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1、试用期工作总结合集7篇 试用期工作总结 篇1时间飞逝,转眼间,做为一名供应链试用员工已经有一个月之久。在这供应链学习的日子里,我体会到了公司员工之间的的冲劲氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司的一个个新项目。供应链部门的工作逐渐完善,并日渐不乱,同时,也看到了公司的新项目带给我们的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。在过去的一个月里,我只要跟昭桂学习SAP/ERP系统的基本试用方法,在昭耐心的指导下基本上在规定的时间内完成了大部分的工作需求。在工作中逐渐积累做事的流程和细节。学习了很多供应的业务知识,逐步地了解了部门组内各成员的综合素质和工作范围。就个人业务方面
2、,我主要了解富士康业务,当然这很多得益于昭桂和王平。倪经理人的精心指导,我很是感谢他们。但是在工作的过程中存在许多的不足,需要进一步改善。 工作时间上:每天都有繁琐杂碎的事情发生在身上,但是没有合理安排时间及时处理,导致问题积累,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际训练中,使自己能更加灵活应用系统同时结合工作流程,理清相关异常经验。 工作心态上重新审视自己的工作态度,改变自己工作的心态。在这一个月期间,工作一直没有进入状态,每天的工作在迷茫中度过,但是工作可以平凡,工作态度不能平庸。工作态度的总结影响我们的行为,我相信一个工作态度良好的职场人员,无论他从事什么工作,
3、他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好,而反而,只会把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心态快乐享受工作带来的乐趣。以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。试用期工作总结 篇2进入公司已经2个月了,回顾这段时间的工作可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。一、试
4、用期工作总结在2个月的时间里,我参加了公司的新员工入职培训;协助审计经理完成人力资源权限审计整改跟踪检查、工程设备维修维护专项审计管理建议书、机票订票专项调查等工作;撰写了相关会议的会议纪要。1、通过参加入职培训,我对公司有了更全面的了解,更好地理解了作为职场人所需要的能力和素质。2、通过协助审计经理相关工作,我对内审工作的理解更深入、对内审流程更明确,理解到审计沟通的重要性,学到如何综合运用知识去发现问题并解决内审遇到的问题。3、通过完成管理建议书和撰写会议纪要等工作,提高了自己文字表达的精炼与准确性。4、平时工作中出现的其他细节问题,上级领导都及时指出,使我的工作更加规范,更好更快地进入到
5、职场角色中。二、存在的问题1、工作的主观能动性和反馈问题的主动性。在工作过程中遇到的问题缺乏积极的反馈,导致有些工作重复多次。在以后的工作中注重遇到不懂或拿不准的问题及时向同事或上级领导请教,及时弄懂问题,避免重复工作。2、工作细节问题。职场礼仪方面还有所欠缺,在接下来的时间里不断改正,成为行为规范的职场人。3、对公司各部门环节关系的掌握不够。审计发现问题需要从多方面,多角度收集相关部门和业务的信息,从而更准确地发现和定义问题。4、知识面不够广,需要拓展自己的知识广度。审计是一门需要综合运用多种知识的工作,不仅是财务知识,还包括管理知识和对公司制度和业务流程的掌握等等。三、改进措施1、继续学习
6、内审相关知识,把握内审流程。做内审工作首先要掌握内审基本制度和流程,并熟悉本公司相关内审流程,在接下来的试用期内通过网上查阅相关资料或学习,听取前辈指导和查看以前年度的审计工作底稿和报告,增进对审计流程和审计方法地掌握。2、加深对公司各部门制度及其关系和业务流程的了解。内审的工作内容是对公司内控制度各环节、各方面进行检查、对业务流程进行梳理和对业务的规范真实性进行核查。不仅需要掌握本公司各基本制度和业务流程,还要掌握同类型企业标准制度和流程,从而才能更好地发现问题,提出建议。在接下来的试用期内,通过网上查阅资料、阅读相关书籍和向同事前辈请教等方法掌握同类型企业的标准制度和业务流程和本公司基本制
7、度和相关业务流程。3、增强工作的.主观性、积极性,遇到问题要及时反馈。审计工作没有具体的工作标准,需要很强的主动性和积极性,把能做到的事争取做得更好。作为新入职场的新人和新接触审计工作的人员,在工作过程中必然会遇到很多问题,遇到问题时,首先要积极思考,自己先寻求解决之道。如果问题确实无法理解和没有把握的话,要及时向同事和上级领导请教,避免工作出现偏差。4、继续协助审计经理完成相关审计项目,在这过程中学习同事和上级领导使用的方法和工作方式,逐步改变和完善自己的工作方式,使之能更好地适应内审工作。5、注重规范自己的行为,改正细节问题。在职场中,有许多需要注意的细节问题,比如敲门,上班第一时间查看邮
8、件等问题。在原来的校园生活中,可能不会注意这些细节之处。但在职场中,这涉及到职场人的行为规范。在接下来的试用期内,转变自己的行为模式,及时改正错误的行为方式,做更专业的职场人。试用期工作总结 篇3尊敬的领导:您好!我于12月28日入职,根据公司的需要,目前担任400电话客服一职,两个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:1、了解公司概况,熟记产品知识;熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程;2、明确客服行为准则和客服标准问答规范,参加客服电话技巧的和客服规范用语的培训;同时自我学习售前、售中以及售后服务的相关知识;3、
9、联系公司赞助的中欧华南之约中奖人,记录相关信息;4、可以及时地向仓库人员反映中奖信息,保证准确、按时发货;5、发货后对中奖者进行售后服务跟踪;6、能够耐心、真诚地为客户解答、查询并反馈客户所需信息;7、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在日报中向领导反映。也许大家都认为找工作就要找对口的,可是并不这样想,我觉得客服这个工作对我而言,是个很好的锻炼和训练,现在是一个服务经济时代,对客服的要求是越来越严格了。首先,客服专员对内代表客户利益,对外代表公司形象,客服专员需要有阳光心态、服务意识、服务礼仪、声音素质、业务知识、服务技巧以及应变能力,这也是自身素质、修养和能力的提升,并不仅仅是打打电
10、话和接接电话那么简单,而是需要技巧和方法的。我了解自己在与人沟通这方面一直是我比较欠缺的,我需要的就是挑战自我,超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更有趣,我喜欢与人打交道,我喜欢与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战,而我渴望挑战,我喜欢让一些很愤怒的人通过我最后平息怒火,而我的工作理念就是:做我所爱,爱我所做。由于国内营销的客服部才刚刚成立,许多设施和流程还不是很完善,例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么情况,有哪些常见的问题,以及我们又该采取什么措施去解决,这些都需要我们在实践中慢慢去摸索和总结,但这样反而能让我学到更多。当然,在工作中我也出现了一些小的差
11、错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:、工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,需多丰富自己的行业知识以及经验;、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。同时,我觉得公司客服工作还存在以下一些问题:1、不同部门的工作有冲突、矛盾;2、往往只解决服务瓶颈问题的个别环节或表明问题,不能充分调动企业各方面资源,全方位、从源头上解决问题;缺乏服务瓶颈问题纺织的长效机制;3、问题往往一时解决,又反复出现。我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面:1、根据客户需求快速制定相应流程和长效机制;2
12、、让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作,客服跟踪才会进行得更迅速和有效;3、给客服人员提供清晰的职业发展通道和前景,例如:充足的知识与技能培训;适度的工作轮换和内部工作拓展;有意识的内部管理人员的培养。都说职场如战场,但是当我融入到这个群体后,我发现这里的同事都很热情,办公室气氛也很和谐,而且经常会一起聚餐、聚会以及旅游,增进大家的友谊,这样的工作环境让我感到很轻松、愉快。今年公司又采取了pca的考核制度,有利于促进我们在承诺期间内努力工作和学习,提高工作效率及工作质量,我觉得这是个挺不错的政策。总之,很感谢卓先实业给我的这个实习的机会,让我学到了很多,也成长了很多,让我明白了毕业并不等于
13、失业和学业的终止,而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地超越和进步,和公司共同进退,我相信我这两个多月来的学习一定能厚积薄发,将今后的工作做到尽善尽美。试用期工作总结 篇4作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。这些工作主要包括:1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动
14、多做贡献。 参观了_广场,_花城,_新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的房展会,_园国庆看房专线车,_节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结
15、整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。试用期的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。试用期工作总结 篇5来到海南昌江项目部电气队已经有50多天了,我有幸加入到调试队。听师傅们说:“调试现在改新模式了,我们是第一批加入进来的,机会真是千载难逢,要我们务必抓住这次机会!”听后我激动异常,暗暗下决心机会是留给有准备的人的,现在机会就放在我面前,我若不抓住,岂