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1、酒店保安部工作计划范本 酒店作为服务性行业，保安人员的素质就是酒店的窗口和形象，而且安全是酒店开展其它一切工作的前提。下面是整理的，期望对大家有所帮助!(一)转眼间一年的协议期一晃而过，来 BY 酒店工作一年的时间里，在酒店总经 理的正确领导下， 在酒店各位同事的支持帮助和亲密配合下，使我们各部门协调得很好， 使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这么使我较为圆满 地完成了自己所负责的各项工作任务， 个人的综合素质和工作能力全部取得了一定 的进步，为以后酒店的开业工作打下了良好的基础。工作方面本着对工作主动、认真、负责的态度，认真遵守酒店的各项规章制 度， 虚心向领导和同事请教、 学习
2、和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经 验，使工作效益和工作质量有了较大的提升，很好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设， 一支过硬的队伍是做好保安工作的关键确保，在筹备保 安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配置，一手抓 队伍素质的提升，在人员的配置上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的 综合素质， 通常新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹 备和试业期间， 关键抓好队员的综合素质培训， 讲授保安员必备的军事动作要领、 安全和消防基础技能知识， 并由保安部组织了一次试业前的全酒店职员消防培训 和近期配合人事部重新进行了一次新职员入职培训， 另
3、外还在筹备一次全酒店员 工大型消防灭火和疏散演练， 使全部队员和酒店职员全部能立刻掌握各项基础的消 防安全知识本事，达成开业时一个星级职员上岗的要求。二是抓队伍的规范化管理， 依据酒店保安工作筹备的实际情况，强化以人为 本的管理，在严格管理的前提下，不停落实各项规章制度，在筹备期间本人有针 对性的制订出部门培训教材及培训计划， 依据酒店实际情况制订了一套完整的岗 位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理 队员，以章程来规范队员，严格实施有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管 理模式，并待开业后对制订的各项规章制度进行跟踪监督。三是在筹备期间不怕劳累奔波，天天深入工
4、地和主管、队员一起跟进施工现 场的安保、 消防设备设施的安装调试， 找施工技术人员了解机械设备的操作规程， 和率领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向， 每一个设备的安装位置及结构， 发觉有防碍酒店以后运作的地方，立即和总经理 商议，和集团项目部沟通处理方案，在酒店试业期间，因项目标交接引发保安人 手不够造成超时加班， 到中途大部分部门职员因加班中多个原所以有情绪，本人 立刻单独找她们谈心，鼓舞她们的士气，确保部门职员的流动性尽可能降到最低， 为酒店的开业保驾护航。四是在工作过程中，我深深感到加强本身学习、提升本身素质的紧迫性，一 是向书本学习，坚持天天挤出时间学习外语
5、，尽可能把外语口语学好;二是向周围 的同事学习，工作中我一直保持谦虚谨慎、虚心求学的态度，吸收她们的优点来 填补自己不足的地方;三是向实践学习，把所学的知识利用到实际工作中，在实 践工作中查找自己的不足，提升自己;不过我深知自己还存在部分缺点和不足， 但我相信经过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调 下，我一定会立刻改善和提升自己。经过这段时间的工作， 我认为自己能够适应本职员作，我决心在以后的工作 中，继续坚持酒店总经理的正确指导方针，抓好消防、安全工作，完善本部门的 各项规章制度及章程，继续跟进消防设备、设施的安装和调试，加强各项业务技 能和综合素质的培训工作， 主动和
6、相关政府部门和酒店各部门配合好。请总经理 放心， 我会率领保安部全部职员把酒店的消防安全做好，尽心尽责的完成各项工 作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。以上如有不妥，请总经理多多包涵并给指教。(二)2021年，依据工作计划，为了维护酒店内部的治安秩序，保护酒店财产，住宿客人和职员的人身安全，确保酒店生产、管理等工作的顺利进行，特制订以下安全保卫工作方案和应急处理工作预案。安全保卫工作是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它安全事故，预防或降低通常安全事故，服从上级部门相关安全生产要求，强化监管，深化整改，扎实基础，细化责任，严格实施。以法制化
7、、标准化、规范化、系统化的方法推进安全生产，深入完善安全管理体系，不停提升酒店本质安全水平，建立安全生产长久有效机制，确保酒店长周期安全运行。一、对消防组织建设的落实跨入2021年一季度开始，我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各相关消防工作上按要求必须含有的多个“日查、周查、月报、季检等统计，表格全部和消防中心部门同时建档备查，并推行实施。深入明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁签字”的标准，严厉认真地将消防工作的各项任务落实到人，检验到位，责任求实，末端有果。1、消防常规项目检验(1)保安人员负责每七天一次的消防设施检验并统计;(2)每个月一次发电机
8、及消防水系统检测并统计;(3)每三个月进行一次喷淋雨淋系统检验并统计;(4)天天对酒店内的消防设施设备进行检验并统计。2、对酒店内消防设施设备、监控设备定时进行安全检验，并做资料保留和做好台帐，对检验时有问题的设施设备要立刻停用或检修，并有计划地更换对应的设备。3、配合酒店对新职员的培训，进行消防专题培训，正确使用灭火器及逃生的方法，报警的基础方法。从而提升了职员们消防意识，知道了消防安全工作的关键性。使本酒店职员对消防和治安工作的普法学习提升到一个新的水平。(三)紧紧围绕酒店的中心工作,全方面落实酒店的计划方案和各项安全防范方法,加强军事和业务培训，加强本身学习，加强和酒店各部的协调，推行人
9、性化和制度化管理，确保所辖区域不发生重大安全事故，努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为酒店的连续健康发展,提供强有力的安全保障。一、培训目标1、全方面提升保安员综合服务素质，以表现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。2、提升全体保安人职员作效率，服务质量，使酒店能为贵宾提供高效、周到的服务。3、提升全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。5、贵宾、职员对保安服务满意率达98%以上，有效投诉处理率100%。6、房屋及公共设施完好率达99%。二、关键任务保安部关
10、键任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，立刻发觉和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内贵宾的财产安全。保安部必须果断实施“谁主管，谁负责”和“群防群制”的标准，应推行以下职责：1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天二十四小时巡查、进出货物检验等治安防范工作。3、严格消防管理，落实消防责任制，立刻消除火险隐患。4、主动配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。6、抓好保安队伍的业务培训。三、培训目标(一)应含有基础条件1、忠于职守、勇
11、于奉献保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下全部必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真推行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。2、热爱本职员作，精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对本身职业的深刻了解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。3、热心服务，礼貌待人全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的关键
12、确保。4、清政廉洁，奉公遵法保安人员作为帮助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应含有较强的遵纪遵法意识和清政廉洁的高尚品质，要求她人遵守的规章制度首先本身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不许可的。5、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，不管在工作岗位上，还是在日常社会活动中，全部应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。(二)、保安人员应含有的素质1、高度的警惕性警惕性关键要求保安含有高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，立刻揭露和打击她们的种种违法行为。2、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚尤其是防身时要充分发挥自己一方的优点和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。3、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中，要求依据具体情况来决定使用哪种技术方法，或交替使用一个或多个方法在一二招之内将对方制伏。
