双12促销活动方案内容

《双12促销活动方案内容》由会员分享，可在线阅读，更多相关《双12促销活动方案内容（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、双 12 促销活动方案内容双 12 促销活动方案一活动时间： 12 月 7日到 12 月 15 日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形 式，主要突出双 12 同学节活动的主题。目标： 10W， 500 单提纲： 一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、 售后的服务工作一、售前的准备工作 1 、选品：活动商品要挑选具有优 势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然， 所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会 带来更多的回头客，更多的好评，更高的dSR评分，更低的退换货率， 减少客服和库房的工作量， 降低运费成本。 总之， 产品一定要物有所值。详情请见选款文

2、档。顾家商品A,原价XXX淘金币价 XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2 、 营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如： 外套+打底衫 +裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收 藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活动规则 : (1) 消费券只限购买原价商品 ;(2) 聚划算商品不参加双十一活动。3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出 活动的主题，将主促商品美化好。4、推广：店铺装修之后马上进行双12 的预热推广及制定双 12 的详细推广方案。5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源; 包装耗材准备

3、充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不 干胶，美工刀，打印耗材等。6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做 到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少 卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店 的影响，严重影响dSR的评分以及动态评分。7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐， 备货存放位置明确， 这样出货效率， 准确率才会提高。8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场 地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆 放，有利于提高整体工作效率。9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调

4、动自己的积 极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工 作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。双 12 促销活动方案二失去了双 11，确实可可惜， 可如今面对即将来临的双十 二，我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好 成绩。活动时间： 12 月 7日到 12 月 15日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形 式，主要突出双 12 同学节活动的主题。目标： 10W， 500 单提纲：一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价 格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定 要

5、有自信， 不要以次充好， 好的产品才会带来更多的回头客， 更多的好评，更高的 dSR评分，更低的退换货率，减少客服 和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所 值。详情请见选款文档。顾家商品A,原价XXX淘金币价 XXX+100淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯， 环保袋，鼠标垫2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐， 例如：外套 +打底衫 +裤子 等，平时的促销手法也不能停， 如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。活动规则 :(1) 消费券只限购买原价商品 ;(2) 聚划算商品不参加双十一活动。3、装修：活动开始之前要做好店铺的

6、装修工作，突出 活动的主题，将主促商品美化好。4、 推广：店铺装修之后马上进行双12 的预热推广及制 定双 12 的详细推广方案。5、 备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源; 包 装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少 卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店 的影响，严重影响dSR的评分以及动态评分。7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放 整齐， 备货存放位置明确， 这样出货效率， 准确率才会提高。8、场地：活动期间，包裹会比平

7、时多很多倍，所以场 地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆 放，有利于提高整体工作效率。9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之 间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积 极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工 作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员 要发挥好协调的工作。9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客 服做好和客户之间的 FAQ疑难解答）。活动过程中，每个客 服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分 流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。10、交接：部门与部门之间的交接，部门

8、内部之间的交 接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递 之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重 要。11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业 停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃 等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时 好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。 这样大家工作起来更给力二、售中的跟进工作活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹 们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作， 加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家 的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和

9、库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作， 好让他们专心做事。三、售后的服务工作货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题 标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。双 12 促销活动方案三活动背景：双 12 这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是 难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。活动内容：活动主题：享健康水槽、买

10、 1（手工槽套餐 ）送 2（赠品待 定） 赠品如：勺铲七件套 （25 元） 、厨房加绒手套、隔热餐垫、 陶瓷调味瓶活动时间：活动目的：双 12 宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及 付费推广 （ 直通车、淘宝客 ） ，免费推广 （自然搜索以及站外双 12 主会场 ） 尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到 促进销售额 （12-15 万 ） 的目标。活动措施：1. 进店有礼 !凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服 领取无门槛优惠券 （5 元使用） ，先到先得，限量 100 张，送 完即止!2. 双 12 店铺促销优惠券满 599 领取 30 元优惠券、满 799 领取优惠券 50 元、满 1299 领取 100 元优惠券 （ 优惠券上标明特供品不参加其它优 惠使用 ）3. 双 12 特供品预热特供产品 （7245L） 、单品优惠券优惠 （50 元使用 ） 预热特供产品 （160GB） 、单品优惠券优惠 （30 元使用 ） （ 首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做 直通车测款 ）4. 活动短信