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1、给顾客的抱歉信英文给顾客的抱歉信英文1Sincerely yours,Wang Hua.f132.常用句式：1、I am writing to apologize for /I am writing to say sorry for我写这封信是因向你致歉。2、I would like to give you my apology for对于我向你抱歉。3、please accept my sincere apology for关于请承受我真诚的抱歉。4、I am indeed very sorry for what I said/did, but believe I had noIntenti
2、on to对于我说的话/做的事，我确实感到很抱歉。但请相信，我并非成心要5、please forgive me for a stupid choice of words.请原谅我说话欠妥。6、I feel awfully sorry about it and want you to know what happened.为此我感到非常内疚，所以想告诉你实情。7、please accept my apologies for my oversight. 请原谅我的忽略。8、please allow me to say sorry again. 请允许我再次表示歉意。9、I sincerely ho
3、pe you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.我真心希望你能理解我的处境/设身处地地为我考虑，并承受我的抱歉。10、Once again, Im sorry for any inconvenience caused/you have sustained.对于造成的不便我再次表示歉意。给顾客的抱歉信范文效劳上让顾客不满意，应该对顾客抱歉，可以尝试给顾客写一封抱歉信。下面是给顾客的抱歉信范文，。给顾客的抱歉信范文1亲爱的客户：您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路
4、上一步步前行，虽然困难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，假如能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的效劳还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们抱歉，以表我们的诚意，也更鼓励我们更好地效劳大家。前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那局部快递费
5、由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户承受了我们的抱歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体效劳给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，屡次打 让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们
6、一直都是很支持的，几次联络他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也绝望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些费事，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的抱歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的费事，我们再次表示真诚的抱歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示
7、最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、效劳、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，桔祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。给顾客的抱歉信范文2各位您：您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位您发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家抱歉，我们在效劳上的不周到之处还请大家多多原谅。由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不纯熟
8、，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多效劳盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开场调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进展了调查，目前正在逐步整改。请大家相信，我们一定会把自己的所有缺乏全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!抱歉人：xx-x时间：xx-xx年xx月xx日给顾客的抱歉信范文3尊敬的孙女士：您好!首先非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进展了谈话，要求培训到位。在
9、此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。此致敬礼!前厅部20xx年x月x日给顾客的抱歉信范文4亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，
10、为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!客户部年月日给顾客的抱歉信范文5尊敬的顾客：您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议，成立调查小组，对整个事件进展了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭刻。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深入明白顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们效劳的宗旨! 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处分。对您
11、及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请_的改变吧!在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经_年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望汇川可以做得更好!步子走得更稳!孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川
12、，突然由一个小店开展成为大店，以我的经历来说仍然还很浅薄，新酒店就像一个刚开场起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!总之，不管怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的效劳和最诚恳的态度欢送您的到来。此致敬礼xxx年月日给顾客的抱歉信范文6尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送
13、货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您 沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返
14、还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。给顾客的抱歉信范文7对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商，最终采取如下措施和方
15、法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方进步更快。谢谢!公司给顾客的抱歉信公司给顾客的抱歉信【1】尊敬的xxx：您好!首先非常感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!我已经和当事的员工进展了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打搅您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，假如在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。假如您需要任何协助，请您随时直接与我联络。此致敬礼!xx20xx年x月x日公司给顾客的抱歉信【2】尊敬的*总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于*工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后。在此，我谨代表*的全体员工，对业务员*在派遣期间之一切行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发
