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1、中山大学新华学院创业计划书姓 名：*学 号：* 专 业： 日 期： 服装网店创业计划书目录第一部分 前言 4第二部分 综述 4第一章 网店概要 4一、 网店基本情况 4二、 职能分配与管理 5三、 经营目标 5第二章 市场分析 5一、 SWOT分析 6二、 目标市场设定 6第三章 竞争分析 6一、 有无行业垄断 7二、 主要竞争对手情况 7三、 公司产品竞争优势 7第四章 市场营销 7一、 销售政策的制定 7二、 销售渠道、方式、行销环节和售后服务 7三、 主要业务关系状况 7四、 销售队伍情况及销售福利分配政策 7五、 促销和市场渗透 8六、 营销模式结构 8七、 核心营销运营模式 8八、
2、口碑营销 8九、 网店营销模式 8十、 博客推广模式 8第五章 网店宣传策划方案 9第六章 投资说明 9第七章 风险分析 9一、 资源风险 9二、进货的风险 10三、市场不确定性风险 10四、研发风险 10五、生产不确定性风险 10六、积压商品的风险 10七、成本控制风险 10八、资金链的风险 10九、竞争风险 10十、交易安全的风险 11十一、政策风险 11十二、财务风险 11十三、管理风险 11十四、破产风险 11第八章 应对风险的措施 11第九章 技能需要 12第十章 总结 12第一部分 前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行
3、的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。第二部分 综述第一章 网店概要一、网店基本情况网店名称*女装专营店法定代表人*电话020-*E-m
4、ail地址广州市*邮编510000网店性质国有 有限责任网店 股份有限网店 合伙网店 （ ）其它 网站营销模式实体店与网店同时运营网店注册日期2011年 月 日网店的主营产业女装二、职能分配与管理职位工作内容备注人数营销总监监督指导淘宝工作。1经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。1网店店长主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案1企划部文案对淘宝网店本公司
5、产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长，加以更正1客服主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；2模特试穿衣服3网上推广在个大论坛发贴！做广告3三、网店的主要发展战略目标和阶段目标（愿景）1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。3、进度安排：第一个阶段：市场调研，分析
6、问卷，了解客户需求；第二个阶段：确定货源，开发客户；第二个阶段：实体店开张；淘宝网开店、维护；第三个阶段：宣传推广；第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营；第五个阶段：开发自己的网站；第六个阶段：将网店做大做强；终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。第二章 市场分析21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，
7、这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。一、SWOT分析方法对网店进行分析如下：网店优势（S）：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门
8、，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。同时令顾客担忧的依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期，这一点要牢牢把握好。市场机会（O） ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这
