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1、南开大学21秋营销案例分析在线作业二满分答案1. 物流市场就是物流需求。( )T.对F.错参考答案：F2. 营销推广的目的在于提高产品价格。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 选择市场竞争战略应该考虑( )A、经济大环境下的生产力和科学技术水平B、消费者的需求C、企业本身的生产和销售能力D、产品生命周期E、不同产品类别下的选择参考答案：ACDE4. ( )是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A.核心产品B.有形产品C.延伸产品D.无形产品参考答案：C5. 物流市场营销策略包括( )。A.服务产品策略B.宏观策略C.物流服务的报价策略D.合适的促销策略参考答案：ACD6. 网络营销相对于传
2、统营销的优势有服务个性化、信息透明化。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 销售竞赛的实施有：1. 竞赛主题 2. 参赛对象 3. 入围和获奖标准 4. 竞赛办法 5. 评审过程 6. 奖品的选择和设定。( )A.错误B.正确参考答案：B8. ( )就是搜集企业物流特征和物流信息，在描述现有物流的基础上确定具体的物流服务需求。A.企业物流现状分析B.企业物流供给分析C.企业物流趋势分析D.企业物流需求分析参考答案：D9. 经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 价格策略，主要包
3、括( )等内容。A.新产品的定价B.老产品的调价C.支付条款D.货款支付方式的确定参考答案：ABD11. 中华人民共和国广告法第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 银行本票，是申请人(付款人)将款项交存银行，由银行签发给其凭以办理转账结算或支取现金的票据。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 呆坏账的处理销售公司经理应在未收款转为拖欠款后几日内将未能回收的原因及对策，以书面形式提交公司分管经理核示;货款列为拖欠款后，销售管理部门应于30日内监督有关部门解决，并将执行情况向公司分管经理汇报。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 消费
4、者态度成分一般不包括( )A.认知成分B.情感成分C.行为成为D.持续增加参考答案：D15. 市场制约因素主要包括( )A.市场的成熟程度B.市场的密集程度C.产品的社会化程度D.目标消费者的购买习惯参考答案：ABD16. 网络营销的主要职能包括信息发布及网上调研和顾客关系维护。( )A.正确B.错误参考答案：A17. “在家购物”的不断发展，主要是由于( )。A.科学技术的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化参考答案：A18. 每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 产品组合的( )是指一个产品线中所含
5、产品项目的多少。A.宽度B.长度C.关联度D.深度参考答案：D20. 严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 组织市场的购买者往往通过中间商进行采购。( )A.错误B.正确参考答案：A22. 模仿创造法分为仿生法和仿形法。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 处理顾客异议的基本方法有( )A.直接否定法B.间接否定法C.利用处理法D.沉默处理法参考答案：ABCD24. 渠道是企业刺激消费者产生购买欲望、采取购买行动的有效手段。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 正面进攻攻击的目标是对手的弱项，而不是强点。( )A.错误B.正确参考答案：
6、A26. 销售竞赛是一种有效的激励方法。销售竞赛的目的是在一个时期内通过比赛的方式提高销售量和利润。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 产品生命周期可分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和灭亡期。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 报纸广告的优势是覆盖面宽，读者稳定。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 下面哪一项是移动商务的主要特征( )A.可达到性B.普遍存在性C.便捷D.本土化参考答案：A30. 进行渠道管理需要做的工作包括( )A、选择具体的渠道成员B、激励渠道成员C、评价渠道成员D、调整分销渠道E、管理渠道冲突参考答案：ABCDE31. 业绩考评的原则包括( )A.实
7、事求是原则B.重点突出原则C.公平、公开原则D.定量与定性相结合原则E.积极反馈原则F.可行性和实用性原则参考答案：ABCDEF32. 薪水加佣金制度是以单位销售额或总销售额金额的较少百分率做佣金，每周连同薪水支付，或年终结束时累积来支付。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 定量指标是销售组织对销售人员工作业绩量的方面的期望与要求。( )A.错误B.正确参考答案：B34. CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 自然环境属于市场营销的微观环境。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 有形产品是产品呈现在市场上的具体形态，一
8、般通过( )表现出来A、质量B、特色C、设计D、品牌E、包装参考答案：ABCDE37. 销售费用比率：销售费用比率=实际销售费用/实际销售额100%。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 销售环境是社会经济活动环境之一，是制约销售活动的各种因素的总和。( )A.错误B.正确参考答案：B39. ( )是指销售人员用令顾客震撼的事物引起顾客兴趣，继而转入销售洽谈的接近方式A.介绍接近法B.陈述接近法C.问题接近法D.震惊接近法参考答案：D40. 产品组合宽度指产品项目的总数。( )A、错误B、正确参考答案：A41. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于( )A.漠
9、不关心型B.软心肠型C.干练型D.寻求答案型参考答案：D42. 品牌的价值包括( )。A.心理价值B.用户价值C.自我价值D.社会价值参考答案：BC43. 包装的作用只是保护产品，便于运输、携带和储存，并不能增加产品价值。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 汽车车流市场属于下列哪类物流市场( )A.商业物流市场B.工业物流市场C.商品物流市场D.综合物流市场参考答案：B45. 强力推销型的销售员道关心推销效果，而不关心顾客的实际需要和购买心理。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 以回报社会为出发点的公益活动有利于企业在消费者心中树立美好的形象。( )A.错误B.正确参考答案：B47
10、. STP战略的第二步是( )。A.市场细分B.定位C.确定目标市场参考答案：C48. 可选择的价格调整策略不外乎调低价格和调高价格两种。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 选择市场专门化和选择产品专门化的做法是一致的。( )A.错误B.正确参考答案：A50. 面试可分为三种类型：结构型面试、非结构型面试和半结构化面试。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 市场营销环境( )。A.是企业不可控制的因素B.可能形成机会也可能造成威胁C.是可以了解和预测的D.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的参考答案：ABC52. 市场供求关系属于外部影响因素。( )A.正确B.错误参考答案：
11、A53. 市场调研的内容通常不包括( )。A.顾客需求B.营销环境C.价格D.营销策略参考答案：C54. 目标市场是企业要进入的地域空间。( )A、错误B、正确参考答案：A55. 属于物流方案设计中运输和配送方案涉及的要点的是( )A.优化线路B.运输模式C.选配适货车辆D.仓库库区划分参考答案：ABC56. 包装策略主要有以下几种( )。A.配套包装策略B.等级包装策略C.附赠品包装策略D.改变包装策略参考答案：ABCD57. 包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 制造公司的销售分支机构不属于中间商。( )A.正确B.错误参考答案：B59. ( )是人类创造性思维常用的方法A.需求法B.逆向思维法C.组合创造法D.模仿创造法参考答案：D60. 整合渠道系统包括( )A、垂直渠道系统B、松散渠道系统C、水平渠道系统D、多渠道系统E、传统渠道系统参考答案：ACD
