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1、机场安检工作个人总结 没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思. 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量体
2、现安检工作最大价值呢 我认为 首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工 作。范文写作我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。 其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识
3、地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。 第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。 第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地学习才能提高业务素质也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提高服务
4、对象的满意度和认可度。 没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。范文10在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思考体谅他人的处境和难处。 为了旅客的满意我必须提供优质的服务为了保障空防安全让我们携起手来共同创造质量共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。 民航安全检查员职业技能鉴定教学大纲 一、培训时间要求 初级安检员：理论和技能培训总时间不少于300课时;中级安检员:理论和技能培训总时间不少于200课时；高级安检员：理论和技
5、能培训总时间不少于200课时。 二、培训内容要求 各级别安检员的培训内容参照安全检查员职业技能鉴定规范(见附表）有关要求，在 在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成本系安排的各项 任务。为安检事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 一、思想方面 认真学习十七大会议内容、领会李家祥局长讲话内容,学习党的基本知识和有关政治思 想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领,行动的指南；积极 参加党支部组织的各种政治学习及教育活动；积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精 神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在
6、 工作中起到模范带头作用。 二、工作方面 严以律己，做到尽职、尽心、尽责,从202年起被任命队长开始，我努力钻研业务文件 内容,深入分析现场工作发现的问题，从员工入手,制订符合员工的实际情况的管理方法， 努力增强员工的业务水平和主动服务意识。 三、作风方面 在作风上，最全面的范文参考写作网站能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态 度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于 助人的优良传统，始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严 格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。宋海涅 一、二代
7、居民证的防卫措施: 、直观防伪措施:扭索花纹采用彩虹印刷；在底纹中隐含有微缩字符，微缩字符由“居 民身份证”汉语拼音字头“msz”组成;正面写意“长城”图案采用荧光印刷;背面“长城” 图案采用定向光变色膜、背面“中国china”字符采用光变光存储膜。 2、数字防伪措施:证件机读信息进行加密运算处理后储存在证件专用集成电路(芯片) 内。 二、正确叙述证件检查的工作准备：验证员应按时到达现场,做好工作前的准备并办理交接手续;主要是上级的文件、指示； 执勤中遇到的问题及处理结果；设备使用情况;遗留问题及需要注意的事项,并将验讫章放 在验证台相应的位置进入待见状态。 三、证件检查的程序和方法及注意事项
8、： (一）证件检查的程序: 、人、证对照。验证员接证件时，应注意观察持证人的“五官”特征,再看证件上的照 片与持证人“五官”是否相符。 电子客票登机牌上的日期是否有效,三是查看证件是否有效，同时查对持证人是否属于布控 对象。 3、查验无误后，在电子客票登机牌上按规定加盖验讫章放行。 （二）证件检查的方法： 查验证件时应采取检查、观察和询问相结合的方法，具体为一看、二对、三问。 1、看:就是对证件进行检查，要甄别证件的真伪、看有效期等主要识别特征是否与规定 相符,有无变造、伪造的痕迹。 2、对。就是观察辨别持证人与证件的性别、年龄、相貌特征是否吻合,有无疑点。 、问：就是对有疑点的证件,通过简单
9、询问其“姓名、年龄、出生日期、生肖、住址” 等,进一步加以核实。 (三)、证件检查的注意事项: 1、检查中要注意发现证件有无涂改的痕迹,是否属于冒名顶替、通缉、查控对象,发现 疑点时,要慎重处理，及时报告。 2、查验证件时要注意方法，做到自然大方、态度和蔼、语言得体,以免引起旅客反感， 对戴墨镜、戴口罩、戴帽子等有伪装嫌疑穿着的旅客,应让其摘下，以便于准核查。 3、集中精力，防止漏验或漏盖验讫章；应控制好待检区的旅客流量,适时验放旅客。 四、安检验讫章的管理制度。验讫章实行单独编号、集中管理，落实到各班(组)使用。安检验讫章不得带离工作现 场,遇有特殊情况需带离时,必须经安检部门值班领导批准。
10、 五、布控人员的查缉方法：发现通缉的犯罪嫌疑人时,要沉着冷静、不露声色、待其进入安检区后,按预定方案处 置，同时报告值班领导，尽快与布控单位取得联系，将嫌疑人移交布控单位时,要做好登记, 填写移交清单并双方签字。对同名同姓的旅客在没有十分把握的情况下交公安机关处理。 六、枪支、弹药、管制刀具等违禁物品的处理对检查中发现的枪支、弹药、管制刀具等违禁物品时，应做好登记,将人和物移交机场 公安机关依法处理。 七、对于旅客遗留的物品处理。由捡拾人与移交人共同对捡拾物品进行清点、登记。当日未被旅客取走的则上交机场派 出所失物招领处并取回公安机关开具的回执。 八、对旅客提出自弃物品的处理。检查员交给移交员
11、,由移交员将该物品归入旅客自弃物品回收箱(筐）中。 九、对旅客移交、暂存物品的处理:检查员将旅客及其物品带至移交台后,移交员根据相关规定为旅客不能随身带上飞机的 物品办理移交、暂存手续。同时应告知旅客暂存期限为30天,超过30天无人认领，将不在 为其保存。 十、射线机紧急关闭程序。在出现紧急情况时，按下紧急断电按钮可以使系统立即关闭。重新开机时，只要拔出这 自我鉴定范文。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。期末自我鉴定范文 1 这一学期，在学习上,虽然都很平衡,较为出色,但对于自己而言没有突破，一直沉寂 于前五，不能冲冠。我也思考了这个问题很久，主课四门看出了我的最主要问题。语文
12、暴露 出我有上场昏。平日努力的复习、练习在考试的一瞬间都被紧张冲刷地一干二净，简单的词 语甚至都会忘却。尤其在大考中,语文是第一门也就自然成了最紧张的一门，不稳定的发挥 也许就会影响到其他科目或是整个考试的失败，这无疑是对我造成的最大威胁。因此在下学 期中我一定要全力以赴驱除它。我认为数学是我的弱项,因此对它最没把握,机场考试里数 学成绩都不拔尖,与别人拉开了很大的差距。这又是我急需克服的一点，数学若学不好,总 分也难提高。本学期的英语还是较为稳定的,虽然没有出现满分,但还是保持在九十大几模 样，起伏较小,这是比较值得肯定的。这学期新加的物理是一门大头，大家在同一条起跑线上重新竞争。我在物理上
13、好像并不 怎么出色,不管是作业还是考试都不是很满意，渐渐成了我的一根软肋。怎么加强物理是我 在接下来的学习中很重要的一项。我一定要在上课时专心听讲，下课遇到难题积极向同学、 老师请教,多讨论,把疑问全都弄懂。本学期我的生活还是很丰富的。我继续带领板报小组布置黑板，做到每一期都快速、精 致,并连续获得第一名。我还担任过学校文艺晚会的主持人和表演者,参加了市举办的演讲 比赛并获得第一名。这两项让我学习到了很多,不仅教会了我许多主持、演讲的技巧，更重 要的是挑战了我的心理素质,让我在文艺方面加强了一级。本学期我还很荣幸地加入了中国共青团。如今，身为一名团员我一定会严以律己,在自 我管理的同时，做同学
14、们的榜样,带动大家一起努力，将班级创造得更好。期末自我鉴定范 文 掐指算算，再有半个多月就放假了。在初中生活即将过半之际,我谨对自己本学期的表 现做一下评价。学习方面。本学期，我的成绩较之以前有了一个质的飞跃,也没有出现太大的起伏，但没 能做到各科之间的均衡发展。学习能力似乎较差,总觉得精力不够用。写作业时手脚慢、效 率低，不能做到每天腾出半个小时复习巩固，不过已经找到缓解办法。心态方面:虽然成绩有所提高,各方面也有所提高,各方面也有所发展,但仍应以平常 心对待，这一点一再努力推行。还需在这最后三周中奋力拼搏,以避免逆水行舟,不进则退 的现象发生。考试时患得患失的心态在本学期也似有所改观。待人方面：有一些这个年龄所具有的冲动,但确实有努力克制。一直很珍惜身边的朋友， 工作似乎不太符合要求。对于早上赖床一事，我采取较为人性化的制度，以点2分为底线， 舍员都能接受。作为物理课代表,本学期出过几张试卷,基本以补充题型为目的。每天早上 按时和费澜把作业送到老师办公室一直很准时。这是,我对过去几个月的简评,而现在则应为期末大考做好一切准备了。期末自我鉴定范文3 本学期我有许多地方是做得很好的,当然也有许多地方做的不好。比如做
