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1、网优指标标优化工作指导导手册项目名称称文档编号号版本号作者x所有大唐移动动通信设设备有限限公司本资料及及其包含含的所有有内容为为大唐移移动通信信设备有有限公司司(大唐移移动)所有,受中国国法律及及适用之之国际公公约中有有关著作作权法律律的保护护。未经经大唐移移动书面面授权，任任何人不不得以任任何形式式复制、传传播、散散布、改改动或以以其它方方式使用用本资料料的部分分或全部部内容，违违者将被被依法追追究责任任。文档更新新记录日期更新人版本备注20一三三-7-17王学斌V0.00.1创建20一三三-7-31王学斌 卢颢V0.00.2添加、掉掉线信令令流程及及失败原原因20一三三-9-20王学斌、张
2、发厚、索志刚、魏晓东、闫俊霖、徐世勋V0.00.3编写案例例20一三三-9-29徐世勋V0.00.4增加章节节2优化化的工作作流程及及内容20一三三-100-23王学斌、周周晓华、王王会庆V0.00.5增加案例例20一三三-100-24徐世勋V0.00.6汇总及增增加问题题处理工工单模板板20一三三-111-5徐世勋V0.00.7根据评审审意见进进行修改改20一三三-111-8童志坚V0.00.8增加童志志坚整理理的案例例：3.5.22小区上上行功控控参数设设置问题题目录1 前言话统是中中国移动动考核项项之一，也也是对网网络质量量的最直直观反映映。日常常话统监监测是进进行网络络性能检检测的一一
3、种有效效手段。通通过日监监测，识识别突发发问题小小区，将将问题消消除在初初级阶段段。通过过周监测测，识别别网络性性能持续续短木板板小区，针针对性的的进行提提升优化化。话统主要要包括以以下几大大类：接接入性指指标、保保持性指指标、移移动性指指标、业业务量指指标、产产品运行行类指标标、系统统可用性性指标和和网络资资源利用用率指标标。通过上述述重点话话统指标标的监测测，可以以达到：识别突突发问题题、风险险提前预预警、话话统的稳稳定与提提升，目目前系统统需要重重点关注注的话统统指标如如下表：指标分类类数据来源源具体的指指标接入性指指标无线侧连接建立立成功率率建立成功功率无线接通通率保持性指指标无线掉话
4、话率（异异常释放放）移动性指指标小区内切切换出成成功率小区间切切换出成成功率业务量指指标上、下行行业务平平均吞吐吐量量上、下行行平均利利用率产品运行行类指标标无线侧单板最大大占用率率单板平均均占用率率系统可用用性指标标无线侧无线网络络退服比比例网络资源源指标无线侧上行资源源使用的的平均个个数下行资源源使用的的平均个个数2 优化的工工作流程程及内容容2.1 优化工作作总体流程程优化工作作流程图图2.2 优化工作作内容2.2.1 数据生成成工作内容容：使用预定定义和自自定义的的统计项项及模板板生成性性能报表表，通过过提取报表表，输出出报表和重重要指标标失败原原因列表表给数据分分析人员员。报表生生成
5、和提提取相关关操作请请参考模板指导手册。根据报表表数据，选择指标最差 N小区。 N小区的选择：对某项指标按照失败率最高进行排序，选取前20个小区，再对这20个小区进行失败次数分析，失败次数大于20次的（连接、切换、掉线等按失败次数大于20次为标准，建立失败指标按次数大于10次为标准）作为小区进行分析；另外需要对指标再进行失败次数的降序排序，如果有小区失败次数很多失败率也较高但是未在之前选的小区中，也需要将这些小区作为小区分析。 数据生成成工作所所需输入入、工具具和技术术、输出出如图所所示：2.2.2 数据分析析工作内容容：指标变化化趋势分分析：根根据报表表数据，分分析全网网指标变变化趋势势，尤
6、其其是存在在设备版版本升级级或参数数全网性性修改后后，需要要持续至至少一周周重点监监测指标标变化趋趋势；小区分析析：根据据小区列表表、重要要指标失失败原因因列表、历史告警信息、网管数据、日志、数据、复测终端等信息进行分析。先查看告警信息，确认有设备故障类告警是否和小区关联，再使用与基站软件版本匹配的工具进行指标统计和失败信令流程分析确认小区产生的原因，工具使用方法请参考分析工具使用手册。数据分析析工作所所需输入入、工具具及技术术、输出出如图所所示：2.2.3 问题处理理工作内容容：1）通过过分析能能够明确确定位小小区问题题后，给给出问题题处理建建议输出出给相关关问题处处理人员员：参数修修改问题
7、题导给维维护人员员调整（和和标定参参数不一一致的大大规模参参数修改改需和确确认）；网络优优化问题题给出优优化建议议导给网网优人员员；由于于设备故故障引起起的指标标恶化问问题导给给排障人人员处理理；定位位确认为为产品缺缺陷要及及时提交交推动和和跟踪版版本解决决。2） 通通过分析析无法明明确定位位小区产产生原因因的问题题，需要要复测后后结合终终端侧再再进一步步分析。问题处理理工作所所需的输输入、工工具及技技术、输输出如图图所示：问题处理理：输入入、工具具及技术术、输出出2.2.4 问题跟踪踪和核查查工作内容容：问题跟踪踪和核查查环节，主主要依据据问题列列表、问问题处理理工单、编号，内部讨论推动和核
8、查问题解决，和外部其它环节沟通确认问题进展，以形成问题闭环，最终输出优化报告。问题跟踪踪和核查查工作所所需的输输入、工工具及技技术、输输出如图图所示：问题跟踪踪和核查查：输入入、工具具及技术术、输出出2.3 优化工作作逻辑图图 综合优优化工作作流程和和内容，优化工作逻辑图如下：优化工作作逻辑图图2.4 优化工作作模板和示示例1. 优化工作作参考模模板报表示例例3 连接建立立成功率率优化3.1 理论介绍绍连接建立立过程分分为两个个阶段：准备阶阶段和实实施阶段段。在准准备阶段段中，会会根据 层的触触发原因因和系统统广播中中的接入入限制信信息，通通过一系系列检查查来判断断自己是是否被允允许进行行接入
9、过过程，如如果可以以，则执执行后续续的实施施阶段；否则的的将启动动相应的的定时器器，在该该定时器器超时前前无法发发起任何何接入过过程。上上述机制制的目的的是负荷荷拥塞控控制，当当网络负负荷较重重时限制制某些进进行接入入。3.2 指标定义义连接建立立是指处处于空闲闲状态的的或待开机机的准备备发起一一个呼叫叫或响应应寻呼时时发起的的过程。出于降低低接入时时延的考考虑，系系统将连连接建立立过程设设计发生生在和之间的的S1连连接建立立前，也也就是在在尚未从从获得任任何上下下文前，需要将连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的1。连接建立成功意味着与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。连接建立立成
10、功率率主要通通过话务务统计结结果获得得，推荐荐的公式式为：建立成功功率= 连接接建立完完成次数数/连接请请求次数数（不包包括重发发）；公式中相相关各指指标的具具体统计计方式如如下所示示：指标指标描述述连接请求求次数小区接收收的消息次次数（不不包括重重发）连接建立立完成次次数小区接收收返回的的消息次次数建立失败败次数资源分配配失败而而导致连连接建立立失败的的次数无应答而而导致连连接建立立失败的的次数小区发送送消息次次数3.3 信令流程程及失败败原因3.3.1 正常过程程图建立过过程正常常流程每当在中中发现一一条接口口消息时时，代表表某一个个连接建建立的开开始，此此后所有有的消息息都可以以提取相相
11、同的和和。当看看到和消息时时，标志志着建立立正常流流程的结结束。3.3.2 异常过程程i. 连接建立立完成超超时图连接建建立完成成超时每当在中中发现一一条接口口消息时时，代表表某一个个连接建建立的开开始，此此后所有有的消息息都可以以提取相相同的和和。当看看到接口口的和事件类类接口的的消息，并并且第33条消息息的定时时器类型型字段为为时，标标志着连连接建立立完成超超时。ii. 连接建立立拒绝图连接建建立拒绝绝每当在中中发现一一条接口口消息时时，代表表某一个个连接建建立的开开始，如如图2.10所所示。第1、22条消息息为接口口的、，2条条消息有有相同的的小区标标识与，是是连接建建立发生生时基站站为
12、新分分配的索索引。3.4 优化方法法介绍系统内连连接建立立失败问问题的可可能原因因大概分分为如下下几条：建立失败败主要的的原因有有：上行行随机接接入信道道功率问问题、小小区重选选参数问问题、下下行初始始发射功功率偏低低、上行行初始功功控问题题、拥塞塞问题或或设备异异常问题题等。当出现连连接建立立成功率率低的问问题时，首首先按照照上述问问题分类类，了解解相关问问题的范范围，然然后根据据空口信信号质量量、参数数配置、干干扰和上上下行功功率调整整及设备备告警等等方面入入手逐一一排查解解决，排排除这些些影响连连接建立立成功率率的客观观因素，逐逐步提升升该指标标的成功功率。 连接建建立的过过程主要要包括
13、以以下3个个个步骤骤：连接建立立成功信信令流程程（1）首首先通过过0发送送消息（注注：0一一直存在在， 用用来传输输映射到到 的信令令。）此消息息主要携携带初始始（）表表示以及及该连接接建立的的原因等等信息，此高层消息会触发的底层试题进行基于竞争的随机接入过程，连接建立请求消息就对应于底层随机接入过程中的3（2）通通过底层层的竞争争接入冲冲突解决决机制，接收到的消息，建立了与之间的1，为1配置层和逻辑层信道的属性。还在此信令中对 等各个实体的配置参数进行配置， 连接建立消息就对应于底层随机接入过程中的4。收到的信令后，和之间的1就建立起来了。 （3）在在接收到到消息后后，向发发送一个个消息。此
14、此消息中中携带有有上行方方向的初初始层的的信令消消息（如如，等），收到此此消息后后，将其其中的消消息转发发给用于于建立SS1连接接。 在第第（2）步步中，如如果拒绝绝为建立立连接，则则通过00回复一一条连接接拒绝消消息。在在该连接接拒绝消消息中，网网络侧可可以可选选地携带带一个禁禁止呼叫叫的定时时器T3302，该该定时器器和系统统广播中中的接入入限制信信息共同同决定了了是否被被允许发发起接入入过程。 一般连接接建立问问题的定定位方法法如下，通通用流程程：连接建立问题N设备异常问题是否发出请求消息Y调整随机接入上行初始接收目标功率相关参数是否收到请求消息NYN是否发出建立消息相关其他问题Y是否收到建立消息NN是否发生小区重选调整下行公共信道功率YY优化小区重选参数是否发出建立完成消息N调整下行初始发射功率Y调整上行专用信道开环功控参数N是否收到建立完成消息Y3.4.1 上行随机
