分为三三层：客客户显示示层、业业务逻辑辑层、数数据层。客客户显示示层是为为客户提提供应用用服务的的图形界界面，有有助于用用户理解解和高效效的定位位应用服服务。业业务逻辑辑层位于于显示层层和数据据层之间间，专门门为实现现企业的的
14、业务逻逻辑提供供了一个个明确的的层次，在在这个层层次封装装了与系系统关联联的应用用模型，并并把用户户表示层层和数据据库代码码分开 。这个个层次提提供客户户应用程程序和数数据服务务之间的的联系，主主要功能能是执行行应用策策略和封封装应用用模式，并并将封装装的模式式呈现给给客户应应用程序序。数据据层是三三层模式式中最底底层，用用来定义义、维护护、访问问和更新新数据并并管理和和满足应应用服务务对数据据的请求求。三层模式式的主要要优点为为 ：1. 良好的灵灵活性和和可扩展展性。对对于环境境和应用用条件经经常变动动的情况况，只要要对应用用层实施施相应的的改变，就就能够达达到目的的。可共享性性。单个个应用
15、服服务器可可以为处处于不同同平台的的客户应应用程序序提供服服务，在在很大程程度上节节省了开开发时间间和资金金投入；2. 较好的安安全性。在在这种结结构中，客客户应用用程序不不能直接接访问数数据，应应用服务务器不仅仅可控制制哪些数数据被改改变和被被访问，而而且还可可控制数数据的改改变和访访问方式式 。增增强了企企业对象象的重复复可用性性。“企业对对象”是指封封装了企企业逻辑辑程序代代码，能能够执行行特定功功能的对对象。随随着组件件技术的的发展，这这种可重重用的组组件模式式越来越越为软件件开发所所接受。三三层模式式成为真真正意义义上的“瘦客户户端”，从而而具备了了很高的的稳定性性、延展展性和执执行校率率。三层层模式可可以将服服务集中中在一起起管理，统统一服务务于客户户端，从从而具备备了良好好的容错错能力和和负载平平衡能力力。2.3.4. 组件化、面面向对象象的开发发模式1. 组件化设设计“软件组组件化”是一种种理想的的软件开开发理念念，它主主张软件件产品的的开发应应当
