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1、工作完毕状况暨工作思路报告是通信行业4G商用以来的第一年，在这一年中,X分公司得到了县委、县政府的对的指引,以十八届三中全会精神为指引,牢记省公司总经理工作会议的发言方针，积极践行“两个转变”的工作思路，有效拓展4业务，圆满完毕了全年工作任务。年初，XX移动结合自身特点,环绕全年考核重点,拟定工作目的,并与县政府签订全年工作目的责任书，全公司从强化自身建设开始，推动公司民主管理、调动全员共同发展，保证年中各项指标任务过半,为全年指标冲刺打好基本。现就X分公司工作完毕状况总结如下：一、环绕全年考核目的,保证超额完毕任务移动公司顾客净增 0.53万，顾客总数达到X万;完毕互联网宽带接入XX户,新开
2、通4G基站X座，建设TD-LTE综合机房X个,LAN站点个，通信地埋管道X管孔公里,客户满意度达到XX，超额完毕了考核任务。二、打造卓越精品网络,保证通讯畅通前半年我公司新增4G基站XX个,合计移动基站达XX个，全县移动网络覆盖范畴达到 %，实现无缝隙覆盖，实现城区主街道区域和各集镇G网络覆盖，建设通信地埋管道X管孔公里。其中县政协提案建设的 基站已成功开通，X正在进行基本土建施工，争取在年终开通。三、注重服务管理和创新,铸就优质服务品质。为了全面提高服务质量，分公司组织了多种服务技能培训、业务PK等活动,营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围，增强员工的业务素质，并在营业厅开展各项便民服务活
3、动,提高客户满意度。正是由于对服务工作的注重,铸就了优质的服务品质,打造了优秀的服务团队，XX分公司多次被评为文明优质服务先进单位，文明优质服务窗口单位,分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣,并于获省级“卓越班组”称号，又被集团公司评为“最美营业厅”。四、积极开展精神文明建设,争创省级文明单位楷模近年来,分公司在市、县两级党委和政府的对的指引下,获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。X分公司筹划申报创立市级文明优质服务先进集体、市级青年文明号,同步积极申报创立省级文明单位楷模，年中已向县文明办递交了各项申请材料,并参与了市级文明办组织的新申报文明单
4、位负责人和工作人员培训班,制定了切实可行的创立筹划,并按规定逐渐上传各项材料。同步，X分公司积极组织参与学雷锋志愿服务活动,把学雷锋志愿服务活动与文明单位楷模创立结合起来，持续开展各项服务提高活动,深化窗口规范服务。五、认真开展党建工作,切实推动党风廉政。 起,X分公司积极筹办“标杆党支部”、“优秀党支部”建设工作,“优秀党支部”荣誉称号。我公司总经理X、综合办主任X分别获得“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”荣誉称号。党支部领导班子签订了廉洁从业承诺书，定期组织廉洁从业教育活动、召开民主生活会,开展批评与自我批评，加强对公司内部党风廉政建设状况进行监督、检查和考核;坚持党员干部每月至少开展一
5、次集中学习，及时学习党的最新会议内容、领略会议精神，并书写学习心得,支部传阅、张贴展览;环绕分公司中心任务,团结协作，坚持召开专项民主生活会，找出支部建设中存在的突出问题,及时解决;坚持以市场为导向,积极转变发展方式,不断提高领导班子的经营管理水平,创新业务模式,提高业务内涵。六、持续开展“三问三解”、爱心助学活动。年初,XX移动按照上级公司党委的统一安排部署,继续进一步持续开展帮扶村扶贫工作,环绕三问三解活动,于月底走访慰问X村干部群众,具体理解本地的生产生活状况，并将价值X元的办公桌椅送到了X村。我公司还积极与县团委联系,获取留守小朋友需求,及时完毕心愿认领,送上了价值千元的学习用品及生活
6、用品，协助0个孩子达到了 “微心愿”,并持续开展“爱心0”活动，出资万元资助了X名贫困大学生，协助她们走进大学校园。七、及时抢修光缆线路，增援灾后建设X月,XX县遭遇水灾,部分乡镇受灾严重，通讯信号中断，X分公司积极组织安排线路抢修，安排发电机台,X个工程队余人,车辆X部进行基站维护发电保障，总共投入价值XX万余元的光缆等通讯设备。维护人员冒着大雨在第一时间抢通了线路，并向受灾乡镇捐款X元,积极增援了本地灾后重建工作。八、积极开展工会活动,贯彻员工关爱行动始终以来,分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展,从员工“最关怀、最直接、最现实”等方面积极开展工作。在先后完毕了市级模范职工之家、X分部模
7、范职工小小家创立并已通过达标验收后，XX分公司着力建设XX分部“职工小小家”,争取让每位员工感受到公司人们庭的温暖。公司工会定期收集员工建议，做好职工食堂伙食安排，保证饭菜多样化，质量稳定,并逐渐改善了农村分部的员工用餐问题，并建立了员工健康档案，积极配合县计生局的关爱女性健康体检活动，组织女员工进行体检，倡导健康身体,健康生活的理念，同步公司定期组织公益活动，如慰问敬老院老人等，开展员工集体生日等活动，将公司的关爱送给每一位员工。总结的工作,我公司能及时科学分解年初各项考核任务，思路明确、科学管理、措施得力,获得了较好的成绩，保证了全年指标的顺利完毕。我们将进一步完善责任制度,量化工作目的，
8、加强学习，提高结识，完毕公司转型,保证收入稳增，为县域经济发展做出奉献。一、 力求顾客发展比提高XX%以上;二、 完毕重点项目建设任务，迅速提高4G网络质量和4G网络覆盖率,并按月上报重点项目进展状况;三、 进一步做好服务工作,提高客户满意度,保证完毕各项经济指标和职能工作;四、 继续开展党建工作,强化班子作风，贯彻各项学习和会议制度,运用多种平台展开宣传,避免多种犯罪；五、 积极贯彻县委、县政府交办的各项工作，积极配合各项社会性活动;六、 持续开展精神文明创立工作，力求成功创立省级精神文明单位楷模，深化窗口规范服务,全面提高服务质量和满意度;七、 持续做好工会工作，定期开展各项公益活动,如“三问三解”、“爱心”等活动，发挥工会、党支部的带头作用，积极参与各项公益活动,履行社会责任,树立社会形象。 X移动公司月24日
