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1、供应链管理（本卷为0 6年11月真题）一、单项选择题（每题1分，共20分）1、供应链管理形成的动因是（AA追求集成带来的实际效果，即集成效应B规摸经济C距离经济D规模不经济2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（A使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题D成本最小化3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的（AD快速响应系统A#应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（CA生产环节B运输环节C仓储环节D配送环节5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（A进货物B生产加工物C出货物D逆向
2、物流6、缓慢掠取策略是（B ）A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产以高价格与低促销支出水的方式推出新产品C以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求和相关需求8、动态企业联盟又可称为（A ）A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包90EM生产模式中,OEM厂商是指（AA拥有“关键核心技术”自主产权的企B具体执行生产加工业务的企C电子产品服务D承包方或受托方1 0、客户关系管理的基础是（C ）A降低客户流失B客户信息的整
3、C客户需求预D吸引新客户11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（BA作业成B持有成本C交易成本D服务成本1 2、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（A ）A价值增值=用户价值一用户成本B价值增值=企业收入一企业成本C价值增值=用户满意用户期望值D价值增值=企业利润13、假设某商场彩电销售量情况如下:BA 2 1B2 2C2314、运输距离经济的特点是（C）A随装运规模的增长,每单位重量的运输成本下降C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少5、公路运输和航空运输的竞争主要在于（ BA大宗货物运输方面B小批量产品运输方面二、多项选择题（每小题2分，共20分）16、供应链的基本特
4、征是（ABCD ）A复杂性B动态性E有效性D24B随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加C多品种产品运输方面D单一品种运输方面C面向用户需求D交叉性第几天实际销售量权重预测销售量1200 .22250. 332 10. 5使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是B17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（CD）A配送管理B生产管理E仓储管理18、SWOT分析包括（A BCDA优点B缺点E需求1 9、企业在竞争市场中所处的地位包括（C物料管理）C机会BCDED分销管理D威胁A市场参与者B市场领导者C市场挑战者D市场追随者E市场利基者2
5、0、JIT的目标是（ABCDE)A排除了多余产品和库存浪费B降低成本 C弹性配置作业人数 D保证质量E实现适时、适量、适度生产21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（ACE ）A亲密B分工 C效果 D竞争环境E愿景2 2、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（ABEA动态性B互补性C公平性D临时性E对信息技术的依赖性23、第三方物流所具有的优点包括（A BCDA企业集中核心竞争力B可以降低企业的经营成本C提高服务的灵活性D加速产品和投放市场的进程E降低可靠性风险 24、在预测的时间序列中，四个独立的主要组成因素是（ABDEA趋势因素B周期因素 C人为因素D季节因素E不规则因素25
6、、敏捷供应链的敏捷性主要来自于（BCDEA提高稳定性B实现信息共享C建立战略伙伴关系D降低复杂性E形成多渠道纽带三、名词解释（每小题3分，共15分）2 6、供应链2 7、吸脂性定价2 8、独立需求安全库存有效顾客响应29、30、四、31、简答题（每题5分，共25分） 简述产品生命周期的四个阶段3 2、简述牛鞭效应产生的三个主要原因33、简述企业管理观念经历的五个阶段34、简述五种基本的运输方式35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响五、案例分析题（共10分）3 6、在上世纪80年代,我国某I T公司从国外引进了一套MRPII系统。通过该系统的应用,该公司一方面获得了客观的 经济效益;另一
7、方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随着互联网的发展和信息技术的进步，该公司 计划引进一套更为先进的ERP系统，以次来替代巳沿用2 0余年的MRPII系统。结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。六、计算题（3 7题8分，38题7分，本题共15分）37、：零件的年需求量为300 0件（每年按360天计算），订货批量为2 0 0件，安全库存为25 0件。该单位产品的购买价格为20元，年订货成本为60 0 0元，单位产品存储费用占单位产品成本的5%。求该零件的平均库存维持成本。平均库存：I=Q/2+ SS其中:Q表示订货批量,S S表示安全库存。平均库存维持成本
8、=ICi（P+Co /D）其中：Ci表示单位产品存储费用占单位产品成本的百分比；P表示单位产品购买价格;C.表示年订货成本；D表示年需求量。38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为300 0件，用户对该产品的年需求量为2500件，求其产需率，并解释该 产需率的意义。供应链管理（本卷为07年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计1 5分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是BB）双赢的经营理念D）成本最小化A）使顾客满意C）内部效率问题B）内部供应链管理系统D）快速响应系统B）提高库存周转率D）信息共享B）企业内部的实体流动D）流通领域所发生的物流B）运输和库存D）运输和信息集成、处
9、理B）利润最大化D）效率最高B）将产品销售出支D）要创造出能重复购买的长期顾客B）向零库存进军D）向零废品进军B）市场机会D）稳定的供应链B）提供专业生产制造的代工服务D）为多个客户采购通用零部件B）产量竞争和成本竞争D）销售竞争和质量竞争B）持有成本D）报务成本2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的CA）供应商关系管理系统C）客户关系管理系统3、物流管理的核心在于AA）创造价值O满足顾客需求4、社会物流一般是指DA）生产物流C）行业间的物流协助5、物流运动空间和时间上的两大支柱是BA）物流网络和运输C）包装和加工6、企业供应链营销竞争的关键是AA）顾客满
10、意度C）成本最小化7、快速渗透策略是指CA）F商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品C）以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、关系推销的目标是DA）吸引新顾客O实现企业利润最大化9、以下不属于JIT供应方式优点的是CA）最大化节约C）大批量生产10、动态企业联盟（又称虚拟企业）建立的基础是BA）相对稳定的关系C）信息共享11、OEM厂商主要致力于AA）产品研发、市场营销和售后服务C）实现部分零部件的技术革新12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于DA）客户竞争和质量竞争O成本
11、竞争和销售竞争13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为CA）作业成本C）移动成本14、假设某商场彩电销售量情况如下：第几天实际销售量预测销售量120225321使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量BA） 2 1C）2 315、有效顾客响应（ECR）的主要目标是BA）降低供应链各环节的成本，提高效率C）销售额的大幅度增加二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16、供应链管理涉及的主要领域是ABCDA）供应领域C）物流领域E）售后服务领域17、零售领域的物流主要包括ABCDEA）进货物流C）储存物流E）逆向物流18、物流管理战略的框架层次可分为ABDEA）全局性的战略C）开放性的战略E）功
12、能性的战略19、在产品生命周期的导入期可以采取的策略有ACDEA）快速掠取策略C）快速渗透策略E）缓慢掠取策略20、现场作业控制的工作内容一般包括B CDEA）能力需求分析C）车间订单下达E）作业信息反馈21、需求管理组成部分主要包括ABCDEA）需求预测C）需求分析报告E）需求关键绩效评估2 2、支持客户关系管理相关的业务流程包括ABCDEA）连带销售和高销售C）客户服务和支持E）客户维系管理23、常用的定性预测方法有ACDEA）德尔菲法B） 22D）24B）对客户的需求做出快速反应，并快速补货D）提高顾客服务水平B）生产计划领域D）需求领域B）商品销售物流D）售前准备物流B）结构性的战略D
13、）基础性的战略B）放弃产品线策略D）缓慢渗透策略B）作业排序D）投入/产出控制B）需求计划D）需求监控B）营销活动管理和执行D）现场服务B）时间序列法C）场景描述法D）直觉法E）专家判断法24、支持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点ABDEA）通信系统是开放且安全的B）适用于各个行业C）只适用于制造业D）在整个供应链上是可扩展的E）能支持多种需求25、有效顾客响应可以采取的战略的包括ACDEA）有效的促销B）联合产品开发C）有效的产品导入D）有效的店内布局E）有效补货三、名词解释（每小题3分，共计1 5分）2 6、供应链管理27、渗透性定价28、派分需求29、第三方物流3 0、客户关系管理四、简答题（每小题5分，共计25分）3 1、简述MRP的基本原理。3 2、简述消除牛鞭效应的方法。3 3、简述库存持有成本的五个主要因素。34、简述实施快速响应的六个步骤。35、简述供应链绩效评价的主要作用。五、案例分析题（
