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1、个人与团队-案列题已排版-考试必过工作后，需要核实分解的正确性。4、在任务执行过程中，包经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（存在信任）的前提下才能奏效。5、正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（私下聊天）。巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂，1、案例中，巴斯夫公司采取了很多措施，让公司内意外事故发生率降到很低的水平，使员工感觉到在公司工作很放心，根据需求层次理论，这样做满足了员工的（安全需求）。2、巴斯夫公司对表现好的员工增加报酬，这属于绩效激励中的（第二级结果）。3、根据案例，巴斯夫公司的领导在面对公司内部冲突时最可能采的方式是（协作）4、
2、巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施，并规定了弹性的工作时间。每个工作地点都保持清洁，这样做可以（预防或消除员工的不满）。5、从案例中可以看出，巴斯夫公司非常重视（其他都是）。并为体力劳动者设盥洗室，按照双因素理论，D丁总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。1、丁总的公司在进行任务分解时使用了（WBS法）。2、在任务分解的过程中，（项目的主要工作是否已经明确）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。3、在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于（自我评估）
3、。4、公司规划在实际操作的过程中出现了偏差，丁总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（存在信任）的前提下才能奏效。5、正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（私下聊天）。达立公司会议室里，徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。1.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（D主导需求）。2.徐总真心诚意地听取员工的想法和意见，根据马斯洛的需求层次理论，这样做可以满足员工的（B自尊）需求。3.小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论，工资收入主要是为了满足人（A生理）的需求。4.小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不了解工
4、作是为了什么，工作没有给他们带来个人满足感，根据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的（B5.自我实现）需求没有得到满足。D工作复杂化）。徐总经理希望提高大家的士气，他可以采取的提高激励水平的方法不包括（迪斯尼包威斯公司，是一家拥有12000余员工的大公司，(B提高劳动生产率)。6在沟通中首先应该考虑沟通的目的和意图，迪斯尼公司的员工意见沟通系统的目的是7针对迪斯尼公司的员工意见沟通系统，它的沟通对象是(C公司全体人员)。8迪斯尼公司的员工意见沟通系统采用的沟通方式主要是(A会议和书面沟通)的方式。.9迪斯尼的员工协调会议一般在一周前贴出通知，这种安排考虑了(参与人员的时间安排)问题。0迪斯尼公司
5、在80年代取得了显著的成果，说明(沟通在一个组织中)是非常重要的。 HH市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队）。2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是（H市二轻局）。3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是（生产指挥部）。4、根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂
6、采取的战略属于（产品开发战略）。5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是（向现有客户提供新的产品和服务）。浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了很大成功。随着规模的扩大，自90年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1、浩天家具公司在实现五年发展目标时，可以采用（WBS法）将任务进行分解。2、在任务分解的过程中，（项目的主要工作是否已经明确）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。3、为了了解目标的实施情况，浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（存在信任）的前提下才能奏效。4、
7、在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，每个员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的（自我评估）。5、在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生产费用降低10这一目标时，最好采用正式评估中的（汇报）的方法。K康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。1、康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这属于在职学习方法中的（伙伴工作）。2、康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这种学习方式主要的适用范围是（岗前培训）。3、康佳集团的新员工在实习期内需要学习很多与工作相关
8、的知识，这属于发展方法里的（在职学习）。4、康佳集团将新入职的员工培训分为三种类型，不同类型的培训其培训内容和培训重点也各有不同。这属于发展循环周期的（明确发展要求）阶段。5、为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括（领导者的偏好）。康佳集团自成立之始，SWOT法）。2、案例中，康佳公司派资深员工辅导新员工进行自我评估，新员工在自我评估时可以采用的方法是（3、除了需要对新员工进行培训外，下面情况也需要进行培训的是（其他都是）。4、案例中，康佳的新员工在一年的实习期内需要学习很多与工作相关的知识，这属于发展方法里的（在职学习）。5、康佳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导层很重视
9、领导者任务中的（发展个人）。两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井有条。1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（总目标）。3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（其他选项都对）。5、对于不同层次的目标之间的关系，说
10、法正确的是（短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现）。隆盛集团公司成立于20世纪90年代末，由数家地方外贸企业合并而成，合并后的资产达到数十亿元人民币，净资产20亿元人民币，年进出口额50多亿美元。1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队）。2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于隆盛集团的外部利益相关者的是（上级行政领导）。3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于隆盛集团的内部利益相关者的是（下属子公司）。4、根据Ansoff矩阵，该集团
11、采取的战略属于（多元化经营战略）。5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，该集团采取的战略的特点是（开发新的产品和服务，并将它们销售到新市场，战略风险最大）。楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。1、楼路所在的团队处于团队发展过程中的（波动）阶段。2、楼路的团队目前所处的阶段的特点是（相互考验）。3、楼路的团队目前所处的发展阶段，处于较高水平的需要是（团队需要和个人需要）。4、一位老员工在会议上当面批评楼路，对此楼路最恰当的做法是（正视他所提出的问题，积极改正）。5、针对团队目前的状况，楼路不该采取的方式是（坚持让团队成员听从自己的命令）。立志公司是一家刚刚成
12、立的新公司。这个公司的营销部肖经理及下属的八位营销人员全部都是刚招来的新人。1、立志公司营销部处于团队发展过程中的（形成）阶段。2、立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是（彼此之间彬彬有礼，但缺乏相互信任）。3、立志公司营销部所属的发展阶段，处于最高水平的需要是（个人需要）。4、在立志公司营销部目前所处阶段，团队领导首先要采取的做法是（通过各种活动来帮5、由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突，肖经理可采取的措施不包括（强调公司制度，忽视产生的冲突）。老范是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出
13、色。1、老范在上任后，对下属采取的是（命令）的领导方式。2、除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（参与）。3、老范所采取的这种领导方式的适用范围是（紧急任务）。4、领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括（自己的个人偏好）。5、老范具有很高的工作意愿，但领导能力却很差。为此，厂领导应采取（低支持、指令多）的领导方式。林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优1、从这个案例可以看出，林总是一个（善于管理的人）。2、林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（有效果的）。3、与公司中工本费单
14、耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（在效果指标方面尚有待改进4、如果林总的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是（5、林总所领导的部门很可能适合采取（A利润）责任中心体制。）。效果好、效率差）。罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。1罗先生对小吴采用的领导方式是(参与)的领导方式。2罗先生对苏小姐应该采用(协商)的领导方式，才能最终达成主持第一个会议的协议。3如果说罗先生作为团队领导者，他在团队中经常扮演很多角色，在这个案例中，罗先生的角色为(培养团队成员4就团队中人员因素而言，领导者在选
15、择领导方式时，通常考虑的应该是(下属承担这项工作的能力和意愿)。5就项目环境而言，团队应该(根据任务、时间表、企业文化等情况)选择适合的领导方式。)6. 老乔是一位工程师，老乔在上任后，对下属采取的是（命令）的领导方式。7.除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（参与）。8.老乔所采取的这种领导方式的适用范围是（紧急任务）。9.领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括（自己的个人偏好）。0.老乔具有很高的工作意愿，但领导能力却很差。为此，厂领导应采取（低支持、指令多）的方式。N 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工，手艺高，责任心强，人缘好。1、倪昊要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（时间管理矩阵）来确定任务的优先级。2、根据工作优先级划分，倪昊
