企业文化与企业发展

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1、企业文化与企业发展摘 要 论述了企业文化的定义及企业文化在企业市场竞争中的作用，并根据我 国企业企业文化的现状,探讨了如何因地制宜地塑造企业文化，为企业的快速发 展提供良好氛围。企业文化给企业创造价值，分析了企业文化和企业价值的关系， 针对当前我国企业企业文化建设的不足，对创建特色的企业文化提出了一些建议 和企业文化作为企业经营管理方式,其体系构成具有丰富的内容和表现形式，有 其独特的功能与价值。努力构建企业文化,目的在于把它转化为生产力，转化为 经济和社会效益，这才是企业长久持续发展的最有力的保证。关键词 企业文化 企业 价值 企业发展企业文化是在一定的社会经济条件下，企业在长期的生产经营及

2、管理活动 中，逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、 理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象.市场的多样化、 多元化为企业提供了机遇，也提出了挑战.如何整合企业文化，最大限度地激发 企业的活力，使企业立于不败之地，成为人们关注的焦点。一、企业文化与企业价值相关概念解析及特点（一）企业文化的概念及内涵所谓企业文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所 共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，是一个企业的经营之道、企业精神、 职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和.简单地加以概括企 业文化就是企业经营之道、企业精神和企业形象

3、。企业文化有着十分丰富的内涵它主要包括：1、指导企业生产经营管理的经 营之道.也可称为经营宗旨、经营理念、经营哲学；2、体现企业鲜明个性特征的 凝聚企业全体人员的企业精神;3、规范企业全体员工的职业道德；4、在企业生 产经营中形成的企业作风和礼仪；5、企业员工的科学文化素质;6、企业形象。（二）企业文化的功能作为一种客观存在，企业文化对企业生产经营管理活动发挥着重要的作用.1、导向作用 把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。为此,在制定组织目标时，应 该融进组织成员的事业心和成就感,包含较多的个人目标,同时要高屋建领，振奋 人心.2、示范作用 规章制度构成企业员工的硬约束,而企业的组织道德、

4、组织风气则构成组织 成员的软约束。这种软约束，可以减弱硬约束对职工心理的冲击,缓解自治心理 与被治现实之间的冲突，削弱由此因此的心理逆反,从而使企业员工的行为和谐、 一致，并符合企业目标的需要。3、凝聚作用。文化有一种极强的凝聚力量，企业文化是企业员工的粘合剂，把各个方面、 各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下，并使个人的思想感情和命运与企业的 命运紧密联系起来，产生深刻的认同感，以至与企业同甘苦共命运；使企业向前 发展.4、激励作用 企业文化的核心是确立共同价值观念，在这种群体价值观指导下发生的一切 行为，又都是组织所期望的行为，这就带来了组织利益与个人利益的一致，组织 目标与个人目标的结合

5、。（三）企业文化的特点 企业文化作为一种文化，他具有以下几个特点：1、独特性 企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营 理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的， 有其特点。2、难交易性 企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系 （包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）比如甲企业优秀 的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系,能极大的促进甲企业的发 展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同,也不一定能适合乙企业，对 乙企业未必能起到促进作用。3、难模仿性现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿

6、，但企业文化不能模仿。企业文 化有其独特性,是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长 与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力.任何企业都是有文化的，没有 没有文化的组织，只有不同文化的组织.（四）现代企业文化的特征1、速度文化由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争.人 才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越 来越短,而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零” 交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念,在管理 时间上做到训练有素。2、学习文化近十年来,人类的知识大约是以每3年增

7、加一倍的速度向上提升。知识总量在 以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代, 使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战.据初步统计,世界上它企 业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业,如果只 顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新,就会导致整个企业机制和 功能老化，成立两三年就“关门大吉”！只有通过有目的、有组织、有计划的培养 企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构，才 能对付这样的挑战。3、创新文化创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争 中“人无我有，人有我优，人优我转”

8、的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏 规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到 具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。因为新经 济的特征之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断 创新是现代企业的生存发展之道。4、虚拟文化新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来 越大于有形资产.虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒 体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等. 虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、 高效输出等特点

9、，并为企业带来大量的有形资产.融合文化现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新 型“竞合关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化 和共享文化的集合，使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势 互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”.在最近两年以来,市场活动中常常可以 看到这样一种情形,某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大,涉及面 广，任何一个企业都无法独自完成,所以业主先将整个工程划分为若干个子项目 分别招标,再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合的企业才 能中标做大。企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。（

10、五）但是企业文化也会给企业价值方面带来影响影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素具 体而言：1、企业获利能力。获利能力是决定企业价值的直接和最终决定因素，是从 产出的角度来衡量的。获利能力最直接的表现是企业的经营现金流量的多少和折 现率的高低，二者同时决定了企业的价值。2、企业环境因素。企业面临的外部环境包括宏观环境和经营环境。宏观环 境因素包括经济环境因素、政治环境因素、社会环境因素和科技环境因素.3、企业内部因素。企业内部因素可通过财务指标来衡量的相关因素外，主 要是指企业获利能力和竞争优势的真正来源，是企业独特的资源和能力，它不被 其他企业所模仿的核心能力企业文

11、化。二、企业文化在企业市场竞争中的重要作用优秀的企业文化，对于企业的存在和发展有着非常重要的作用。（一）企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能1、凝聚功能企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目 的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标.企业的根本 目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集 体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企 业凝聚力的形成只能是一种幻想。做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本 职工作的精神，就是雷锋精神。正是这种文化的假设系统使全体兰祥人认同公司

12、 的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策; 调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成 文化兰祥为人的行为的牵引和约束。2、导向功能导向包括价值导向与行为导向.企业价值观与企业精神,能够为企业提供具 有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策 的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要 的。以人为本的“人力与人才观念，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念. 在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企 业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。3、

13、激励功能激励是一种精神力量和状态.企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值 导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出 来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员 工的自主管理能力和自主经营能力.如果是个人问题，分析该员工与以前比较是 否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行 鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员 工的创新精神。因此贵州兰祥公司的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励 手段。4、是约束功能企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展 的不

14、该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功 能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确 工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。 这一活动为实现公司管理水平、 生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。5、塑造形象作用优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和 高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉，扩大影响，是企 业巨大的无形资产。（二）企业文化在企业市场竞争中的重要作用1、有利于企业扩大产品知名度，占据市场份额企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的，它可以形成企业巨 大的凝聚力、亲和

15、力和战斗力，这种效果，是单纯的硬件设施和工资福利手段所 达不到的。以我现在到贵州兰祥美业公司为例；这公司虽然小而成立的时间也不 是很长，但是他的企业文化做的非常的好，从200803-21到2008-1022为止， 该代理商公司到贵州省内不逊色于两三年的化妆品代理商公司，兰祥公司的崛起, 得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。兰祥美业公司这几个 月尽管取得了许多成就和荣誉,但从不开庆功会，相反每月不定期地从上到下进 行反思、自查,变传统的纵向比较为横向比较，一但比出危机或者是隐患来;马上 就清除.使顾客的反映和需求在服务上体现出来；从而把人与人之间的钱与物的 交流转化为情感的交流，

16、有了情感交流，就有可能进行情感销售，才有可能卖出 兰祥美业公司的信誉，传播兰祥美业公司的文化，增加客户对兰祥美业公司代理 的品牌的忠诚度和满意度，最终扩大市场份额，产生名牌效应.2、有利于树立良好的企业形象企业文化决定企业的形象，实施科学的企业形象管理，需要企业文化的支持。 企业形象管理的成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的 行为.从兰祥美业公司成立以来的到了其他公司刮目相看。一直以来兰祥美业公 司都是一教育为主，增强企业文化，不断推向前发展。3、有利于提高企业的经营业绩资料显示：“美国哈佛大学的约翰科特教授和詹姆斯赫斯克特教授深入 研究了企业文化与经营业绩之间的相关性。他们的研究成果表明：企业文化对长 期经营业绩有着重大的作用，企业文化在决定未来成功或失败方面是一个更为重 要的因素。一般分析而言,可以得到较为普遍的结论：企业经营业