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1、2021年底总结及工作计划年工作总结范文 办公室工作在企业整体经营管理过程中担负着中枢职能。出计划策、综合协调、内务管理是办公室工作的关键内容。下面是XX搜集整理的2021年底总结及工作计划年工作总结。篇一：2021年底总结及工作计划年工作总结2021年是我企业扎实基础、加紧发展、继续深化改革的关键的一年。作为企业关键职能部门，企业办公室全体同志在企业领导的正确指导和其它处室的大力配合支持下，遵照“团结、诚信、务实、创新”的企业精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初和企业签署的目标责任制，认真分析企业整体发展形势，重视细致的调查研究和讨论，结合企业实际，在配合好企业领导各项关键工作事项的基础上，加
2、大企业内部管理力度，团结进取，勇于创新，很好地完成了本年度的各项工作任务。现给简明总结。1、 2021年度关键工作情况办公室工作在企业整体经营管理过程中担负着中枢职能。出计划策、综合协调、内务管理是办公室工作的关键内容。而规范内务管理，促进企业各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提升企业工作效率，顺利完成各项任务的前提。2021年，我们把内务管理摆在突出位置，从多方面入手，主动开展改革、落实、监督活动，取得了显著成效。(一)继续健全各项规章制度，深入提升企业规范化运作水平今年以来，办公室在企业原有制度的基础上，又前后拟订了计算机使用管理方法、廉洁从政提醒教育实施方法、2021年经营目
3、标责任制、财务工作内部控制制度、财务会计人职员作规范、公物管理制度、差旅费开支暂行方法、招待费使用管理方法、人事代理试行方法、聘用人员管理方法、内部审计管理方法、图书资料管理方法、企业会议制度、2021年工资升级方案、陕西省铁路协会章程等十几项包含考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中招待费使用管理方法、图书资料管理方法、2021年工资升级方案等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度待上会研究后颁布实施。制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤管理来说，为了根本杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持天天上、下午提前10
4、分钟按时由考勤员管理签到，并每七天不定时抽查出勤情况，月末立刻汇总、考评兑现。企业关键领导班子组员以身作则，全体职员认真遵守，根本改变了过去工作纪律涣散的现象，工作效率大大提升。伴随考勤制度的加强，卫生、安全、物业、物品管理等工作相继出现新的起色。另外车辆定额制、接待、电话费用包干制的实施，着力压缩了公务开支，节支效果比较显著。尤其是办文、档案管理上，严格遵守各项要求，规范了办理程序，从严把好了文字、签发等关键步骤，提升了办文水平。经过文书资料档案的统一搜集、归档、保管，认真、立刻、基础规范地做好了档案工作。上述制度的出台和实施，加强了企业的科学管理和规范运作，逐步显现出管理出效益、管理正风气
5、的良好气氛，为企业下一步内强素质，外塑形象两项工程的深入深化打下良好的基础。(二)加大考评力度，确保工作计划顺利实施为确保企业年度经营目标的顺利实现，办公室加大并严格实施了工作考评制度，每个月初对各处室下达工作计划，月中会同财务处检验工作进展落实情况，月末汇总考评。月度工作考评项目分为：日常性工作;月度安排的具体工作;企业安排的临时性工作。对没有落实或没有完成的，依据企业综合考评方法，每项扣责任人和责任人各2分。并果断进行处罚。比如：五月份，企业职员手机被盗，依据物业办和企业签定的目标责任书，扣除值班门卫当月收入的3xxxx，物业办责任人当月收入的xxxx;办公室一职员因某项工作没完成被扣罚2
6、xxxx;六月份，一职员因某项工作没完成被扣罚4xx经过考评结果和职员收入挂钩，刺激了职员的工作主动性，增强了职员的工作热情，表现了“奖优罚劣”的新机制，促进全体职员逐步养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。(三)层层落实责任，严格控制支出年初，我办紧紧围绕和企业签署的年度经营目标，将各项目标、任务深入细化，和每一位职员分别签定了责任书，层层落实责任，使职员深刻认识到严格控制支出的关键性。2021年,办公室整年经营开支目标费用为元。截止11月底，累计开支万元，占整年计划的%，基础上达成了预期控制目标。(四)加强办公室文档等基础工作文档工作是办公室的基础工作。以前这项工作因为种种原
7、因，有微弱之处，今年以来，办公室努力加强这项工作。在文件收发上，严格依据保密法和陕西省地方铁路企业公文处理实施方法相关要求，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪管理，规范了公文办理程序，提升了办文效率。整年处理收文件，发文件，对各类来文认真登记，立刻传输，无一丢失和差错。在复印工作上严把登记关，落实专员负责，做好所属单位复印结算，节约企业成本支出。档案管理工作已迈向规范化、制度化管理轨道，完成了2021-2022年的档案整理工作，并按省档案局新的要求，以件为单位整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。另外，经过全方面了解掌握全企业各方面工作情况，起草多个综合材料1xxx
8、x份，包含2021年经营目标责任书、支部工作汇报、保持共产党员优异性教育活动调研汇报、开展警示训诫和落实党风廉政建设责任制情况汇报、2021年上半年反*工作总结和下半年工作安排及部分会议的领导讲话稿等。情况反应出版了六期，举行了十一期宣传专栏。(五)做好劳资和三金的管理工作今年2月份，我们以地铁司20212号文件申报了2021年职职员资升级方案。4月份经省劳动和社会保障厅审批同意，人均增资24xx另外，依据企业综合考评方法并依据2021年度综合考评结果，经2021年2月18日企业行政办公会议研究，决定对张雷等14位优异职员，每人/月增加两档技能工资，自2021年1月起实施。为了做好“三金”的申
9、报缴纳工作，我办于4月6日选派劳资干事参加了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，现在，“三金”管理工作已正常化，每个月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。(六)继续推行人事分配制度改革为了深入深化改革，强化管理，依据企业今年总体计划安排，继续推行人事分配制度改革。上半年，我们前后制订了全员劳动协议制实施方法、人事分配制度改革方案、聘用人员管理暂行方法、人员编制及职员职位说明等改革方案，并经数次会议讨论，于后半年出台实施。人事管理方面，实施分级聘用(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘用的新机制，即：中层管理人员实施岗位职务聘用制;职员实施双向选择、择优上岗;全员实施劳动协议制;新增人
10、员实施招聘制。分配制度方面，实施按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设置岗位津贴，津贴标准随企业效益浮动，按考评结果发放。经过这次改革，根本处理分配上的平均主义，用人上的论资排辈。另外，依据人民政府、铁道部相关西延铁路企业改组为西延铁路有限责任企业及协议和章程修改的批复(政函1997193号)的相关要求，选派贺建华、李占先同志出任西延企业董事会董事职务;徐西久同志出任西延企业监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任企业监事会监事职务;经省委企业工委同意，推荐贺建华同志出任西延企业副总经理。(七)规范车辆的使用和管理企业车辆的使用和管理一直比较棘手。为了加强车辆管理，今年上半年，我办严
11、格依据企业车辆管理暂行方法相关要求，规范在派车、用车、管车上的程序。对车辆的耗油及小型维修按车实施了包干，三名司机同志全部珍爱车辆，爱岗敬业，立刻掌握了解车况，发觉问题，立刻维修，为各部门提供了很好的服务。立刻办理车辆年检及驾驶员年审工作，按企业车辆管理暂行方法，重视驾驶员的安全教育，确保了整年无事故发生。(八)精心组织、开好会议办公室高度重视各类会议的组织服务工作。每次会议前全部进行专题安排，做到分工清楚、责任到人。整年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职员会议、全体党员会议次。今年3月份，全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我企业承接，会议的组织工作得到了各方面的一致好评
12、。因为我们精心组织，没有出现大的漏洞，展示了地铁企业的良好形象，也表现出企业办会工作人员的素质。(九)加强业务学习，深入增强职员素质为了不停优化办公室的管理、服务、参谋、综合协调等服务职能，逐步培养创建规范化、高效率办公室和适应该代化办公需要的人才，我们在努力搞好内务管理的同时，依据办公室每个岗位的需要，以多个方法，开展培训和培养工作。选派相关岗位人员参加培训班，使其能立刻独立完成岗位工作。经过开展经常性的谈心和交流活动，教育和引导职员增强学习的紧迫感，促进其养成自觉学习的习惯。其次，重视帮带作用，让老同志帮助新来的同志，努努力争取取在工作中做好每一件事情，并很快提升。另外，广泛开展内部交流，
13、相互争论探讨，努努力争取取在探讨中共同促进、提升。现在，全体职员抓业务学习的劲头深入高涨，而且独立完成工作任务的能力逐步增强，工作质量和标准有了显著的进步和提升。(十)强化作风建设，深入转变工作作风在作风建设上，我们除依据省委企业工委的要求进行专题教育外，关键用“五个不让”和“四个转变”来加强对职员个人工作的考评。“五个不让”：即不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件事项在自己手里积压，不让多个差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让企业的形象在自己这里受损害。“四个转变”：即从被动应付向主动超前转变，从完成具体事项向加强综合协调转变，从单纯办文、办事、向强化督促检
14、验、推进决议布署落实转变，从忙于内部事务向深入调查研究、发挥参谋作用、提供决议服务转变。经过不停加强作风建设，职员的思想作风确实取得了较大改观。为了立刻做好工作，办公室的同志经常加班加点。多数同志即使晚上加班，也一向没有因此而影响第二天工作，均能按时上下班。同时，我办人员主动围绕企业的工作思绪，主动想方法，踊跃拓思绪，做好本职员作的同时，努力为企业的深入发展献计献策。(十一)努力做好支部、纪检、工会相关工作因为企业支部、工会没有配置专职人员，所以大量的党务工作，纪检工作，工会工作全部由办公室来负担。在做好大量政务工作的同时，我们坚持不懈地做好支部、纪检、工会交给的各项工作。上半年，我办帮助支部
15、筹备第五届支部换届改选工作，起草了支部工作汇报及相关材料，为第五届支部大会的召开提前做好了准备。纪检工作方面，我们每个月按时向省企业纪工委报送纪检监察统计报表和警示训诫对象情况汇总表。6月份，派人参加了陕西省国有企业领导干部两个条例学习班的学习。为了深入做好两个条例的学习宣传工作，依据省委企业工委的通知要求，我们立刻购置了两个条例，每位党员人手一套，并举行两个条例学习宣传栏两期。另外，依据省企业纪工委的要求，我们还开展了建立警示训诫防线教育，开展了保持共产党员优异性教育活动调查摸底工作。工会工作方面，为了活跃职员生活，今年1月份，我办和工会联合举行了职员保龄球比赛。二、工作中存在的问题回顾2021年，我办即使做了大量千头万绪的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来关键有以下几点：一是政治理论学习和业务学习抓得不够，人员素质有待深入提升;二是人力资源开发和管理比较滞后，需加紧改革步伐;三是各项规章制度有待深入建立和完善;四是考评工作有待深入加强;五是党务、纪检、工会工作要在上级各项精神的指导下，依据企业的具体情况，深入开创性的开展工作;六是继续提升对领导所交办任务的落实、检验、督促、实施速度和效率。三、建筑企业年底总结及工作计划年工作思绪鉴于企业过去几年的实际经营发展情况，办公室的工作效率、
