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1、加强企业文化建设的思考 党的十五大明确提出建立产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。这种企业制度不外乎就是企业机制与企业文化两种。而严格地说来，两者并不独立。企业文化乃是一种更高层次的企业管理机制,一种更加抽象化的境界。毛泽东同志说过“人是要讲一点精神的”。企业又何尝不是。世界知名的ibm公司、松下公司，我国的海尔、长虹，无不是企业精神、企业文化表现最突出的企业。同样是受到亚洲金融风暴的冲击，韩国的企业与东南亚国家的企业表现迥异。韩国企业职工的高凝聚力和奉献精神为韩国经济走出低迷做出了重要贡献。与其说韩国人的素质比东南亚诸国更高，不如说是韩国的企业文化做得更加成功。德国的贝塔斯
2、曼是一家具有167年历史的国际性媒体集团,自20世纪80年代初以来，保持着10%以上的年平均增长率。19年贝塔斯曼一举兼并了3家企业,其中以14亿美元收购了美国著名的兰登书屋。贝塔斯曼成功的秘诀何在。贝塔斯曼的前主席、首席执行官马克魏斯纳一语道破天机：“我相信,贝塔斯曼的企业文化精神是我们取得成功的真正驱动力。通过这种文化,我们找到一种办法，既能保持公司的连续性，又能保证对变化的业务状况做出灵活的反应。”正是由于贝塔斯曼的文化精神,才使庞大的企业集团在瞬息万变的国际竞争中保持着应变性和活力。 bm咨询公司对世界50强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术
3、创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化,企业文化是它们跻身500强而闻名于世的根本原因。 企业文化建设是企业的长期战略性投资。企业文化的建设过程，就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。企业文化内求团结，增强企业凝聚力；外求发展，增强企业竞争力。企业文化就是企业的核心竞争力。通过企业文化建立起来的企业内部员工生存环境和企业外在生存空间,是一个企业最重要的无形财富。员工的创造力,工作热情,企业的形象和声誉,可以转化成产品或服务声誉,从而使企业获得市场,获得消费者，获得竞争力,获得良好的经济效益。 企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、经济协调发展的路子
4、,就必须加强企业文化建设。 以文化传播、知识管理为己任的出版社，更应该加强企业文化建设,积极创造以人为本,体现良好职业道德的文化气氛，激发全社人员奋发进取，团结向上,不断增强全社的凝聚力；确立出版理念、经营理念,精心塑造出版企业形象;根据出版社的专业分工，找准自身特色,明确出版定位,通过出版一系列具有不同风格的出版物,形成出版特色，打造出版品牌,通过构建根深蒂固的出版企业文化,不断提升出版社的核心竞争力。 一、出版社企业文化的主要内容 1、价值观和行为规范 价值观是企业文化的核心。企业文化就是以价值观为核心的思维方式和行为方式。价值观是人们对人和客观事物的总的看法和评价。企业的价值观就是企业领
5、导者和员工对企业生产经营活动和行为的根本性评价。企业文化中的价值观和行为规范通常包括：企业的宗旨,企业实现目标所应采用的方式，企业各项制度的价值和作用,企业人的行为与企业利益的关系,企业员工发挥作用所需的行为模式等。企业价值观为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，特别是企业成员拥有了这些共同认可的价值观，他们会更有内聚力，对他们的目标也更有责任感。 出版社肩负着传播文化等极其重要的历史使命，具有重要的社会功能、政治功能和教育功能,对中华民族文化的发展和繁荣以及物质文明和精神文明建设都具有不可忽视的重要作用。这一使命和责任感,就应转化成为出版社每一位员工的共同信念和追求，从而转化为每一位员
6、工的价值观，即:始终将社会效益放在首位，追求社会效益和经济效益的最佳结合。这种价值观对出版社的发展具有明显的导向作用，将全社员工汇集在出版社的总的奋斗目标之下,共同为出版社的利益而携手共进。有了正确的价值观,才能确保出版社的基础性工作知识的传播、知识的更新、知识的分享等不会因为暂时的眼前利益而有所偏离，也才能真正实现出版社存在的价值和目标。 、经营思想、管理制度 企业的经营思想、管理制度是企业生存的根本，也是企业文化“存在”的最根本体现。出版社能否办得成功，关键在于出版社领导者的经营思想是否能与出版社的可持续发展战略相结合。也就是说,正确的经营思想、经营理念应该是在把握出版社自身特点的基础上，
7、勇于探索出版社的运行规律,冷静理智地分析市场竞争,不断地进行改革和创新,在改革中形成和完善适合自身可持续发展的战略，在改革中创造新的发展机遇。企业制度指企业的规章制度或管理制度，是企业组织或群体为了维护其生产、工作和生活秩序而制定、颁布执行的书面的规划、程序、条例及规章制度。出版社的管理制度是企业文化的重要内容。从出版社企业文化建设的角度看,必须把制度建设纳入到企业文化建设的范围内，使之成为文化管理的一个组成侧面；同时，出版社在进行企业文化建设的过程中会产生一定的文化成果，如质量文化、经营文化、管理文化等，这些文化也需要以制度的方式巩固下来,这就使出版社的制度建设成为企业文化建设不可缺少的组成
8、部分。出版社应逐步建立经营决策机制、激励和约束机制、分配机制、风险机制、竞争机制、自我调节机制等。有了完善的企业机制作保证,出版社就能真正有序地实行科学、规范、严密、完整的管理。近些年来,一批在市场竞争中发展较好的出版社外研社、人大社、化工出版社等都建立了相对有效的制度,比如分配制度。人大社明确岗位设置,明确职责和任职条件,建立科学的考评体系,月评与年评结合,绩效与薪酬挂钩;外研社成立事业部,建立“出版人制度”,出版人由副社长、副总编辑一级的领导担任,并带领一个或几个事业部,独立开发、策划选题，进行成本核算和市场营销,在分配制度上以职定岗，以职定薪，在年薪基础上辅以效益奖励，兼顾效率与公平。
9、、企业精神 企业精神是企业文化的高度浓缩，是企业文化的灵魂,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现，是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱，使企业的生产经营时刻充满生机和活力。企业精神具有强大的凝聚力、向心力、感召力和约束力。 海尔集团根植于中国大地的沃土中，吸取几千年博大精深的传统文化,引进别国的先进管理经验，形成独特的海尔文化。海尔总裁张瑞敏说,要把所有的海尔人凝聚在一起,才能迸发出海一样的力量,这是一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。正因为这种精神,海尔集团不断取得娇人的业绩，为世人瞩目。企业精神不仅能动地反映与生产经营密切相
10、关的企业本质特征，而且反映出鲜明的企业经营宗旨和发展方向。美国杜邦公司的企业精神是“通过化学为人们提供更好的生活”，表明了杜邦公司独特的经营宗旨。 外语教育与研究出版社提出的“面向全民外语教育，提供全面解决方案”,既是出版理念,又是企业精神。全社长期致力于外语教育出版，经过多年积累，出版了00多部涵盖各个语种的辞典,出版了各类外语教材，纵向的从小学、中学、大学到研究生形成了一条龙的教材体系,横向的包含3多个语种。在别的出版社找不到的外语读物，在外研社肯定能找到。为了全民外语教育,该社行迹遍布全国五六十个城市，举办各种研讨会和培训班,培训英语师资几万人。充分表明了外研社服务全民外语的经营宗旨。
11、企业因自己的产品结构、管理风格、员工状况的不同，会形成自己独特的企业精神。这种独特的企业精神一般包括企业对远大目标的追求、企业和员工强烈的命运共同体意识、企业正确的价值观、企业有效的激励机智等。 为了实现出版社的目标，出版社要鼓励员工有创新精神、冒险精神、竞争精神,有进取心，发挥员工的能动性，保持企业旺盛的活力。 、企业形象 企业形象（crprateidentiy,简称ci)是企业文化的可视性象征，是企业文化的载体。企业形象不仅由企业内在的各种因素决定,而且需要得到社会的广泛认同。 企业形象包括的内容很多，基本的内容主要有。企业理念形象、企业产品形象、企业目标形象、企业经营形象,还包括企业领导
12、者形象、企业员工形象等。企业文化和企业形象是内容和形式的关系。没有良好的企业文化,就不可能有良好的企业形象，良好的企业形象背后必然有良好的企业文化。出版社的企业形象建设，首先是出版社领导和员工应有企业形象意识。一个有强烈的企业形象意识的管理者,在决策过程中必定会处处注意维护本企业的形象,同样企业广大员工的企业形象意识就体现在员工的具体言行上。其次是采取一系列途径与方法塑造企业形象。如以战略规划为依据建树企业形象,以文化建设为核心构筑企业形象，以管理创新为契机刷新企业形象，以传播沟通手段展现企业形象，以cis战略整合企业形象，在社会公众中不断完善良好的企业形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之
13、地。 出版社领导和员工的敬业、奋斗、奉献、创新、进取精神,职业道德、责任感、团队精神以及整个出版社长年发展形成的具有自身特色的企业精神，比如有出版社推出的“诚信为本，服务至上”的企业精神，不仅能折射出出版社的精神财富,而且能从根本上推动企业的发展,最终形成良好的出版企业形象。 出版社有了良好的企业形象，不仅可以调动员工的企业归属感,形成内聚力,而且可以赢得读者的认同,扩大图书销路,占领和引导图书市场。 5、文化仪式、文化活动 文化仪式是企业行为中日常的已成为习惯的一系列文化活动的总称，它以生动、形象化的形式向员工灌输本企业的价值观。文化仪式是企业文化不可缺少的因素。可以说，没有企业的文化仪式，
14、就没有企业文化。 文化仪式、文化活动的形式多种多样，包括各种表扬、奖励活动,各种聚会、娱乐活动,学习培训活动,体育竞技活动,一些礼仪习俗等。其中的礼仪习俗，是对企业优秀传统文化的继承和弘扬。这些文化活动不仅能增进企业人与人之间的沟通和了解，增强凝聚力，而且能使员工心情舒畅,促进员工潜力的最大发挥，调动员工为企业奋斗的主动性、积极性和创造性。 二、加强出版社企业文化建设的步骤和措施 1、制定出版社企业文化的核心内容 对于任何一个企业，强调制度、机制的建设是至关重要的,对员工开展经济、物质方面的激励也是必须的，但是,制度、机制不是万能的，它有管不到的地方;金钱更不是唯一的，它也有无效的时候。如果忽
15、视了人的精神和思想,忽视了“德治”，那就有可能把企业引入歧途。这里就是一个价值导向的问题,企业价值观建设的问题。并非所有的企业都有成熟的企业文化,只有那些经过一定历史发展并形成一定规模的企业才能形成比较稳定的企业文化,那么这些企业在发展过程中是如何塑造和培养企业文化的呢。其关键在于培养企业的价值观。困为价值观是企业文化的基石，是企业文化的核心内容，是企业得以成功的精神源泉,为全体员工提供共同努力的方向以及个人行为的准绳。所以,企业首先必须找出自己的价值系统,确立一套完整的信念，使之成为企业策略的根本依据和员工行动的最高准则。 首先,企业价值观的确立应结合出版业自身的性质、规模、人员构成等因素，
16、从实际出发来进行提炼。出版企业的目标是出版企业文化的根本，出版企业文化是为出版企业目标服务的。国家要求出版社把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益的结合。根据这样的总体要求，确立出版社的企业目标。有了具体可行的企业目标，才有可能提炼出企业的核心价值观。其次,良好的价值观应从出版社整体利益角度来考虑问题，更好地融合全社员工的行为。第三,一个企业的价值观应该凝聚着全体员工的理想和信念，体现着企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。 同时,企业的价值观中还应包含着强烈的社会责任感，使社会公众对企业产生良好的印象。 2、进行企业文化表层的建设 企业文化建设包括表层和深层两方面的建设。企业文化的表层建设主要指企业文
