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1、工作分解结构的作用和优点工作分解结构是组织管理工作的主要依据，是企业项目管理工作的基 础。这些项目管理工作包括：定义工作范围，定义项目组织，设定项 目产品的质量和规格，估算和控制费用，估算时间周期和安排进度。 因此，从某种程度上讲，WBS是项目管理的骨架。一、工作分解结构的作用：1. 明确和准确说明项目的范围；2. 为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；3. 针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时 间、费用和资源估算的准确度；4. 为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进 度测量和控制的基准；5. 将项目工作与项目的财务帐目联系起来；6. 便于划分和分
2、派责任;7. 确定工作内容和工作顺序；8. 估算项目整体和全过程的费用。二、工作分解结构具有如下优点：（一）、能够为工作定义提供更有效的控制。一般来说，良好的项目管理具有下列几个原则：1. 通过设施的结构化分解来进行管理；2. 关注结果：实现什么，而不是怎样实现；3. 通过工作分解结构，技术和人员、系统和组织之间可以平衡结果；4. 在项目涉及的所有部门之间，通过定义角色、责任和工作关系来建立一个契约；5. 采用一个简明的报告结构。使用工作分解结构可以满足有效项目管理的五个原则中的前三个， 而避免了计划的误区一一即只在一个详细的层次上定义工作。以一个 结构化的方式来定义工作可以保证得到更好的结果
3、。通过可交付成果 来进行工作定义，在项目向前进行时，只有那些对生产设施有必要的 工作才做，因此计划也变得更加固定。在环境不断变化的情况下，项 目所需的工作可能发生变化，但不管怎么变化，一定要对最终结果的 产生有益。（二）、把工作分配到相应的工作包中（相应的授权）。WBS中的工作包是自然的，因为WBS的目的是生产产品，在分配责 任的同时也赋予每个产品或服务的单独的部门。如果工作只是在一个 详细的层次上定义，并汇集成工作包，那么这个工作包就不是自然的 了，项目经理只能每天忙于告诉人们一些技术和方法，而不是让他们 自己独立去完成工作。（三）、便于找到控制的最佳层次。我们在较低层次上进行控制可能意味着
4、在控制上所花的时间要比完 成工作所需的时间更多，而在较高层次上进行控制则意味着有些重要 情况在我们不经意时会溜走。通过WBS，我们可以找到控制的最佳层次。一般情况下，控制活动的长短应该与控制会议召开的频度相一致。（四）、有助于限定风险。在以上讨论时我们都限定计划和控制的范围都不包含较高的风险。实际上WBS的分解层次不一定是固定不变的，WBS的最低层次可根据 风险的水平来确定。在风险较低的项目中，工作分解的最低层次可以 是工作包，而在一个风险较高的项目中，我们可以继续到项目的一个 最低层次上。项目经理在规划和控制其工程项目的过程中，工作分解结构是非常 有用的工具。编制完整的WBS确定了工程项目的
5、总目标，并确定了各 项单独的工作（部分）与整个项目（整体）的关系。（五）、是信息沟通的基础。在现代大型复杂项目中，一般要涉及大量的资源，涉及许多公司、 供应商、承包人等等，有时还会有政府部门的高技术设施或资金投入， 因而要求的综合信息和信息沟通的数量往往相当大。这些大项目涉及 巨资并历时若干年，因此项目开始进行时设想的项目环境会随着项目 的进展而发生很大的变化，即我们已经多次提到的项目早期阶段的不确定性ppi。这就要求所有的有关集团要有一个共同的信息基础，一种各有关集团或用户从项目一开始到最后完成都能用来沟通信息的工具。这些集团包 括：业主、供应商、承包人、项目管理人员、设计人员以及政府有关
6、部门等等。而一个设计恰当的工作分解结构将能够使得这些集团或用 户有一个较精确的信息沟通连接器，成为一种相互交流的共同基础。 利用工作分解结构作为基础来编制预算、进度和描述项目的其它方 面，能够使所有的与项目有关的人员或集团都明了为完成项目所需要 做的各项工作以及项目的进展情况等。（六）、为系统综合与控制提供了有效手段。我们已经知道，典型的项目控制系统包括进度、费用、会计等不同 的子系统。这些子系统在某种程度上是相互独立的，但是各个子系统 之间的系统信息转移是不可缺少的，必须将这些子系统很好地综合起 来，才能够真正达到项目管理的目的。而工作分解结构的应用可以提 供一个这样的手段。在WBS的应用中
7、，各个子系统都利用它收集数据，这些系统都是在 与WBS有直接联系的代码词典和编码结构的共同基础上来接受信息 的。由于WBS代码的应用使所有进入到系统的信息都是通过一个统一 的定义方法作出来的，这样就能确保所有收集到的数据能够与同一基 准相比较，并使项目工程师、会计师以及其他项目管理人员都参照有 同样意义的同种信息，这对于项目控制的意义是显而易见的。例如： 许多项目中的典型问题之一是会计系统和进度控制系统不是采用完 全相同的分类或编码，但是在一个有组织的共同基础之上对成本和进 度作出统一、恰当的解释、分析和预测对于项目的有效管理是非常重 要的。此外，各个子系统之间在WBS基础上的共同联系越多，对项目 控制就越有益，因为这样可以减少或消除分析中的系统差异。
