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1、 受 控 状 态：文件类别与代号： MJZJA2012 质 量 手 册*建筑工程检测质 量 手 册（第四版）持 有 人： 发放编号： 二0一二年五月一日生效*工程检测质 量 手 册第0章第1页 共2页主题：目录第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日目录目录2批准页4修改页5第一章 概述61.1简介61.2公正性声明7第二章 质量方针与目标82.1质量方针82.2质量目标8第三章 术语9第四章 质量手册管理124.1 概述124.2 职责124.3 质量手册的编写124.4 质量手册的版本134.5 质量手册的维护和修订134.6 质量手册的发放和回收144.7 质量手册的借阅144.8
2、质量手册持有者的责任154.9 质量手册的宣贯154.10 质量手册的154.11 质量手册的解释15相关文件：15记录表格：15第五章 管理要求175.1 组织17相关文件24记录表格255.2管理体系25相关文件：36记录表格：365.3文件控制375.4 检测分包40相关文件：415.5服务和供应品的采购41相关文件42质 量 手 册第0章第2页 共2页主题：目录第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日5.6 合同评审43相关文件435.7 申述和投诉44相关文件445.8 纠正措施、预防措施与改进44相关文件465.9 记录46相关文件475.10 管理评审47相关文件49第六章
3、技术要求506.1人员50相关文件：51记录表格：516.2设施和环境条件52相关文件：54记录表格：546.3 检测方法55相关文件：596.4 设备和标准物质59相关文件616.5量值溯源62相关文件：65记录表格：656.6抽样和样品处置65相关文件：68记录表格：686.7结果质量控制68相关文件696.8结果报告70相关文件72质 量 手 册第0章第1页 共1页主题：批准页第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日批准公告遵照我国有关法律、法规和依据国家认证认可监督管理委员会国认实函2006141号实验室资质认定评审准则的规定，根据国家、省质量技术监督局对本检测公司管理和业务工作的
4、要求，结合本检测公司的实际工作情况，编制了质量手册。本手册阐明了本检测中心的质量方针，描述了本检测公司的管理体系文件，其容涉与到本检测中心管理和打桩活动。它是指导本检测公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。本手册现已批准，并予以发布，自2012年5月1日起实施。望本检测公司全体职工认真学习理解，做好实施准备，理解并尊重执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本检测公司质量目标。公司法人：2012年4月23日质 量 手 册第0章第1页 共1页主题：修改页第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日文件修改记录文件编号修改条款修改日期修改人批准人质 量 手 册第一章第1页 共2页主题：概述
5、第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日1.1简介我公司工程质量检测站，经州编委以文编字XX号文批复成立。本站主要从事水利水电工程质量检测（试验）工作。全站共计12人，其中高级工程师2人，工程师2人，助理工程师2人，技术员6人，中职以上占全站总人数的33%，高职占全站总人数的17%。全站拥有各种仪器设备60余台套，两个土工实验室(土工一室和土工二室)和建筑材料试验室、样品保管室、三间办公室（含业务室）、专门废料堆放点等基础设施与齐全的办公用品和设备。本公司有较完善的规章制度和质量保证体系，以准确可靠的检验数据，优良与时的服务质量作为服务客户的宗旨，团结拼搏，开拓创新，为工程质量监督检测事业
6、的发展努力工作。我公司奉行“团结、敬业、创新”精神，坚持“以人为本，以法治站，注重信誉”，努力为全州水利水电工程建设质量检测试验服务，提高服质量，确保检测试验成果质量准确可靠。让顾客永远满意。质 量 手 册第一章第2页 共2页主题：概述第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日1.2公正性声明为充分体现和保证我单位实验室试验、检测工作的公正性、科学性和先进性，特声明如下：1.本实验室对所有检测（验）工作都提供一样质量的报务，不受行政干预。严格为委托方、受检方保守技术秘密。检测（验）人员不参加所从事检测（验项目）的技术咨询工作，确保检测（验）人员不参加所从事检测（验）项目的技术咨询工作，确保检
7、测（验）工作的公正性。2.本实验室按“质量手册”的规定，有一系列控制和保证检测（验）工作质量的规章制度、工作程序，检测（验）方确、完整，能确保检测（验）工作的科学评定性；3.本实验室检测（验）工作，除委托方特定要求外，均按国家现行有效标准或规进行，能体现国同时期检测验工作的发展水平，确保检测（验）工作的先进性；4.委托方或受检方对我检测（验）工作与其结果有异议或抱怨时，可向我或研究院与上级主管部门提出申诉，我将按质量手册第15章的规定妥善处理，维护双方权益。主任：200年 月 日质 量 手 册第二章第1页 共1页主题：质量方针与目标第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日2.1质量方针 用
8、符合要求的检测设备，科学规的检测手段，训练有素的检测人员，实事的工作态度，实现检测数据准确可靠。以完善的体系、精湛的技术、严谨的作风，以产品技术标准为依据，为社会提供公正、科学、准确、高效的检验技术服务。(检测试验必须做到方法科学、行为公正、结果准确、顾客满意)。2.2质量目标 （ 1）检测试验报告的正确率100%。（ 2）检测试验合同履行率100%。（ 3）顾客抱怨申诉的处理不超过15天。（ 4）测量设备受检率、合格率100%。2.3关于实现质量方针和目标的承诺（1）XXXXXX质量检测XX公司将上述质量方针和目标纳入管理手册，通过宣贯，使本公司检测试验室所有人员知晓、理解并有效地实施。（2
9、）XXXXX质量检测XX公司最高管理者负责对上述方针目标的适宜性、有效性和实现方针、目标的充分性定期进行评审。（3）XXXXXX质量检测XX公司重承诺：由鸿禹水利水电工程质量检测XX公司检测试验室出据的检测报告客观、公正、准确；保证检测的溯源性,确保检测结果符合相关标准规的要求。质 量 手 册第三章第1页 共3页主题：术语第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日本手册采用质量管理和质量保证术语（GB/T6583-1994）、通用计量术语与定义（JJF1001-1998）等标准、规中的以下术语、定义：（1）实验室从事校准和（或）检验的机构。注：a、如果实验室只是某组织的一部分，该组织除了进行
10、检验工作以外还进行其他活动，则术语“实验室”仅指该组织进行检验工作的部分。b、本术语中的实验室是指下列情况，开展检验工作的机构：在或来自一个固定地点；在或来自一个临时设施；在或来自一个移动的设施。（2）实验室资质向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室应当具有的基本条件和能力。（3）实验室资质认定国家认证认可监督管理委员会和各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门对实验室的基本条件和能力是否符合法律、行政法规规定以与相关技术规或者标准实施的评价和承认活动。（4）实验室的基本条件和能力实验室应满足的法律地位、独立性和公正性、安全、环境、人力资源、设施、设备、程序和方法、质量体系和财务等方面
11、的要求。（2）检验通过观察和判断，必要时结合测量、试验或估计所进行的符合性评价。（3）检测按照规定的程序，为了确定给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺质 量 手 册第三章第1页 共3页主题：术语第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日过程或服务的一种或多种性能的技术操作。（4）检验方法 为进行检验而规定的技术程序。（5）标准 为促进最佳的共同利益，在科学、技术、经验成果的基础上，由各有关方面合作起草并协商一致或基本同意而制定的适于公用并经标准化机构批准的技术规和其他文件。注：满足定义中所有条件的文件，有时可能称为其他名称，如“建议”。在某些语言中，“标准”一词经常具有其他含义，它
12、可以指不符合本定义全部条件的技术规，例如“公司标准”。（6）规阐明要求的文件（7）测量仪器（计量器具）单独地或连同设备一起用以进行测量的器具。（8）（计量器具的）检定查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，电它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。（9）校准在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。（10）标准物质具有一种或多种足够好的确立了特性，用于标准仪器、评审测量方法或给材料赋值的材料或物质。（11）能力验证利用实验室间的比对，对实验室的校准或检验工作进行判定。（12）实验室间比对按照预先规定的条
13、件，由两个或多个实验室对一样或类似检测物品进行检测的组织、实施各评价。13）质量方针质 量 手 册第三章第1页 共3页主题：术语第1版 第0次修订颁布日期：200年 月 日由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。（14）质量体系为实施质量管理所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。（15）过程将输入转化为输出的一组彼此资源和活动。（16）程序为进行某项活动所规定的途径。（17）质量手册阐明一个组织的质量方针、质量体系和质量实践的文件。（18）记录为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。（19）质量审核为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。（20）纠正措施为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生，消除其原因而采取的措施。（21）管理评审由最
