售后服务承诺书15篇

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1、售后服务承诺书15篇 在不断进步的社会中，承诺书与我们的生活休戚相关，承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必需实行书面形式。信任很多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我细心整理的售后服务承诺书,欢迎阅读与保藏。售后服务承诺书致：XXXX(招标人） 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方供应优质服务,作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下： (一）、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。 (二)

2、、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章）: 法定代表人（盖章或签）：日期：售后服务承诺书2X集团有限公司: 、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期进行质保。、对本次项目所选购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下：七日内免费退货；八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的职责和义务。5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合

3、同规定的质量、规格和性能要求; 、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。 7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。 承诺人:XXX 时间：XXX年XX月X日X集团有限公司： 1、严格根据合同要求，产品质量(含配件）完全贴合国标G158x的标准、相关产品国家质量标准。 、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的协助材料。 、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。 4、每批次产品出厂均随货供应质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。 5、按合同规定向需方供应有关标准和图纸，并为需方监

4、造供应便利。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题，先处理问题,再查清职责，一切以满意工程进度和用户须要为准则。 7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满足为止。 8、在开箱过程中如发觉缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发觉的质量问题,如属我方缘由，我方将担当职责,赔偿需方所受到的干脆经济损失。 承诺人:XX 时间：XXX年XX月日售后服务承诺书 承诺条款： 本公司对所售出的崇友（gf）牌电梯实

5、行销售、安装、维保一条龙服 一、售前服务 1签订合同之前，帮助业主了解崇友(gfc）牌电梯的功能及配置。 2.我方保证本投标设备是台湾崇友fc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国g-8、g10051060等与电梯相关的技术规范与标准。3.我方保证交货时向贵方供应设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯运用维护说明书”等相关资料。 二、售中服务： .签订合同后一周内，给业主供应井道图,供业主确认并主动协作设计院做好井道施工图。 2.签约后，每个月派工勘技术员至

6、少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量限制，上道工序不合格决不进行下道工序。 4.安装质量服务达到优良工程，全部需检查重点项目一次达标率1,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有阅历的工程人员特地组成一个工程班子，安装人员持证上岗,为具有娴熟安装gf电梯阅历的正式员工，确保电梯的安装质量。 .我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 6我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量，发觉问题刚好订正，在质检人

7、员确认电梯安装质量的确达到标准后,才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。 三、售后服务 公司及售后服务机构设有备件库，备件储备足够，若须要备件将可随时供应。 2在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外）。解决后,我方将一式两份报告给业主，包括故障缘由、解决措施、完成修理所费时间及复原正常运行日期。 特此承诺!售后服务承诺书 免费为供应锅炉房设备工艺、流程、布局等技术询问及系统设计方案；供应设计所需锅炉的全部图纸、资料;供应的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的修理改造服务以及培训操作工及司炉

8、人员;根据时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员帮助用户对设备进行验收，依据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导协作安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、修理等发生的费用由售货方自行担当;每年供暖前对设备免费检修一次。设备保修内容1、主体设备免费保修年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作缘由发生故障,公司负责免费修理。保修期满后,全部所需零配件均以成本价供应。 、保修期内在正常运用状况下，仪表、阀门零部件损坏的,免费更换修理，所更换部件2个月保修期。 3、保修期满后修理只收取工本费。售后服务承诺书5 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我

9、厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。 、技术方案,派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，进取协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中,优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并进取听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全力满意其要求，并想

10、尽方法,与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满意性能要求,又便于以后的修理、配件供应。 3、在制造过程中,我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺当运行。 、免费培训技术及修理人员,并与修理人员建立联系,在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用设备期间，供应24小时的修理,以保证用户运用要求。 4、供应备件刚好、确保用户满足（)

11、刚好反映用户需求； （2）供应质优价廉的产品，确保按期交货; (）严格限制产品质量; （4）妥当包装以防遗漏损坏。 总之，我们不仅仅供应给用户的是合格的产品，并且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。售后服务承诺书6 XX省XX电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。 1、保修期限 严格根据厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机供应六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件

12、。 2、包换期限：自选购单位购买运用货物之日起4日内,连续出现2次质量问题的，我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方担当。 3、设备安装及调试 中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。 4、维保服务 我方承诺在接到选购单位技术服务恳求后，3分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内解除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责

13、包修、包换。质保期结束后,我方接着供应维护和修理,接到用户报修后小时内上门修理,修理收费按厂家标准执行。售后服务承诺书7 一、质量 本工程质量目标：合格。 我方保证供应的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发觉我方供应的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将担当全部责任。 二、工期: 本工程投标工期为个日历天。 三、工程保修： 严格执行国家有关规定的标准。 四、平安严格根据国家现行的平安检查标准（JJ599)及湖北省平安生产管理方法组织施工,杜绝重大平安事故的发生，确保工伤事故为零，确保平安生产。 按施工组织设计中平安保证措施组织实施。五、验收方式 工程竣工后,乙方应在工

14、程竣工验收前五天,向甲方提交 竣工验收报告和以下资料一套。1、增、减设计变更的文件和工程协商记录; 2、外购材料及配套用品的合格证； 3、隐藏工程和单项工程验收记录等有关资料; 4、甲、乙双方自检工程质量表。 甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正值理由不组织验收，且又提不出修改看法,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。 工程未经质监部门验收、甲方提前运用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题，由甲方担当。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。 竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监

15、督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并担当返工、修改所发生的费用。 六、与业主等部门的协作 施工期间,本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,听从管理，协调一样,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，符合转包条件的，经贵单位同意后,我公司将赐予主动协作。 七、实惠条件 为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下实惠条件承诺： 1、工程付款方法，在保证工程顺当进展的前提下，充分敬重业主的看法。2、全部保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求，可延期。 八、响应招标文件中提出的其它相关条款。我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，仔细执行合同法和工程建设合同，信守合同。根据国家现行的施工规范及验收标准,细心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承